高起點謀劃，高標準建設，高效能推進
——蘇州臺的融合轉型實踐

陸玉方

一、高起點謀劃，明確融合發展任務之要

融合發展前無古人。身處基層一線的城市廣電難免有這樣那樣的困惑，融合發展，“中央廚房”對央媒國家隊而言如魚得水，城市臺、地面頻道是否適合？廣電內容生產自有特性，有無必要像報業那樣深度融合。其實，只要看看現在的傳播格局，我們內部還在劃分廣播、電視、網站、平面，外面的市場早已是眾多平臺型的生態競爭，圖文、視音頻、H5等十八般武藝集于一身；廣電與報業兩者各有特殊性，也有作為大眾媒體的共性。媒體的邊界在模糊，社會媒體化、企業媒體化、媒體平臺化已成為趨勢。從前都說，報業新媒體做得好，現在也有句話，報業人做視頻也比廣電好（如：一條、二更、梨視頻）。在廣電業界，長短視頻搭配已成為大片大制作的標配。

因此，作為輿論高地和市場陣地，城市廣電也要和中央媒體、省級媒體一樣，深刻體認到推動融合發展是中央賦予各級媒體的歷史使命，事關主流傳媒陣地的進退，決定傳統媒體的生死。不以改革創新為基礎的融合發展是沒有價值的。蘇州臺一開始就明確要標桿前移，堅持以先進技術為引領，最早和人民日報媒體技術公司達成深度合作意向。雙方本著“共商、共建、共享、共用”原則，探索建設全國范圍第一個廣電版和地方版的“中央廚房”運行機制，以人民日報“中央廚房”建設為模板，由人民日報媒體技術公司組成調研團隊入駐，對蘇州臺融合現狀望聞問切、咨詢會診。雙方以“中央廚房”建設為突破口，全力推進融合轉型，聚焦深耕黨政機構、公共服務和在地文化三個領域，充分發揮本土文化、高市場占有率、專業視頻、名主播團隊四重優勢，優化采編流程，打通大屏小屏、線上線下，形成融合傳播新格局。

二、高標準建設，致力融合發展基礎之實

融合轉型決不能搞權宜之計，不為建設而建設，不求表面熱鬧。作為一種機制再造，“中央廚房”是面向未來的新一代內容生產傳播、管理調度和運營體系。城市廣電的融合轉型要高看一眼，深看一層，突出整體轉型：首先，結合臺情實際，按照供給側改革思路，大力度重構新的生產關系，適應生產力發展，有效配置生產要素，解決機制體制問題。

一是做優做精電視產能。持續鞏固電視媒體優勢領域，著力提升市場份額領先地位。蘇州臺的做法是有保有壓，該投入的堅決投，該壓的堅決壓。比如蘇州臺新大樓的“新”主要體現在廣播電視生產制作能力的大幅提升。我們專門投入了數千萬元，歷時180多天，中外團隊300多人共同合作建成350平米的全媒體演播室，這是全國新聞直播節目啟用集控系統的首個案例。由國際頂級的設計師（7次榮獲電視艾美獎）設計，亞洲首次啟用的莫扎特集成導控系統，有中國第一臺擁有自主知識產權的攝像機器人，還具備全媒體接入的能力，可通過“看蘇州”以及微博和微信公眾號，讓用戶第一時間與節目互聯互通。

二是做強做大移動端傳播力。蘇州臺根據投入產出比和綜合評估，對電視自辦欄目去庫存去產能，通過關、停、并、轉部分非黃金檔資訊節目，將相關團隊劃轉新聞客戶端；把電視新聞中心采訪單元獨立出來，既為電視欄目采制服務，又向新媒體端第一時間發稿；通過將這兩支一百多人的隊伍整體轉型為融媒采編團隊，推動人員相融，從而實現“移動優先”的首發、快發、優發。新架構運行兩個月，電視欄目收視不降、份額不減；新媒體端原創內容生產能力明顯提升，日均原創稿件數、重點稿件數接近翻番，“看蘇州”客戶端下載用突破110萬，新媒體端總用戶超過800萬；今年前8個月，5個電視頻道黃金時段收視份額穩定50%以上，位列全國城市臺第一，廣播收聽份額保持在86%以上，位居全國城市臺前列。

其次，對標央媒大報大臺，建設好“中央廚房”的龍頭和標配項目。指揮層，設立總編調度中心，建立總編協調會、值班總編輯、采前會等制度；執行層，建立采編聯動平臺，對臺、端、網、微采訪力量統籌管理、打通使用；保障層：以技術中心網絡部為基干，整合組建新媒體技術團隊統籌技術支持，實行采訪、編輯、技術部門聯席辦公，建立以手機終端為平臺的采編一體化流程，實時監控整體轉型。

三、高效能推進，贏得融合發展內生活力

（一）以“內容+”推進媒體轉型

融到深處回歸內容，內容效果和產品質量是檢驗融媒轉型的主要依據。七年六獲中國新聞獎，主旋律響亮、主動仗漂亮是蘇州廣電內容建設的一個特色。深融時代，唯有將新理念、新技術、新思維與優質內容結合，才能形成既彰顯主流媒體特質，又符合互聯網規律特點的融媒產品。針對媒體融合兩個關鍵問題——“內部資源如何打通，內容形態如何轉型”，不斷以爆款產品為抓手，結合重大戰役、主題報道，探索如何改革后臺機制、運行規則，如何激發人的積極性、讓編輯記者動起來創造新的內容。

1.首次入駐人民日報“中央廚房”協同生產

今年全國兩會前夕，作為唯一的城市廣電媒體，蘇州臺應邀入駐人民日報“中央廚房”，“看蘇州”客戶端與電視新聞中心組成前方小組，與人民日報采編團隊協同生產，聯合推出了全媒形態的政府工作報告解讀，一圖讀懂、數據分析、視頻、H5等新媒體產品，將北京兩會做成地道的“蘇幫菜”奉獻給全國用戶和受眾。

2.7家媒體首次“黨端聯動”H5刷爆朋友圈

全國兩會期間，蘇州臺聯合7家省市媒體，敏銳捕捉到政府工作報告提到的取消長途漫游費這一民生熱點，在人民日報“中央廚房”技術支持下，創意“您又有6位親友來電”H5產品，通過交互技術讓手機用戶可以與來自全國各地的“七姑八姨”方言通話。各地媒體的編輯通過頭腦風暴，僅用一天就制作出了這款創意新穎、趣味十足的H5產品，并在廣州日報、河南日報、大河報、湖南日報、川報觀察、長江云等多個新聞客戶端同時推送，瞬間刷爆朋友圈，首日點擊量就超過200萬次，是一次“黨端聯動”、協同生產的經典案例。

3.借力海外社交媒體，全球傳播江蘇好聲音

今年5月19日-21日，首屆江蘇發展大會在南京召開，蘇州臺針對海外受眾關注熱點，主動設置議題，及時整合全域內容資源，將優質報道海外社交媒體平臺上發布，構建立體化、互動式融合傳播格局。

蘇州臺“看蘇州”APP與電視節目中心、短視頻工作室派出精銳力量，與人民日報國策說工作室、人民日報江蘇分社、人民網江蘇頻道組成全媒體報道團隊，實現融合策劃、融合采集、融合生產和融合傳播，“看蘇州”和人民日報“中央廚房”設計的H5產品《我在蘇州盼你歸》，一經發布即刷爆朋友圈；《百歲大師貝聿銘：我的原點在蘇州》在人民日報“中央廚房”供稿平臺、人民網、人民日報客戶端等渠道播發，累計點擊量100多萬次。

這兩個視頻還在YouTube、Twitter、Facebook等海外社交媒體上播發，瀏覽量近萬次。人民日報“中央廚房”YouTube和Twitter賬號率先發布，然后人民日報社YouTube和Twitter官方賬號跟進，江蘇省人民政府Twitter賬號也在第一時間轉發。通過與多語種網頁端及客戶端、境外OTT合作機構等構建立體化、互動式融合傳播格局，差異制定本土化推廣策略，觸發全球網民自發傳播，在移動互聯時代，講好中國故事，傳播江蘇好聲音，在國際舞臺上展現主流媒體節目制作水準。

4.講導向有文化，主流網紅閃亮登場

今年二季度，我們在全臺范圍開展“主播秀”活動，大力推動廣播電視主持人到“看蘇州”客戶端施展拳腳，成為傳播正能量的主流網紅。三個月共有123位主播參與702場直播，總點擊量達2309萬，總評論超過10萬條，總打賞金幣突破203萬。主播秀項目以創新、活潑、互動的方式傳播主流價值和信息服務，產生了一系列具有廣泛傳播力的爆款內容。實踐表明，主流媒體培育有個性、有魅力的“主流網紅”，對強化新型主流媒體平臺傳播力乃至鞏固和發展主流輿論陣地，具有重要現實意義。

蘇州廣電高度重視優秀傳統文化的當代視聽敘述，將文化建設的媒體責任內化為在傳承中創新、發展、構建精品生產。過去，《蘇園六紀》《蘇州水》《水天堂》《錦繡紀》等作品屢獲中國新聞獎、廣播影視大獎和電視星光大獎；如今，在“看蘇州”移動端開展的主播秀，同樣把繼承、弘揚中華優秀傳統文化作為使命。

（二）以“互聯網+”推進文化轉型

▲H5產品《我在蘇州盼你歸》

在“互聯網+”的融媒時代，廣電的壓力不僅來自于外部，也來自于自身。如果僅僅守著一畝三分地，發展道路必然越走越窄，直至失去最后的機會。廣電文化要從自嗨自滿的閉環運營，走向多贏共享的開放體系，用體制力量合縱連橫，用市場力量開疆拓土。強調對接市場要素，強調整合社會資源推進發展，為媒體融合提供內生外拓的動能。

城市廣電要贏得發展主動，必須勇于向“市場游泳的魚”學本領，拓展與終端（平臺）運營商跨界競合的關系。通過積極推進開放式的多渠道融合，讓渠道更暢通，傳播更精準，入口更強勢。蘇州臺與全國領先的短視頻頭部平臺杭州二更達成戰略合作，組建市場化的短視頻工作室，半年來創制了《紅白情緣》《蘇州姑娘》等多部正能量原創短視頻，全網點擊過千萬，屢獲人民日報官方微博點贊轉發。

作為中廣聯城市臺委員會副會長單位，蘇州臺和二更共同開辦面向全國廣電的短視頻訓練營，三千人報名，篩選一百人受訓“理論+實踐”的魔鬼課程。四天理論課后，一百個學員分成十二組兩兩PK，圍繞六個主題進行四天實踐拍攝。然后為了在最后一天的拉片子點評中能有好的成績，大家不眠不休剪片子，女學員可以回房間睡，男學員基本上是連軸轉地干活，累了就在地上、桌上、椅子上打個盹。所謂“勞其筋骨，餓其體膚”，這樣的創作和做事激情，震撼了體制內的干部員工，也顛覆過往電視大屏的理念和操作，為城市廣電提供融媒轉型的互聯網內容、運營、營銷等人才解決方案。經過這次合作，二更已將蘇州廣電確定為華東地區短視頻人才培訓的主基地，雙方今后將在長短視頻培訓產業領域進行深入的探索和實踐。

傳統媒體人是非常寶貴的融媒人才，需要我們持之以恒地提供創新創意的土壤氛圍，通過各種形式的業務競賽，點燃員工的傳媒理想和專業激情。依靠良好的經濟基礎和產業實力，我們從考核分配入手，向融媒一線大力傾斜，讓有理想、有情懷、有擔當的人來做好內容。早在2015年底，我們就組織開展了一次全臺融媒創新大賽，一批重點兩微產品依托內容主業，協同效應明顯，用戶增長近60%，以孵化項目為代表的融媒活動層出不窮。

今年下半年，我們借鑒人民日報“中央廚房”的經驗，推行組建跨部門、跨領域、跨區域的融媒工作室，激活創新快變量，讓媒體人創意產生更大的內容價值?，F有各類工作室都呈現了良好局面，上面提到的短視頻工作室在生產各類正能量主旋律原創作品的同時，積極開拓商業片市場，已握有超過五百萬金額的合同；小蜜蜂工作室成為最活躍、最具互聯網思維的廣播主持人工作室。為此蘇州臺將進一步鼓勵臺、端、網、微的采編、技術、經營一線人員按照興趣化組合、項目制施工原則，組建融媒工作室進行蘇州臺體系內融合創新，將本臺內容生產能力投入新媒體，作為推進媒體融合的“人才孵化器”和“內容孵化器”。

（三）以“資本+”推進產業轉型

面對移動互聯巨頭的逼迫式競爭，傳統媒體一切不與資本共舞的融合轉型都是自娛自樂。特別是隨著全面深化改革的不斷推進，以及文化產業政策的不斷調整，讓市場機制充分發揮作用，成為建設新型主流媒體的重要路徑。為了集聚更多市場資源，占據更大市場份額，需要不斷提升以資本為紐帶的產業發展能力，增強自身造血輸血機能，從而達到強化主流媒體綜合競爭力的目的。

從2014年開始，蘇州廣電總臺自主投資60億元、建筑體量超68萬平方米的三個文化綜合體 “現代傳媒廣場”“國際影視娛樂城”和“演藝中心二期”先后竣工投入運營，今年三個產業創造營收近1個億，有望成為未來支柱產業之一。蘇州廣電總資產已達150億。現代傳媒廣場成功聚合媒體制播、文化藝術、5A級寫字樓等多種業態，其中希爾頓逸林酒店去年5月營業，客房入住率近75%，年收益突破2000萬；國際影視娛樂城定位于商業、文化與旅游有機結合的新興綜合體，影視體驗、劇場演藝、兒童產業、展會博覽、特色餐飲、家居購物、時尚零售七類垂直細分行業錯落有致。2016年蘇州地區電影票房問鼎全國第九，江蘇第一，是全國十強中唯一票房超越省會的地級市，而國際影視娛樂城的金逸影院票房又居全蘇州第一。

對接資本市場是傳媒做大做強的必然選擇，只有得到資本市場的認同，才能用好資本杠桿發展傳媒產業。2015年底，蘇州臺作為聯合發起人和主要股東的蘇州金融租賃股份有限公司正式開業，這是蘇州工業園區獲批全國首個開放創新綜合試驗區域后，第一家入駐的金融租賃公司，成立至今累計投放近42億元，累計收益突破3個億；2016年參與組建蘇州資產管理有限公司，圍繞大文化與新興媒體業務，結合地方優勢產業與傳媒主業具有戰略協同效應的文化產業項目進行股權投資。這些資產和資本運作為融媒轉型提供了強大的經濟基礎，也為全面轉型贏得了時間和空間。

傳統主流媒體面臨的挑戰前所未有，面臨的機遇也是前所未有。我們要學會在困境中思考、逆境中崛起，因地制宜重新定義移動互聯時代的城市廣電。在改革創新中推進融合轉型，高起點謀劃、高標準建設、高效能推進，用互聯網思維解決發展中的問題，順勢而為，有所為有所不為，方能為城市廣電轉型升級、建設區域壟斷型的生態級媒體注入新活力。

（陸玉方：蘇州廣播電視總臺黨委書記、臺長）

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