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陶悅

摘 要 鎮江市“政風行風熱線”是鎮江人民廣播電臺一檔王牌輿論監督節目。自2004年12月3日在電臺新聞綜合頻率開播以來，秉承“替百姓說話，為政府分憂”的宗旨，10多年來共有600多個地區、部門行業及下屬單位的主要領導走進直播室與百姓“零距離”溝通交流，辦理群眾投訴與咨詢3萬余件，按期辦結率97.5%以上，群眾滿意率超過95%；為群眾解決各類民生問題3 000多件次，許多長期積壓和久拖不決的問題得到了徹底的解決。“政風行風熱線”欄目先后獲得了第五屆和第七屆江蘇廣播電視“十大優秀欄目”稱號。

關鍵詞 移動優先；輿論監督；融媒發展

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）22-0065-02

“政風行風熱線”自開播至今，其節目形態經歷了兩次重大變革和突破。第一次變革發生在2012年。在互聯網迅速普及的背景下，“政風行風熱線”欄目打破維系多年的一部電話“包打天下”的格局，開創性地進行了“四位一體”播出模式的探索，在江蘇省內率先將電臺直播、電視跟蹤、報紙點評、網絡互動串成一根相互依存的生物鏈，四方聯動讓輿論監督公信力、影響力進一步增強。第二次重大變革正是當下。移動互聯技術革命步步緊逼的態勢下，作為傳統媒體旗下的輿論監督類節目，“政風行風熱線”再一次迎風起航、破浪前行。

細算起來，“政風行風熱線”欄目第二次變革的契機在2016年已初現端倪。隨著移動網絡的不斷提速，智能終端上的社交平臺逐漸成為一種新型的主流傳媒渠道。輿論監督類節目在運行中忽然間發現，輿論場仿佛在一夜之間竟然不再為我所控、為我所用。……