平衡計分卡在高校教師績效管理中的應用

張艾

摘 要：高等教育作為培養重要科技人才的教育形式，直接關系著我國的科技實力。而高校教師在高等教育的發展中起著至關重要的作用，讓高校教師享有優厚待遇是提升其教學積極性的有效方法。文章將對當前高校教師績效管理的現狀進行研究，分析平衡計分卡在高校教師績效管理中的應用優勢和作用，希望對完善我國高校教師的績效管理工作有一定的幫助。

關鍵詞：平衡計分卡；高校教師；績效管理

一、引言

平衡計分卡作為集團企業實現發展戰略的重要工具，已經成為進行企業集團管理的重要利器，在企業集團的發展過程中發揮著重要的作用。發展高等教育可以借鑒集團實現戰略發展的優秀經驗，將平衡計分卡引入高校教師的績效管理中，能夠提升高校教師的教學積極性，促進高等院校的戰略規劃實現。因此，在制定高校教師績效考核管理制度時，應該把教師的個人發展目標與高校發展目標相結合，運用平衡計分卡制定更加行之有效的績效考核制度，為高校戰略發展目標的實現保駕護航。

二、高等院校教師績效管理現狀

我國的高等院校教師績效管理制度一直處在不斷發展的過程中，而且高校教師的績效管理制度一般都與高校的管理制度密不可分。大多數高等院校都采用量化指標的方法對教師進行績效考核和管理。

1.考核內容

當前，大多數高等院校對教師的績效考核內容主要包括科研成果、教學成果兩大方面，并且把它們的考核進行量化，制定實際的量化指標，以達標與否評判教師績效合格與否。在科研成果方面，高校主要對教師手中的項目進度、學術論文等科研成果進行考核，并對其賦予相應分值，根據實際情況進行打分，納入教師的績效考核分值。在教學成果方面，高校主要對教師所授科目的質量和數量進行考核，內容包括該科目的學生到課率、學生考試及格率以及學生的滿意度，對各項指標賦予不同的分值，納入教師的績效考核分值。此外，還有一些高校將教師出版的學術專著、大學教材等也賦予相應的績效分值，納入教師的績效考核管理中。

2.考核周期

高校一般把學年或學期作為教師考核的周期。在一學期結束后對教師的教學成果進行評定，根據該科目的學生到課率、及格率和學生滿意度進行綜合考核，根據事先量化好的績效標準對教師進行分值計入。對學生滿意度不高或遭受學生投訴的教師進行談話，督促該教師改正自己的行為，促進其提升自身的教學水平。在一學年結束后對教師的科研成果進行評定，根據事先對科研項目進度、學術論文等項目量化的分值，根據教師實際情況進行分值計入和統計，最后進行教師績效考核。

3.考核方法

目前由于高校對教師的績效考核管理內容較多且復雜，所以高校教師的績效考核管理工作大多是以人工形式進行。相關工作人員收集教師的科研成果和教學成果，根據教師提供的證明材料和實際情況對教師進行績效考核，通過分值計入與指標對比最后確定教師績效考核是否合格。

三、平衡計分卡在高校教師績效管理中的應用優勢

當前高等院校雖然有一套完整的教師績效考核管理的制度，但在量化指標的績效考核管理制度下，出現了許多問題。比如教師在完成指標后便消極教學和科研，或者教師為了達到科研成果的考核而埋頭科研，忽視了教學，導致高校科研實力和教學質量下降，成為阻礙高校發展的絆腳石。而平衡計分卡的績效管理模式在企業中獲得良好效果后，經過理論研究逐漸遷移到了非營利機構的管理中，高等院校就是其中的一個。具體來說，平衡計分卡在高校教師績效管理中的應用優勢有以下幾方面：

（1）平衡計分卡能夠促進企業戰略目標的實現，這與高等院校戰略發展目標的實現不謀而合。高等院校主要是完成教學任務，培養高質量人才，進行科學研究，實現科技創新發明，更好地為社會服務，從而實現其更高層次的治學目標。高校在資金使用、人員管理、制度設計上都有著嚴格的要求，而利用平衡計分卡就能很好地平衡這些工作之間的關系，并且讓其都同時為高校的戰略發展目標服務。高校的戰略發展目標會根據外界環境的變化而實時變化，這與集團企業的發展過程是一樣的。平衡計分卡就能夠把高校戰略發展目標放在首要位置，讓高校的教師績效管理為高校的戰略發展目標實現服務。

（2）平衡計分卡主要的原理中包含平衡的相關原理，企業通過各種能力的平衡發展實現企業整體的發展，同樣，高校也能夠通過各方面的平衡發展，最終推動整體發展。利用平衡計分卡進行高校教師績效管理可以很好地平衡教師之間發展與穩定的關系，能夠極大地優化教師的績效管理工作，提升教師績效管理工作效率，促進高校戰略目標的早日實現。

（3）平衡計分卡能夠平衡多個主體之間的因果聯系，有效協調各成員間的關系，促進其關系良好發展。在集團企業的應用過程中，其有效協調了企業內部員工之間的關系，提升了企業員工凝聚力，促進了集團企業的發展。同樣，平衡計分卡在高校的教師績效管理中能夠協調教師之間的關系，協調制定高校教師各自的業績目標，并且這些業績目標都是以高校的戰略發展目標為方向而制定的。高校教師業績目標的實現就能夠促進高校整體戰略目標的實現。

四、平衡計分卡在高校教師績效管理中的作用

1.高校戰略目標制定中的應用

高校戰略目標的制定離不開平衡計分卡的相關內容，平衡計分卡的目標會影響高校戰略目標的制定，高校戰略目標的制定勢必有利于平衡計分卡的應用，兩者相輔相成，共同推動平衡計分卡在高校戰略目標制定中應用的實現。高校戰略目標要符合平衡計分卡的內容要求，以平衡計分卡的要求來制定高校戰略目標，充分整合自身所具有的資源優勢，整合教師隊伍，形成鮮明的辦學特色，最后確定高校的發展戰略目標。

2.高校管理中的應用

當前高校管理工作中已經融合了平衡計分卡的相關內容，根據平衡原理對高校各部門進行平衡管理，確保高校各部門之間管理水平一致，有利于高校各部門的平衡發展。利用平衡計分卡可以對高校各部門進行打分管理，通過分數來考核各部門的工作狀況，這和對教師的平衡計分卡考核制度差不多，對各部門的工作成果進行打分，提升利用平衡計分卡進行高校管理、教師績效管理的能力。只有高校管理者充分認識到平衡計分卡在高校管理和教師績效管理中的作用，才能有效促進教師績效管理水平的提升和高校戰略目標的實現。

3.高校制度的實施中的應用

平衡計分卡在高校制度的實施中也有所應用。當前高校制度的實施是以平衡計分卡為核心的管理體系，在高校制度的實施中，根據平衡計分卡的內容推進高校制度的實施。高校管理部門要利用平衡計分卡的相關原理，促進高校制度的實施。這種平衡更注重質量，對于表現良好的教師，予以相應的獎勵；對于表現欠佳的教師，予以及時懲罰，從而提升教師的工作熱情和積極性，促進高校戰略目標的實現。

4.高校管理的信息化中的應用

高校管理需要信息化平臺的支持，平衡計分卡的管理更需要信息化平臺的支持。高校管理的信息化過程中要充分考慮平衡計分卡的原理，設置相應的內容，提升高校管理的信息化水平。

五、結語

總而言之，平衡計分卡是一種十分有效的理論，在高校教師績效管理中應用優勢明顯，能夠發揮出重要的作用。而且，平衡計分卡的應用能夠促進高校戰略目標的制定，提升高校管理者的管理能力，促進高校制度的實施，提升高校管理的信息化水平，不僅對高校教師績效管理工作大有裨益，還對高校戰略目標的實現有著極大的促進作用。

參考文獻：

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