從技術到場景的無界融合

丁海驁

AI、大數據等IT技術是否會影響人類文明的走向？很顯然這已經不存在任何疑問。但是問題的關鍵是：這種影響從什么時候開始？百分點董事長兼CEO蘇萌說：現在。

“百分點正在做的一件事，就是用數據技術來幫助包括金融、融媒體和政府等部分，來實現無界的智能。我們希望在將來沒有哪個企業、哪個行業是傳統行業，我們不再區分互聯網行業和傳統行業，因為所有行業都在用智能。到2021年，75%的商業環境都將用到人工智能。那時也不再有大數據公司和人工智能公司，也不再有云計算和邊緣計算的區分，所有技術都將融合在一起。”在日前舉行的百分點E輪融資和新品發布會上，蘇萌在宣布獲得由中國國新央企運營投資基金領投，廣發乾和、絲路華創、海通創意等多家投資機構跟投的5億人民幣E輪融資后，用了更多的時間在談百分點在技術、產品和應用層面的某些突破。

在蘇萌看來，未來的IT科技必然會呈現出一種跨界融合的狀態，而這種融合，不僅僅會發生在技術層，而且還會向上延展到數據的融合和情景融合，甚至最終會使得物理世界和虛擬世界在某種層面實現融合。

去年幾乎是同一時間，2017年最后一個月，百分點發布DeepMatrix系統，是中國首個行業AI決策系統。今年，百分點將DeepMatrix系統升級到了2.0。在提供的資料中顯示，此次升級，百分點在DeepMatrix的自然語言處理（NLP）和動態知識圖譜技術基礎上，使二者深度融合，從而可以“基于客戶應用場景，從數據治理、數據分析、數據應用服務等領域，為客戶提供多模態交互融合性解決方案，落地行業應用價值。”

事實上，關于AI、大數據等IT技術本身的進步，很多時候已經不能稱為技術價值的考量依據。從技術到應用，最難以突破的，是應用場景——沒有合適的應用場景，無論多先進的技術都沒有價值——而百分點能夠獲得投資界和用戶的青睞，似乎正是得益于將技術和應用場景進行了最大程度的融合。

“我們和百分點在人工智能的NLP技術應用、融媒體領域的技術應用方面進行了比較緊密的合作，百分點基礎技術能力和算法能力能夠對我們在行業應用方面起到比較好的促進作用，”呂翊，太極計算機股份有限公司總裁出席了百分點當天的會議。就在當天的會議上，人民出版社、公安部第一研究所和一汽啟明還首次分享了百分點在政務、公安、營銷和融媒體等四個領域應用AI+大數據的具體場景。

在百分點提供的資料當中，百分點以兩款產品為抓手，從數據融合治理、數據挖掘分析、數據智能應用服務等方面擴展，為政府決策部門和執法機關提供大數據解決方案，提升政府治理能力現代化水平，創新社會治理。

DeepGovernor智能政府決策系統，能夠基于復雜決策模型，進行態勢感知、預測分析、仿真模擬等，實現對決策業務事前判斷、事中控制、事后反饋的全局智能支持系統，為政府跨領域綜合決策提供支持

而DeepFinder智能安全分析系統被用于保障2018年6月份“上合峰會”的順利召開。

“我們成功對11起違法犯罪團伙進行精準識別，我們準確預警15起非法行為。通過我們統一的數據化管理，以及在分析決策的基礎上，我們只關注重點人或嫌疑人，因此在項目中減輕了民警60%的工作量。”百分點高級副總裁高體偉在演講中介紹說，依托 “動態知識圖譜”技術，百分點通過將當地近百類數據資源、幾十億條數據，與每天新增千萬條數據進行動態融合優化分析，利用系統對海量數據進行匯聚、清洗、關聯、碰撞和挖掘，主動發現和智能識別個人和群體行為的異常，并根據風險預警模型分級發出預警，對潛在風險隱患的智能識別和主動預測、預警、預防，指導轄區警務部門可根據預警及時調整和部署警力，將風險隱患及時消除化解在萌芽狀態。

根據百分點提供的資料，其融媒體解決方案已應用于中國大百科出版社、中國日報、新華社等國家級媒體和出版機構。 “2017年底，百分點推出了全媒體服務系統DeepEditor1.0。在2018年，我們重點完成了智能專題庫的優化，以及新增智能運營、智能勘誤兩大模塊。其中，智能專題庫重點針對熱點新聞、人物、行業完成智能聚合以及實體庫和關聯分析的功能；而智能運營，則著重強化了對于媒體內容的傳播分析和精準推廣。智能勘誤則提供了對于各種媒體內容中拼寫錯誤、敏感內容、人物職務錯誤、圖片匹配度等的智能識別。”百分點高級副總裁梁培明強調，DeepEditor2.0的重點在于一方面要吸收消化傳統的媒體技術，另外一方面要進一步融合大數據和人工智能技術。通過融入更多的AI研發成果，推動知識服務的進步。

相對政務、公安和融媒體來講，企業級用戶更關注的一定是如何將大數據和AI真正應用于營銷場景——畢竟這是最有可能從根本上改變整個商業環境和商業模式的應用場景。

“信息不對稱導致品牌與消費者之間存在鴻溝，想成功走入消費者的內心，必須要抓住態度數據。而態度數據絕不僅僅局限于問卷調研，更多的是在信息量巨大、顆粒度不一，維度龐雜的社交媒體和電商評論中。”百分點高級副總裁左云鵬認為，在一個信息碎片化、消費者多元化的商業社會企業的營銷重點應該從關注行為數據改變為完美融合態度數據與行為數據的能力上。基于這樣的考慮，百分點融合企業用戶行為大數據、消費者態度小數據，通過智能商情分析系統，為零售快消、3C制造、證券行業、商業地產等眾多公司，提供了不同業務場景下的消費者洞察解決方案。“我們為用戶提供了兩個基本的工具，一個收集消費者意見，另一個通過大數據來分析數據。如果說我們的營銷產品（DeepCreator）是一個威力巨大的導彈，那我們的洞察產品（DeepQuest）就是精準制導了雷達，只有兩者緊密合作才能讓我們的營銷更加智能。”左云鵬說。

寫在最后

“百分點做了很多的跨界，因為我們在服務一個行業的過程中沉淀了知識和數據治理的能力。”蘇萌在接受采訪時強調，所謂跨界是橫向的，而無界融合則既有橫向也有縱向。百分點希望通過跨界實現無界融合，一方面是基于擁有跨界能力的大數據基礎平臺，另一方面則是因為在應用層面，逐漸專注于金融、融媒、公共安全、政務等幾個垂直行業。“在這幾個行業，百分點將持續深耕，通過嵌入式團隊合作、聯合開發、共同運營的模式，真正幫助到我們的用戶。”蘇萌說。