高校輔導員心理健康問題的分析與調適研究

覃柳云

摘要：輔導員的心理健康狀況，不僅關系到自身的工作效率和生活質量，更影響著學生的健康成長和學校的穩定發展。因此，關注高校輔導員的心理健康狀況，了解輔導員心理健康問題，維護輔導員心理健康都具有重要的現實意義。

關鍵詞：高校輔導員；心理健康；維護和調適

一、維護輔導員心理健康的重要意義

近年來，高校大學生因心理問題引發的自殺、自殘、失聯及傷人等惡性事件，引發全社會對大學生心理健康教育的廣泛關注和深入思考，高校更是加大了大學生心理健康教育的力度，然而作為大學生健康成長的指導者和引路人的輔導員，其心理健康狀況和心理問題卻鮮少提及或重視不夠，而關注高校輔導員的心理健康狀況，了解輔導員心理健康問題，維護輔導員心理健康具有更重要的現實意義。

（一）輔導員心理健康是自身健康成長的前提和基礎

心理健康是健康的重要組成部分，高校輔導員只有通過實踐，不斷探索自身心理問題產生的原因，努力學習相關知識，認真研究和探索新形勢下做好輔導員工作的方法和途徑，提高自身心理素質，才能保證工作的順利、有效開展，從而提升輔導員工作的滿足感和成就感，提升自己生活的愉悅感和幸福感，實習自我人生價值。

（二）輔導員心理健康是做好大學生思想政治工作的重要保障

心理健康的輔導員會把正確的世界觀、人生觀、價值觀，以及積極的工作態度、良好的心理品質傳遞給學生，從而促進學生的健康發展。同時輔導員以飽滿的熱情和充足的干勁投身于大學生思想政治教育和學生管理工作，有利于提高工作的實效性，實現教育育人、管理育人、服務育人，促進大學生全面發展和成長的目標。

（三）輔導員心理健康是高校人才培養目標實現和校園穩定發展的基本要求

輔導員的心理健康水平不僅直接影響著思想教育、日常管理、學生服務的質量和效果，也影響著良好人際關系的建立及和諧工作氛圍的營造，關系著和諧校園文化的建設和完善。可見，高校輔導員只有不斷完善自我、發展自我，增強心理素質，維護心理健康，才能更好地推動高校人才培養目標的實現和校園穩定發展。

二、新時期高校輔導員的心理健康狀況

（一）由輔導員工作繁重引發的疲勞和厭煩

隨著高等教育改革的深入，高校辦學規模和招生數量不斷擴大，學生群體更為復雜，學生工作的內涵在不斷擴展。在管理學生數量上，大多數高校輔導員所帶學生數量遠超教育部規定的1：200師生比，在工作內容上，涉及大學生的思想、學習、生活、實踐活動等方面的事務，事無巨細都與輔導員有關。工作量大、工作內容煩瑣使輔導員常常處于高度緊張、超負荷的工作狀態，讓輔導員身心俱疲，也慢慢消耗著輔導員的工作熱情，使輔導員對工作感到厭煩、壓抑，甚至出現逃避情緒。

（二）由輔導員角色多元、工作責任重大引發的焦慮和緊張

與高校專任教師及行政人員不同，輔導員所承擔的角色更為多元，包括思想政治老師、心理咨詢師、就業指導師、生活指導老師等，輔導員必須根據不同場合或事件對不同角色進行必要的融合或轉換。此外，一個角色意味著一份責任，“學生之事無小事，事事是責任”，要求輔導員認真對待學生的每件事，無論是完成常規工作，還是處理學生突發事件，必須做到及時、快速、有效，真正做到為學生服務、對學生負責。因此，輔導員在工作時常有時間緊、任務重、責任大的緊迫感，心理處于緊張的應激狀態。

（三）由輔導員工作效果不明顯或不達預期引發的心理挫敗和失落

十年樹木、百年樹人。培育人才不是朝夕之事，且由于外界因素的影響和新時期大學生自身思想、心理的發展特點，輔導員的教育和管理工作需要循序漸進的進行，工作效果無法即刻呈現。在輔導員付出艱辛的勞動，做了大量工作后，因工作效果不明顯或達不到預期，得不到學生和家長的肯定，甚至得不到同行、領導的理解時，會引發輔導員強烈的挫敗感。另外，由于高校現有的考核制度、激勵機制不夠完善，無法體現輔導員工作的特殊性和復雜性，以及輔導員個體工作效果的差異性，致使在評優評先、職稱晉升、物質利益分配等方面存在不公平現象，也容易導致輔導員失望、沮喪心理的形成。

（四）由輔導員出路不明確引發的迷茫和困惑

教育部已明確高校輔導員具有教師和干部雙重身份，但相對于專任教師崗位而言，由于輔導員自身專業的限制以及長期把大量時間、精力放在煩瑣的學生工作上，導致教學量少，科研缺乏，在職稱評定中不占優勢；相對于行政管理崗位而言，輔導員不同于做專項行政工作的行政人員，工作內容廣泛且不易量化考核，在行政管理崗位的競爭中優勢不明顯，缺少晉升機會。而我國高校輔導員專業化、職業化發展仍未全面落實，種種情況導致輔導員在考慮出路問題時常感到迷茫和困惑。

三、新時期提高輔導員心理健康水平的措施

隨著高校輔導員隊伍建設的深入探索和完善，輔導員的心理健康狀況逐漸受到社會關注，維護輔導員的心理健康、構建身心健康發展的輔導員隊伍已成為高校順應社會發展的必然要求。

（一）從高校層面維護輔導員心理健康

1.完善高校各項規章制度，加強輔導員隊伍建設。

高校在輔導員隊伍建設中，要統一思想，完善相關制度，堅持“高進、嚴管、優育、優出”的原則，“建立高質量、重質量的選聘機制，高標準、重質量的培養機制，高要求、重實效的管理機制，高水平、重機遇的發展機制” ，認真研究新時期輔導員工作的新要求，明確其工作職責，減輕輔導員不必要的事務性工作，真正從制度上保障輔導員隊伍建設和穩定，提高輔導員工作的積極性，激勵輔導員開拓創新，富有成效地開展大學生思想政治教育。

2.構建積極健康的校園文化，營造良好工作環境和育人氛圍。

“心理學的研究表明，營造良好的工作環境有助于減輕或消除從業人員職業心理壓力，提高高校輔導員的職業安全感和工作舒適感” ，因此，高校要努力構建積極、健康的校園文化，堅持以人為本的管理理念，充分尊重、關心、理解、信任輔導員，打造健康、愉悅、溫馨、友愛的工作環境，提高輔導員工作的滿意度，同時，高校要 “營造互相尊重，平等相待的寬松心理氛圍和諧人際關系” ，在高校內形成全員育人、團結協作的良好工作氛圍，增強輔導員的歸屬感，提高其工作成就感。endprint

3.采取多種措施維護輔導員心理健康。

高校管理部門要主動關心輔導員的心理需求，關注其心理健康狀況。進行輔導員心理測評，建立心理檔案，及時了解輔導員心理健康狀況，及時做好心理教育和疏導，幫助輔導員緩解工作壓力。利用高校的心理健康服務機構，開展心理健康知識講座，傳播心理健康保健知識，對存在心理問題的輔導員進行個體心理咨詢和輔導，幫助輔導員解除心理困惑。拓寬輔導員交流平臺，建立社會支持系統，開展輔導員團體心理輔導，幫助輔導員認識自我，獲得積極的人際支持，促進自身成長。

（二）從輔導員個人層面做好心理健康調適

1.堅持體育鍛煉，增強體魄。

新時期高校輔導員面對復雜而艱巨的工作，沒有健康的身體支撐無法順利完成。輔導員在身體不適或疾病狀態下，不僅會降低工作效率，還容易引發個人不良情緒體驗和心理問題，因此，輔導員為了更好工作和生活，要積極參加體育鍛煉，增強體魄。

2.加強學習，提高心理健康意識。

“提高輔導員心理學理論水平和心理保健意識對其身心健康發展十分必要” ，輔導員除了要主動學習相關心理學知識，正確認識自我、了解自身心理發展的規律、學會心理維護的方法，此外，輔導員還要注重增強心理保健意識，在實踐中培養和提高自身心理素質，維護心理健康。

3.在實踐中探索適合自己的心理調適方法。

高校輔導員要改變過去學生工作中“保姆式”的管理風格和“消防員式”的工作方法，將常規工作規范化、程序化，提前做好工作安排、布置，對臨時工作、突發事件，分清緩急，及時總結，積累經驗。同時，要加強學生黨員及學生干部隊伍的選拔和培養，加強學生黨員隊伍建設，吸收他們參與到學生教育和管理工作中來，充分發揮他們在大學生思想政治教育中的骨干帶頭作用和先鋒模范作用，提高工作的效率和效果。此外，輔導員要保持積極樂觀的心態，建立和諧的人際關系，豐富自己的業余生活，主動從學生成長中體會工作的價值和意義，培養高度的事業心和責任感享受工作帶來的樂趣，提升生活的滿足感和幸福感。

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編輯/王君梅endprint