班級工作如何從各司其職到各盡其職

“班級管理靠大家”，很多班主任一個通常的做法就是將班級工作分別承包給每一個學生，“人 人有事做，事事有人做”。但是在實際操作中，效果卻并不理想。一些班主任很苦惱，班級已經搞了“各司其職”，工作卻依然沒有太大的起色，班主任自己的負擔也沒有減輕。問題到底出在哪里呢？其實，從各司其職到各盡其職不是那么簡單的，需要有科學的操作流程，還要經過相當長一段時間的培養與磨合，才能真正將工作落實到位并取得預期的效果。簡單概括一下，有兩大因素導致工作承包到人但落實效果不佳：第一，人的因素。工作需要人來做，人的素質跟不上，再好的制度也貫徹不下去。人的因素包括責任心、主動性、個人能力等。一個顯而易見的情況是，工作確實讓學生承包了，但是他不去做或者不會做，那么所謂的各盡其職就成了一句空話。所以，要想改進工作，還得從提高人的素質和能力入手。第二，操作程序的因素。一些班主任認為已經把任務分配下去了，工作就算完成了，就等著司其職做出成果了。其實，分配任務僅僅是工作的第一步，而且是最簡單的一步，接下來還有大量的事情要做，比如教育、培訓、檢查、評價等，任何一步工作不到位，都會影響到班級工作的最終效果，各司其職就會流于形式。

具體怎么做？簡述如下。

一、合理安排任務

（1）安排任務的原則。班主任可以按照以下原則安排班級工作：①按需設崗。根據班級工作的實際需要設置崗位。有需求，才設置，不必強求，更不要沒事找事做。需求是會變化的，或增或減。每個班級的設施設備是不同的，所以，不能盲目照搬別的班級的安排。建立“班級 管理不留盲區”的理念，班級里任何物品都要有專人管理，這樣就會出現一大批崗位，需要落實好承包人。安排崗位不僅僅是為了把班級工作分解，減輕班主任的負擔，更重要的是通過這樣的分工讓學生有更多的鍛煉機會。所以，可以想辦法多設一些崗位，增加學生的“就業機會”，讓集體生活更加有趣。在分配工作時，盡量搞好平衡，讓大家承擔的工作量都差不多。②按人設崗。按人設崗，就是班級有多少人就設多少個崗。按人設崗可以確保每個人都有事情可做，班級里沒有閑人。每個人只做自己的工作，擦窗戶的只擦窗戶，掃地的只管掃地。但是，每個人自己課桌、抽屜、座位周邊為各人自己的承包區，必須自己負責其衛生，別人不會來幫你打掃。

根據班級人數排值日生崗位，這樣就確立了每個學生在班級里盡義務的底線。

（2）安排崗位責任人的方法。班級工作分成兩類，一類可以稱之為“規定動作”，也就是每個人必須完成的任務，比如做清潔值日生，這是一個學生在班級里最基本的義務，完成這類任務不能有任何含糊，不能完成必須接受一定的處罰；另一類可以稱之為“自選動作”，這類工作的安排盡量不要強迫，最好是每個人根據自己的能力、興趣自由選擇。既然是自由選擇，必然會造成“能者多勞”的局面，不過，班主任不必過于擔心，完全可以做合理的調整，同時用一些方法保護“能者”的積極性。班主任可以這樣對學生說：每個人都必須為班級盡義務，沒有人可以逃避責任，不過，具體做什么，是可以有一定的選擇權的。

班主任可以用以下四種方法將班級工作合理地安排下去。①調查問卷。接班之初，向全體學生下發問卷調查表，對學生曾經做過什么、擅長做什么、喜歡做什么等情況做一次摸底，在安排工作時，優先考慮學生的特長和興趣。②崗位招標。長期以來，班主任習慣了布置任務，學生習慣了接受任務。一個主動，一個被動，做事的效果差別很大。如何將這種關系逆轉過來，變“要我做”為“我要做”？“班級工作招標制”，提供了一種解決方案。通過招標，把班級工作分包下去，基本上可以達到人人搶事做的效果。從主客體雙方講，是班主任以任務崗位向全班學生發出邀約（招標），學生根據自己的實際情況主動領取任務（應標）。就我自己的實踐看來，招標的效果是很不錯的。每次招標會都能吸引學生的積極參與，已經逐步形成了一種班級文化現象。班上的很多事務，都在一片輕松而不失熱烈的氣氛中被學生領走了。③第三人推薦。同學或其他老師的推薦意見不可忽視。有的學生在做問卷調查時，可能會因各種顧慮而有所保留。在崗位招標時，也可能因個性的緣故不愿意投標。同學好友往往知道得更多一點，他們反映的情況要引起班主任的高度重視。聽聽學生或其他老師的意見，可以知道哪些學生有威信，哪些學生有哪方面能力。

二、把學生培養成崗位能手

把任務合理地安排下去，僅僅是完成了第一步工作（做什么），接下來更重要的是，讓學生知道怎么做。班級各個崗位的責任人、班干部、課代表、組長，乃至全體學生，都需要經過各種培養，才能做好工作，較好地完成自己的任務。培養學生的過程包括指導培訓、監督檢查和獎懲激勵。培養目標是讓學生學會做、做得好、能創新，在實干中提升責任意識。對班級各類學生的培訓，雖然內容有所不同，但其基本方法是相似的。概述如下：

（1）自己的事自己做。學生的意識和能力就是這樣一點一點培養起來的。如果你總是代替他們做，他們永遠不會想到自己還能做。很多小事都是在學生能力范圍之內的，但是學生依然是習慣于問班主任，他們獨立處理問題的意識是欠缺的。班主任需要做的，是逐步把事情的處理流程告知學生，

而不是直接代替他們去做。第一次，可 以幫助學生做，為學生做示范，但從第二次起，就要要求學生嘗試著獨自完成，遇到困難再來找班主任。班主任是守住最后陣地、提供最必須幫助的人，而不是什么都沖在第一線，親力親為。“自己的事自己做”，是班主任要幫學生建立的一個重要的意識。

（2）健全常規事務處理流程，并進行實際操作指導告訴學生常見問題的處理流程是十分必要的。具體設計哪些流程，要根據班級特點而定，還需要根據情況的變化及時修改、補充。有些流程全班學生都用得著（如學生在學校出現身體不適、各種請假、作業未交），有些則是特定責任人使用 的（課代 表、班委），前者要告知所 有學生（有的可在《手冊》中出現），后者則在培訓相應的責任人時予以解讀。明確流程的主要目的是培養學生獨自處理問題的能力。自己的事自己做，但是做不到的事情必須在最短的時間里求得幫助。班主任應該讓每個學生都明確知道，在學校里發生什么問題 該去找誰。這個“誰”不一定是指班主任，也不應該什么事都找班主任。

（3）明確崗位職責.沒有明確職責的崗位，工作質量只能憑學生個人的態度和責任心“望天收”。班主任應該分別確定這些職責，也可以發動學生自己討論工作職責，確定下來后形成文本，下發到每個責任人手上或者讓他們做筆記。這樣做雖然會花去班主任一定的時間，但是卻給學生如何開展工作進行了指導，學生知道做什么，負責人知道該怎么檢查，工作上減少了大量的麻煩和糾紛。這樣的時間和精力是值得花費的。

（4）召開各種培訓會.把崗位責任人按照工作的性質分別召集起來做培訓，時間不需要太長，把要講的內容說清楚即可，但必須要開。一來引起學生重視；二來借此機會把工作方法教給學生；三來小結點評做得好的和做得不好的，以利于學生改進工作。經常開小會是提高班級管理質量的重要方法。

這種培訓會不是只開一次就能解決所有問題，有的需要根據情況隔一段時間就開一次。隨著暴露出來的問題一一得以解決，工作質量就會穩步提高。如果班干部的能力很強，這樣的培訓會也可以由班干部主持召開。