親密關系中的沖突困境

【摘要】：處于親密關系中的個體更多地受情感和情緒影響，使得親密關系中沖突的強度和發生的頻率比普通朋友高得多。處理沖突和矛盾對親密關系伴侶來說是日常生活中不可避免的部分， 對個體身心健康和家庭健康有重要的影響。本文主要闡述了親密關系中的沖突發展進程以及如何正確處理沖突，進一步說明了正確處理沖突的重要性。

【關鍵詞】：親密關系；沖突；相互作用理論；歸因

1引言

一般來說，親密關系是指那些重要的、相互依存和持久的關系。這種關系可以多種形式出現，例如戀人的浪漫關系、夫妻的婚姻關系、與摯友、同學、鄰居的關系等。建立親密關系的強烈欲望普遍地扎根于我們每個人心中，這種欲望可能是我們人類的本性之一，建立親密關系可以滿足我們基本的歸屬需要。研究親密關系，對于理性地理解親密關系及有效地提高親密關系滿意度都具有重要的意義。

心理學家根據親密關系中雙方的不同身份將其分為廣義和狹義兩種。廣義的親密關系是指關系雙方彼此依賴程度很深的關系，不受限于雙方的具體身份，表現為戀人關系、朋友關系、家庭關系等。狹義的親密關系主要指代伴侶關系，包括戀愛關系和婚姻關系。本文主要關注后者。與其他人際關系不同，親密關系有其自己的特點。Kirchler認為親密關系的特性主要有：（1）關系雙方的人際距離十分近，伴侶之間的社會距離很小并涉及到了雙方的“個人隱私區”；（2）伴侶不僅可以通過語言表達自己的想法，還能夠通過直覺理解對方；（3）關系雙方是彼此依存的，伴侶的行為使雙方有高度相互依賴的感覺；（4）關系雙方有高度的親密感，伴侶間有一個共同的愿望，有高度的親密感，并且雙方都不會輕易用他人來代替對方。

2親密關系中的沖突

2.1沖突的開端

人際沖突是指人與人的不相容性。Peterson將沖突定義為“一個人的行為干擾了另一個人行為的人際關系過程”，這一定義關注的是行為。Rubin等人認為，沖突不僅涉及行為，也涉及人們的目標、計劃和愿望。Cahn進一步完善了人際沖突的范圍，認為它是興趣或意見相左的人們之間的交往?？偟膩碚f，親密關系的沖突是兩個個體為獲得各自的利益所面臨的一種兩難情境。引發沖突的潛在問題有很多。Peterson將引起婚姻沖突的事情分為四類：批評、無理要求、拒絕和累積的憤怒。批評包括那些貶低人的和不利的語言及非言語行為。無理要求指的值別人要求你做你認為不公平的事情。拒絕指的是“一個人請求另一個人按他所希望的行動，而另一方沒有像預期的那樣回應?！崩鄯e的憤怒最初是不會引人在意的，但如果不斷重復最終會令人生氣。

2.2歸因和沖突

從根源上說，歸因是引起憤怒爭執的一大原因。任何兩個人在社會交往中都會持有不同的視角，對自己的行為的解釋與他人相比總會存在差異（行動者-觀察者效應），當事人容易對自己的行為做出比他人更好的評價（自利偏差），并且認為自己帶偏見的知覺是公正的、公平的。當我們認識沖突的時候，我們常常關心的是如何解釋自己和伴侶的行為。這些對于原因的解釋被稱為歸因。我們對自己及伴侶行為的理解幾乎與沖突本身一樣重要。有研究發現，幸福的和不幸福的伴侶會對其伴侶的行為做出不同的歸因。幸福婚姻中的伴侶做出的是積極的歸因。相比之下，痛苦婚姻中的伴侶做出的是痛苦性的歸因。在不幸福的伴侶中，積極的行為是由于外部的、不穩定的、特定的歸因作用而大打折扣。而消極的行為則被看作是內部的、穩定的和普遍的。一般地，不幸福的伴侶比幸福的伴侶更可能認為伴侶是由自私目的驅動著、是帶有消極意圖的。

2.3沖突的中期階段

一旦伴侶們發生沖突，之后的行為可以分為兩個方向：升級或協商。升級包括將問題泛化、責怪別人、人身攻擊、命令和威脅程度增強。升級最終會導致沖突的結束，但它經歷的過程是曲折的，經過分離（如責備伴侶，不愿意協商），妥協和協商的過程。如果沖突升級和威脅繼續下去，伴侶雙方就會陷于束縛之中。伴侶一方陷入束縛之中，另一方似乎還在堅持自己的想法，就形成了要求/退縮模式，或者追求者/疏遠者模式。要求/退縮模式與沖突的其他方面及結果是相互交織在一起的。在處理關系問題的時候，采取了要求/退縮模式進行交往的伴侶們往往較少地采取積極的交流形式。妥協是指如果伴侶以一種破壞性的方式行事，另一方就采取抑制做出破壞性反應的沖動，以積極有效的方式來應對。協商是一種理性地解決沖突問題的方式，可以使沖突終止，是對沖突更為積極的回應。

2.4沖突的終止

無論采取什么應對方式，大多數的沖突最終會結束。終止沖突的5種方式包括分離、控制、妥協、協調一致、結構改善，這5種方式依次是從最具破壞性到最具建設性的連續體。分離是伴侶一方或雙方在沖突沒有解決的時候就退出?？刂剖前閭H中的一方繼續追求自己的目標，而另一方放棄。這在伴侶乙方比另一方更有權力時較容易發生，放棄的一方所得到的結果往往是負面的。妥協是伴侶雙方都降低自己的要求以找到互相能夠接受的替代選擇方式。協調一致滿足雙方最初的想法和目標。它是沖突一發生伴侶雙方普遍尋求的解決方式，但往往很難實現。這需要在實現主要目標的時候，采取靈活具體的方式。結構改善是指如果沖突得以討論和妥協之后，雙方的關系會發生一些基本的改變。伴侶會對彼此比以前更加了解，雙方會比以前更為信任伴侶及其關系，也愿意以一種更為有益、更積極有效的方式來解決以前未解決的問題。

3處理沖突的正確方法

親密關系中對沖突的應對模式有四種，分別為退出、不理睬、述說、忠貞。這四種應對模式分別為建設性/破壞性、主動性/被動性的組合。有研究表明，長期回避沖突是現代夫妻離婚的第一個原因，也就是說夫妻之間沖突的處理模式對親密關系有至關重要的影響。美國西北大學醫學院臨床心理學家黃維仁博士認為正確解決沖突的步驟為：（1）表面立場；（2）深層需求，是指我們去探索雙方的深層需求的時候，很多問題都可以得到解決；（3）并肩作戰，找尋雙贏的解決辦法。怎樣讓沖突討論富有建設性呢？“戈特曼-拉波波特藍圖”是由社會心理學家拉波波特提出的，該理論主張如果你不能陳述對方的觀點并且令其滿意，就不要妄想說服對方、解決問題或達成共識。而要做到這一點，就要輪流訴說和傾聽。首先，訴說方要說出他對此事的全部想法、感受和需要。然后傾聽方要簡明陳述訴說方的觀點，完全理解對方的立場，做出適當的回應。之后，訴說方和傾聽方再互換角色。只有這樣，才能夠讓討論更加富有建設性。

4小結

親密關系的沖突是不可避免的。沖突本身并不足以影響親密關系的質量，關鍵問題在于伴侶們在面對沖突時是如何進行解決的。因此，我們要學會采用正確的溝通方式解決沖突問題，學會參照“戈特曼-拉波波特藍圖”進行溝通。了解每個人對生活的理解方式不同，學會站在對方的立場理解彼此的想法，在理解的基礎上對話，從而學會共同經營穩定的親密關系。