高職高專學生口語交際能力實證分析

【摘要】：隨著高校教學改革對口語交際能力要求的逐漸提高，學生英語口語交際水平的實際情況成為關(guān)注的重點。在此通過調(diào)查問卷、口語測試以及深度訪談等調(diào)查方式，考察學生實際交際能力中諸多問題，以期找出問題根源所在及其解決方法，促進科研成果有效地向教學應用轉(zhuǎn)化，提高口語教學質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】：高職高專；口語交際；實證分析

一、調(diào)查對象

本調(diào)查對象為兩部分。第一部分受試群體為南通某職業(yè)技術(shù)學院英語專業(yè)二年級的108名學生。筆者對108名學生展開有關(guān)口語學習策略，口語觀念及表達能力等的問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷108份，收回有效問卷101份。第二部分調(diào)查對象是15名口語優(yōu)秀者及15名口語平庸者。先在南通某職業(yè)技術(shù)學院二年級的四個班級中隨機抽取兩個班（共計59名學生）進行口語測試。按照口語測試結(jié)果排名，同時參考兩個班的英語口語老師對這些學生的評價，選取15名“口語優(yōu)秀者”及15名“口語平庸者”。

二、調(diào)查過程

1.問卷設(shè)計及調(diào)查

本研究的問卷分為三個部分，第一部分為個人信息部分，由三個選擇題組成，主要涉及學生學習英語的年限，對英語聽說讀寫各項英語技能中自認為的最強項以及學習英語的目的。第二部分為針對英語口語觀進行的調(diào)查。由六個選擇題組成，涉及口語與書面英語重要性的比較，流利口語的前提，文化因素的重要性，學習口語的最佳途徑，英語口語老師的重要性等。第三部分為口語學習策略部分。由六個選擇題構(gòu)成，并根據(jù)口語學習策略的種類將其細分為五類與口語相關(guān)的策略，分別是認知策略、應用交際策略、元認知策略、情感策略、社會策略。

2.口語測試

口語測試的目的是從59名二年級英語專業(yè)的學生選出15名“口語優(yōu)秀者”及15名“口語平庸者”，以對這兩類學生進行有關(guān)口語學習策略的問卷調(diào)查及訪談，從而找出“口語優(yōu)秀者”或“口語平庸者”在口語學習策略使用上的異同。口語測試在課外時間進行。在口語測試中，學生被告知不需要做任何準備，只要像往常一樣自由表達即可。此外，“口語優(yōu)秀者”與“口語平庸者”隨機穿插單獨輪流進行測試，教官在評分過程中并不知道所測試的對象是“口語優(yōu)秀者”還是“口語平庸者”。以下為測試內(nèi)容：

（l）概括性問題： 5分鐘

考官隨意提問，主要范圍為學生所熟悉的話題，如自我介紹，課外活動，業(yè)余愛好，喜歡的明星，家庭，最好的朋友等。考官可以根據(jù)學生的回答來進行下一步的提問。

（2）看圖說話：5分鐘

給學生一系列的圖片，允許學生預先瀏覽一分鐘，然后用四分鐘的時間按順序口頭講解這些圖片。講解圖片的時間，地點，人物，事件以及故事的結(jié)果。

（3）話題討論：5分鐘

考官詢問更加深刻的問題。要求學生針對某些問題提出自己的觀點，以及持有觀點的理由。考官可以針對學生的回答進行討論或者辯論。如：（a）In your opinion，how to solve the air pollution problem？（b）How to live a healthy life both Physically and mentally？（c）How many western festivals do you now？ What are they？

測試結(jié)束后，根據(jù)兩名考官的測評結(jié)果產(chǎn)生了15名“口語優(yōu)秀者”和15名“口語平庸者”。

3.深度訪談

Medonough曾指出，語言研究的重要一點就是讓學習者談論其學習感受。因此，在針對全體高職英語口語專業(yè)學生的問卷中設(shè)計了六個訪談問題，對15名“口語優(yōu)秀者”和15名“口語平庸者”繼續(xù)進行深度訪談，主要目的是進一步獲取學生英語口語學習的重要策略問題。問題如下：你為什么使用問卷中選擇的策略？你什么時候使用這些選擇的策略？對你而言，學習英語口語最大的問題是什么？談談你為英語口語付出的努力（如制定計劃，尋找拍檔，評估英語的進步，主動尋找機會練口語等）。你說英語時會感到緊張或者焦慮嗎？如果會，你如何克服緊張情緒或者緩解焦慮情感呢？當碰到不會表達的詞語或句型時，你會怎么辦？

三、調(diào)查結(jié)果

1.口語交際運用策略依舊低

學生對英語的熟練程度相對來說比較低，他們不能流利準確地表達自己，所以他們會求助其他的方式。另外，學生在用母語與他人交流也經(jīng)常使用這些交際策略，所以當學生在使用不熟悉的英語進行交流時，交際策略發(fā)生了遷移。這一點可以從學生對問題的回答中找到：“說中文時我常使用這些策略”。“這些策略我們在學習語文的時候用到過”。有的學生說“以前讀中學的時候做閱讀題，老師說最好不要查字典，先自己根據(jù)上下文猜測單詞的意思”。交際策略的不會使用導致的結(jié)果就是，學生在說英語時喜歡說自己常說的話題或者感興趣的內(nèi)容，沒說過或者不感興趣的話題往往會進行回避。

2.學生對自己的口語交際能力信心不足

信心是語言學習者學習和應用語言的基本心態(tài)。只有具備良好的心態(tài)和足夠信心，才能促使學習者在交際中積極應用口語。然而，調(diào)查結(jié)果表明，46.7%的學生認為自己完全不能在工作中用英語與外國客人流利地交流，22.4%的學生認為多數(shù)情況不能，僅有4.94%的學生認為自己可以做到。

通過學習，您覺得能用英語與外國人流利地交流嗎？

A.可以做到 4.9%

B.多數(shù)情況下不能與他們交流 22.3%

C.完全不能與他們交流 46.7%

D.要看具體的場景才能確定是否可以與人交流 25.9%

3.學生渴望得到更多的口語交際能力的培養(yǎng)

對于“你最想在英語課中得到哪方面能力的鍛煉？”這個問題，95%的學生想提高口語能力。對于“你認為現(xiàn)在課堂上對英語口語的訓練時間足夠嗎？”這個問題，80%的學生認為完全不夠。對畢業(yè)生的調(diào)查結(jié)果顯示，87%的被調(diào)查者認為口語交際能力是最具價值、最有意義的英語職業(yè)能力；42%的被調(diào)查者在自己的工作中經(jīng)常需要使用英語進行交際，53%的被調(diào)查者有時需要。

4.存在“專業(yè)知識”和“崗位需求”脫鉤的現(xiàn)象

調(diào)查結(jié)果顯示，在回答。您在學校所接受的英語教育與您在工作中所運用的英語知識的差距主要在什么地方？。的問題上，21%的人認為：學校開設(shè)英語課程，知識面不夠廣，在實際工作中不夠用。19%的人認為：學校旅游英語課程知識太雜，面面俱到，過于強調(diào)知識的系統(tǒng)性，重點不夠突出，針對性不強。53%的人認為：學校旅游英語課程過多地傳授理論知識，而對一些實踐性的知識傳授得太少。

5.不同的學習策略使用程度各不相同，但是交際策略的使用相對較頻

從調(diào)研情況看，不同的學習策略使用頻度不盡相同。結(jié)果如下，認知策略：2.86；交際策略：3.21；情感策略：2.82；社會策略：2.60；總策略是2.89。由此可見，高職英語專業(yè)學生對于這些策略都可以歸類為有時使用，但不是經(jīng)常使用。盡管并沒有哪一種策略被經(jīng)常使用，但是在這五種策略當中，交際策略被使用得最多，包括使用身體語言，迂回表達，求助母語，要求放慢語速或者重復話語及舉例來彌補新學語言知識的僵乏。

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