論高校教學秘書的工作特點與素質提升路徑

【摘要】：本文從高校教學秘書的工作特點以及其素質出發，探究其在高校教學管理中的作用以及所面臨的主要環境，“教師、學生、教學秘書、學校領導”在社會群體上所體現的特點和素質要求，闡明了教學秘書的素質提升路徑。論文在論述高校管理中教學秘書的工作特點上，就探討教學秘書素質存在的問題，提出了相應的對策。

【關鍵詞】：高校；教學管理；提升素質；對策

高校教學管理的教學質量和效率與高校教學秘書的工作質量相互聯系著，并具有重大作用。教學秘書的素質是教學秘書的工作效率的基石，兩者相互作用，共同促進發展。在高等學校的管理中，尤其是廣西師范大學，教學秘書對于整個教學過程來說，是不可或缺的一個環節，直接作用于教師和學生，促使教學過程可以正常有序的開展，反作用于增強高校教學秘書隊伍的發展建設，這一過程具有重要意義。

一、教學秘書在高校管理中的重要地位

（一）高校教學秘書的角色定位

教學秘書的教學管理過程中起著執行和傳達的作用，對師生的需求和信息整理并且上報，是教師和學生之間的溝通橋梁，其作用甚遠，意義甚大。堅持著“服務教學，服務師生”是教學秘書的主旨，在廣西師范大學的教學管理中，教學秘書起著舉足輕重的作用，學校現有22個教學學院包括一個獨立學院即漓江學院，全校在職的教職員工有2222人，全日制本科生有23330人，碩士生和博士一共有60366人，碩士5899人，博士生137人，各類留學生有1600人，函授、業余等學員近14000人。建校80多年來，廣西師范大學為國家尤其是廣西培養了30多萬名教師和其他專業人才。

（二）高校教學秘書的素質要求

一個學校的管理，需要更加強有力的教學秘書隊伍的支撐，所以，要保證擁有高的教學質量，高校教學秘書必須具備如下幾個素質：高校教學秘書必須堅持毛澤東的思想，馬列主義的社會主義價值觀的辦學理念和方向，做到一切為教師和學生服務，堅持黨的章程，改革發展的教育方針不動搖，要熱衷于以黨為基調的教育大業，樹立為教師和學生奉獻的精神，努力提高職業技能。高校教學秘書的職業品德應該包括敬崗愛業，盡責盡職；做好參謀的工作；任勞任怨，無私奉獻；謙虛謹慎，熱衷于教育事業；助人為樂，嚴格遵守校規校訓，嚴于律己、盡職盡責、學會創新。

二、高校教學秘書的工作內容和工作特點

（一）教學管理的工作內容

根據《高等學校教學管理要點》，再結合當前廣西師范大學教學管理工作的實際，可以劃分為計劃、運行、實踐、檔案等多個高校教學管理的內容，廣西師范大學教學管理中的教學秘書的工作非常重要，做好學生的科研管理，以及要組織大學生參加各級大學生可知道的項目申報、中期檢查、結束項目的工作；組織師生參加申報省級、校級大學生科研成果；學生的素質拓展也需要全程負責，比如組織班級參加各類知識講座等。與其他高校相比，廣西師范大學的教學管理有其自身的特色，更具有人文化，更加充實，促進學生各方面素質的提高。

（二）高校教學秘書的工作特點

擁有較強的責任感意識是具有優秀的職業品德的表現，教學秘書也不例外。它能促進人們努力向上，積極進取，為本職盡心盡力。教學秘書工作需要具備責任心，細心負責，工作繁雜，事多。在工作細節上，教學秘書要提高萬分的警惕性，每一步都長遠計劃過，并且做好最壞的打算，要預留后備方案，若稍有不慎，很可能會造成重大的教學事故。溝通是調和人與人之間的摩擦和教學秘書工作中必不可少的方法之一，需要增強自身的主動性和互動性，這是廣西師范大學區別于其他高校的新穎性，教學秘書主動做事、主動幫助、互動學習，起到上傳下達，完成好自己的職責，發揮主觀能動性。

三、高校教學秘書素質存在的問題

（一）領導不夠重視，內心素質不高

隨著我國高等教學制度的發展，教學秘書的工作量也逐漸上升，雖然大部分的高等學校為教學秘書提供了便利的條件，比如教師的編制，給予了相關可以享受的很多權力，但是，在學校領導看來，對于教學秘書工作仍然缺少正確的認知，并沒有得到足夠的重視。并且少數學校領導沒有足夠了解科學的管理模式所需要的，促使教學秘書內心感覺他們并不重視自己的勞動成果，導致產生消極的思想，不愿積極進取的工作，不求上進等，這些都是教學秘書內心素質不高的原因。

（二）工作內容繁雜，業務素質不高

作為現今的高校教學秘書，擁有相關的高等教學的科學理論知識和現代創新科學管理技術知識是很有必要的。但是，學校并沒有更多的重視高校教學秘書的專業性和知識性，專業也嚴重不對口，很多的教學秘書被聘請進學校時未能得到技術的培訓，導致了教學秘書業務素質不高。教學秘書的工作范圍面廣，時間較長，事情多而雜碎，若是沒有很好的對其進行專業性培訓，很容易產生事情做重，事情做得更糟的可能，甚至會導致教學事故的產生。

（三）地位尷尬，發展空間狹窄，壓力過大

在各大高校中，教學秘書大部分是由一些畢業的年輕老師任職，他們的經驗少，資歷低，在學校領導的觀念中，教學秘書就是接聽電話，傳送和收集文件、開會記錄等的工作內容，在一些教學老師的觀念里，教學秘書是低程度、幾乎缺乏教學能力的人員才擔任這份工作的，顯示出其地位十分尷尬，這不僅嚴重促使了教學秘書的任務積極性低。教學秘書的發展空間狹小，幾乎沒有被提攜的機遇，她們的工資和待遇都得不到提高，讓平常忙于工作的人員壓力過大，有些會從而想方設法的他離開這個崗位。

四、高校教學秘書素質提升路徑

（一）轉變思想觀念，加強自身素質

學校對教學秘書工作的培養要提高萬分重視，轉換思想，改正“重教學、輕管理”的思想，了解到教學秘書工作要求的雜亂性和及時性。教學秘書也要轉變思想觀念，減少對工作的不滿之情，多積極參與教工活動，加強自身的素質，學校管理者要重新定義對于教學秘書的管理理念，培養其努力工作、積極創新、愛崗敬業、忠于職守的精神，還要發揮他們的主觀能動性，把教學秘書對職業發展的自信性激勵出來。

（二）營造良好氛圍，增強組織人文關懷

一般說來，高校的管理人員是遵循專業技術人員的模式來進行的，并且又將國家的行政模式迎合進去。高校需要制定完善的本校的教學管理體制和社會薪酬管理制度，比如進行績效管理，為人員各方面能力，薪酬、勞務等都可以提供科學專業客觀的依據。這些條件有利于營造良好的氣氛，增強組織的人文關心，并促進教學秘書加強本身的體育鍛煉，多積極開展素質拓展活動，高校教師和學生一起參加體能訓練，增強他們的身體素質，熱愛生活的精神態度。

（三）學校辦公室統一管理，納入管理隊伍建設規劃

學校需要統一管理，這就要求教學秘書的職能在學校的應用中要有所明確，教學秘書不應該在應用于其他管理辦公室中，確保其職能具有獨一性，而不是多變性，要專心致志于自己崗位的服務，使得教學秘書由“萬能型人才”變為“專職型人才”，為了深化教學秘書隊伍的發展，高校可以借鑒前人所實踐過的管理模式，去糟粕，取精華，更加深化校內的教學管理模式，將教學秘書的管理與管理隊伍的建設相融合，做到別人沒有的想法我有，別人有的方法我的更加優化，相互促進高校的發展。

五、總結

當前的社會對于教學秘書的需求非常大，不僅是廣西師范大學，其他高校也對教學秘書的需求日益增多，高等院校要在推動社會發展的前提下培養符合社會需求的具備高技能的應用型人才，要繼續加大對教學秘書的關注，提高他們的綜合素質，為社會進步提供專業的教學人才隊伍，促使他們由衷熱愛這份職業，以學生為主線，互相關心，服務社會與他人。目前高校教學秘書的業務環境和隊伍等多方面的因素直接構成了教學秘書隊伍建設的素質不高，提升教學秘書工作的素質已經勢在必行。

作者簡介：徐小珍（1991-），女，漢族，廣西北海市人，中國語言文學碩士，單位：廣西師范大學文學院/新聞與傳播學院中國現當代文學專業碩士2016級研究生，研究方向：中國現當代文學。