關于網絡時代個人信息民法保護的思考

【摘要】：在當前網絡時代的大背景下，個人信息的泄露問題越來越嚴重。不法人員利用個人信息進行騷擾、欺詐的案例也層出不窮，這些不法行為嚴重侵犯了公民的隱私權。故此，在這樣的網絡時代下，針對個人信息泄露這一問題，很有必要從民法上探討一二。

【關鍵詞】：隱私權；個人信息；管理條例

前言

個人信息泄露的問題在社會上已經屢見不怪：商場開業，VIP卡莫名其妙地就寄到了家里；孩子還沒放暑假，各大補習機構就打電話來介紹課程；微信好友中出現了很多陌生人微商來宣傳推銷他們的產品，各類各式的推銷和宣傳通過電話、短信、微信、郵件的方式鋪天蓋地而來，讓人不解的是：我們的信息是如何到了這些商家手上的？因此，現在很有必要分析個人信息被獲取的行徑以及在民法上如何對個人信息予以真正保護。

一、個人信息的屬性

在探索個人信息的保護之前，我們首先要區別三個概念：個人信息、個人資料、個人隱私。筆者認為：個人信息的范疇要小于個人資料，只有具有使用價值的并且能滿足人們需要的資料才是信息，才能在立法上有被保護的資格，故在立法上使用個人信息定義更符合立法精神；而個人隱私是指不愿告人或不愿公開的個人事情，涉及個人的私生活，主要體現為：個人數據、個人空間、個人活動等，但這些在個人信息中也有體現，所以兩者又是具有交叉性的。

個人信息具有兩種屬性：分別是人格屬性和財產屬性。

人格屬性：一個人的個人信息包括著他的各種自然信息，它影響著這個人在社會中的社會地位以及受他人尊重的程度，尤其是個人信息中涉及隱私的那一部分，其中有不愿告人的或者不愿意公開的事情，公開后會危害到個人的人格尊嚴和名譽。故此，要保護自己的個人信息，使自己免于人格尊嚴及名譽受損；由此得出的結論是人格屬性是個人信息的原始屬性。

財產屬性：在當前的網絡時代下，個人信息相比于傳統的個人信息范圍已經加以擴大，還包括網上交易信息、電子郵件信息等，商家利用大數據監控可以根據消費者的個人生活方式、生活習慣等直接向用戶進行針對性的宣傳；對此上文所提到的各種侵權行為也就接踵而至。根據個人信息的商業利用行為給商家帶來的巨大收益，也給人們的生活帶來了煩擾，這就是個人信息的財產屬性。

二、個人信息外泄的途徑

1.不法人員利用自己的親戚朋友或者社會關系收集各類信息；我們在學習生活中參加種種會議、活動都需要填寫自己的個人信息，如姓名、年齡、手機號、微信號、身份證號等，而這些資料不可能全部都與這次會議有關，但這些信息也就不知不覺地被泄露出去了。

2.商家利用問卷調查、會員登錄等方式向客戶收集個人信息是比較常見的一種營銷方式，比如現在在大中城市迅速興起的一些商業信函公司就采用的是這種盈利手段，借用招攬一些兼職學生在人流量大的地段向路人推銷，求取通訊信息。

3.有關部門或商家對客戶的個人信息名單管理不善。有些商家對于有關于客戶的個人信息名單、文件管理不善會隨手亂扔亂丟，這就存在了個人信息被泄露的可能。

三、我國個人信息的法律保護現狀及思考。

中國互聯網協會在2002年3月26日正式發布了《中國互聯網行業自律公約》，對我國現行互聯網行業所存在的相關問題做出了具體規定，主要為網絡客戶的隱私給予保障。而在民法中，將個人隱私的問題歸在人格尊嚴及名譽問題之下，并沒有將隱私權作為一種獨立的問題制定相關法律。法律規定相對于迅速發展的網絡時代所出現的涉及危害公民的權益來說是滯后的，仍不能從根本上解決問題。故此，我們對此問題作出了思考：

上文所介紹的人格屬性和財產屬性，對于上述問題，解決問題的關鍵在于在財產角度立法給予公民保護。對于此結論的理由有以下幾點：

1.在互聯網+的時代背景下，商家尤其是電子商務商，客戶的信息就是公司獲利的基礎，尤其是對客戶的信息進行二次信息開發利用，在大數據理論的輔助之下，商家對于客戶的信息數據進行數據分析，挖掘更深層次的信息從而采取相應辦法來謀取利益。如果法律為了保護個人信息，對個人信息完全地閉塞顯然是不合適的。所以建立個人信息財產權是很符合現狀的，這樣既能保護公民的隱私，又可以促進國際貿易和電子商務的發展。

2.在上述法律實行的同時，對于侵害主體的個人信息后所產生的民事責任問題也會相應產生，由于財產權的賦予，也可以根據侵權行為來向犯罪嫌疑人索要財產賠償。

結語

在大時代背景之下，人們要注意保護自己的個人信息，但同時，在社會生活中對于個人信息的利用并不只局限于商業利用，還有很多公益性的、社會管理方面的利用，所以我們不能過于嚴格要求，完全閉塞個人信息的流通的做法也是不合理的。國家在制定法律的過程中，需要考慮各種因素而最后制定出公正合理的個人信息保護條例，既要做到對公民權利的保護，還要順應時代潮流，推動國家的經濟發展；規范個人信息的利用，使其在當前的互聯網時代背景下，能夠發揮其作用，達到社會的效率與公平。

參考文獻：

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