“互聯網+”背景下浙江眼鏡行業轉型的調查

【摘要】：近幾年受“互聯網+”經濟的影響以及自身存在的問題，無論規模、檔次還是年產值，浙江眼鏡商城都居于其他眼鏡商城之下，面臨的發展瓶頸較多。固守老本、維持現狀，還是忍痛求變、創新突破，是橫亙在浙江眼鏡產業面前的新考題。文章通過問卷和訪談調查等，綜合收集的相關資料，探討了“互聯網+”背景下浙江眼鏡行業發展的基本概況以及轉型的方向與出路。

【關鍵詞】：互聯網+；浙江眼鏡行業；浙江眼鏡商城；轉型

近幾年來，我國經濟發展進入新常態，互聯網已然成為重要的經濟引擎。“互聯網+”時代的到來，對于傳統眼鏡行業來說，既是發展的瓶頸，也是轉型的契機。近視低齡化、近視人口的增加，社會老齡化程度的提高以及消費者保健意識的增強，催生中國龐大的眼鏡市場且增長潛力巨大。龐大的消費需求促使越來越多的人投入到眼鏡行業。因此浙江眼鏡商城面臨的競爭越來越激烈。而傳統的營銷模式已經不能適應“互聯網+”時代眼鏡行業的發展狀況。再加上自身存在的各方面問題，如規模、品牌、檔次等問題，這些因素共同導致了浙江眼鏡商城近幾年走下坡路的趨勢。

一、調查方法

在此次調查中，我主要采用了問卷調查、訪談調查、文獻調查、實地觀察等方法。首先查找翻閱了相關的資料，如《互聯網+眼鏡行業》，《浙江眼鏡大全》等，對“互聯網+”經濟以及浙江眼鏡商城有初步的了解。然后展開實地調查，進一步了解。并且設計了問卷和訪談的問題，深入了解“互聯網+”背景下浙江眼鏡商城發展的基本概況。

二、調查組織與實施

調查地點位于浙江眼鏡商城，對象包括商城店鋪、攤位經營者和眼鏡消費者。第一份問卷共發放115份，回收111份，有效問卷105份。第二份問卷共發放80份，回收75份，有效問卷72份。整理訪談筆錄15份。本調查報告在分析中使用的數據與材料均取自于本次調查直接獲取的素材。

三、調查結果及分析

本次調查是以“互聯網+”背景下浙江眼鏡商城的發展狀況為主要內容，從中深入研究分析“互聯網+”背景下浙江眼鏡行業轉型的方向與出路。

（一）發展現狀

總的來說，商城這幾年發展緩慢，甚至可以說是在走下坡路。具體狀況如下：

1.商城規模不夠大，硬件設施、配套老化，環境欠佳。

商城建立于1993年，至今已有23歷史。據了解，在23年里，商城未經過整改翻新，還是當初建立時的樣子。因此，商城無論是規模，外觀環境還是硬件設施，都比不上國內其他市場。

2.店鋪、攤位經營者銷售眼鏡的年營業額逐年減少。

訪談中，我發現很多經營者都感慨，生意是越來越難做了，淡季甚至經常出現一天沒有一筆生意的情況。

3.眼鏡品種齊全，但以中低檔次為主，品牌知名度低。

調查發現商城眼鏡大多為中低檔次，批發價位區間多位于0-50元。

4.眼鏡的銷售方式以批發為主，零售兼有。銷售渠道以內銷為主，出口較少，國際市場有待開拓。

調查發現，商城的銷售方式以批發為主，即依靠銷量賺取利潤。眼鏡大多為內銷，國內以華東、華南市場為主，外銷占比較少。

5.眼鏡行業競爭激烈。

龐大的消費需求促使越來越多的人投入到眼鏡行業，導致行業的競爭越來越激烈。浙江眼鏡商城面臨的競爭對象多樣化。

（二）形成原因

1.近幾年，中國經濟發展速度放緩，國內經濟不景氣。在這個大經濟環境下，浙江眼鏡行業勢必發展緩慢甚至走下坡路。

2.政府、協會、商會工作力度不夠，對商城的發展不夠重視，沒有及時擴大規模，整改翻新商城，完善商城硬件設施。從而導致商城形象欠佳。

3.杜橋實力企業，規模企業屈指可數。眼鏡企業“低、小、散”現象成為制約杜橋眼鏡業騰飛的重要因素。

4.眼鏡行業的進入門檻低。小廠、加工點，多散而雜亂，劣質產品降低檔次，破壞杜橋眼鏡形象。部分生產廠家只追求眼前利益，生產出來的產品粗糙劣質，不注重質量與企業形象。

5.企業主自身修養不高，缺乏大企業家的謀略。大部分企業家是農民出身，不懂得經商策略。有些人不懂得引進設備更新工藝技術，缺乏品牌意識，不重視人才，不會與時俱進，對待電商，O2O模式等新事物認識接受較慢，嚴重阻礙企業發展。

6.國際貿易保護主義抬頭。反傾銷涉及眼鏡產品的貿易壁壘措施對國內眼鏡行業造成極大影響。浙江眼鏡行業也不例外。而日漸擴大的中國眼鏡市場卻吸引了國際眼鏡企業的目光，導致眼鏡進口大于出口，貿易逆差現象明顯。

7.“互聯網+”經濟時代的到來，O2O（Online To Offline）模式對傳統的銷售方式造成了沖擊。電商的發展對實體店的沖擊非常大，電商以其低廉的價格，新穎的款式，便捷的服務等受到消費者和經營者的青睞，越來越多的人選擇淘寶等網站購買和銷售產品。

（三）解決措施

目前國內國際的眼鏡市場越來越大，浙江眼鏡業應抓住“互聯網+”的契機，融合電商，努力改善自身不足，創新突破傳統，深入挖掘生產和市場潛力，爭取在眼鏡市場占據重要一席。具體建議如下：

1.要確立品牌意識，引進先進制造設備和人才，積極開展創新，推進標準化生產，進一步提高產品質量。發揚精益求精、一絲不茍的“工匠精神”。通過互聯網的各種宣傳渠道，加強品牌建設，爭創“中國名牌”甚至是“世界品牌”，讓“中國制造”向“中國創造”轉變。

2.要堅持“高、中、低”產品錯位發展的方向，努力向技術含量和附加值較高的高端產品和高端市場轉變。其中的“低”不應是產品質量的低，而要體現出“價廉物美”。

3.發揮政府、協會、商會在產業發展上的協調、監督、推廣作用。為產業發展謀求資金、政策上的支持，同時引導產業有序、健康發展。樹立產業優良形象，提高市場知名度。商會要定期開展經營戶培訓指導會，積極宣講推廣電商以及O2O營銷模式，增強行業內部的交流合作，讓經營者的思想與時俱進，走在潮流前列。

4.利用國家相關政策與優惠，擴大產品出口，尋找訂單方式的多元化，占據國際眼鏡高端市場，形成貿易順差。利用互聯網這一高效便捷的渠道加大與國外客戶的粘連度，擴寬低成本吸引客源的渠道；結合AR技術，讓國外消費者通過網絡平臺與實體店進行互動體驗，打破時空的局限，提高外銷在年銷售總額中的比重。

5.利用“互聯網+”經濟時代的到來，改變傳統的銷售方式，采用O2O（Online To Offline）即線上、線下相結合的銷售模式，實現產業轉型升級。

四、結語

現如今正處“互聯網+”時代，浙江眼鏡行業面臨由傳統營銷模式向O2O模式創新改革的關鍵時期。政府、企業等一定要抓住互聯網發展的契機，融合電商，努力改善自身不足，創新突破傳統，深入挖掘電商潛力。這樣才能從傳統眼鏡行業轉型的大部隊中脫穎而出并且站穩腳跟，實現全方位的創新改革。讓眼鏡行業作為浙江的優勢、特色產業，繼續發揮它推動浙江經濟發展的作用，成為浙江甚至是中國的一張響亮的明信片。

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