


家裝市場對一個城市來說十分重要。就像服裝市場。服裝市場是每一個人必然進入的,每一個人都要穿衣服,都需要選擇合適的款式、顏色、大小、質地和品牌等;而剛買了新房的家庭,誰不為各種家居材料的選用而數次瀏覽、往返和奔波于家裝市場呢?
大同作為一個人Li逾百萬的潛力型發展中城市,家裝市場2008年前主要集中在東關一帶。隨著大同“一軸雙城”的建設,隨著老城及周圍的拆遷和新建,隨著城市向西向南拓展,隨著御東一翼的逐步建設成型,大同家裝市場走過一段飛速發展的輝煌時期。因其輝煌,因其高速發展,大同建材家裝市場也同時急遽擴張。現在,大同市光大型綜合類建材家裝市場就有金牛建材大市場、現代建材大市場,有一定規模的還有大同市建材市場、九州建材市場、裕隆建材市場等,城區還有精品裝飾城如日月星、紅星美凱龍、居然之家等等。如此多的家裝市場,里面容納著數千家經營著各種各樣家裝用品的商戶。亂花漸欲迷人眼。這樣龐大繁雜的家裝市場,到底叫百姓如何選擇?
近日,筆者走訪了位于大同市金牛建材大市場的專營德式櫥柜及家具的“博洛尼”品牌店老板謝濱先生,和專營東北實木門及家具的“盛友”店老板張勇先生。與他們進行了交談和了解。
一、品牌繁多,魚龍混雜
大同家裝市場同全國一二線城市一樣,已經匯聚了幾乎所有能匯聚的家裝材料和品牌。但市場永遠是,優質優價。普通質量的多,價格也相對便宜;精品高端的少,價格昂貴。價格不決定一切,但往往價格可以說明一些什么。在家裝市場激烈競爭的當下,極少有商家敢于用名不符實的產品來欺騙客戶。反而是,大家都薄利促銷,這幾乎成了慣例和通識。
當然,家裝市場也肯定少不了套牌等假冒偽劣的產品。所謂假冒偽劣,主要是指品質跟正品不對等的其他(主要是異地)商家的套牌產品,或冒牌產品。特點就是,“看上去很美”,實則質量差距很大,而價格相對比較便宜。
家裝產品質量到底如何鑒別?消費者有一套標準的鑒定辦法嗎?“盛友”張勇先生的回答是,不知道,沒有。因為到目前為止尚無比較科學合理的、大家都能接受的保證產品質量和健康的鑒定方法和手段,家裝產品都是通過廠商介紹(產品推薦會、路邊廣告宣傳單等)、熟人推薦、電視機其他媒體廣告宣傳、和對實體店產品體驗(消費者經驗匹配,產品各種證明、說明、實物對比等)這幾種方式了解和認購。但因為這幾乎就是廠家“王婆賣瓜,自賣自夸”,客戶仍然沒有可靠的確切的認知,使得家裝市場魚龍混雜,繁華的表象之下,暗潮涌動。二、實力品牌引領家裝市場大勢
家裝市場雖然比較混亂,其實一般人都明白,家裝是一輩子的事,切莫貪圖便宜,自古“便宜沒好貨”,大品牌家裝產品和店商,往往是質量、信譽、服務和性價比的相對比較可靠的保證。
德式櫥柜博洛尼店的發展,幾乎可以例證大同家具市場的變遷。
2006年前,大同還極少有高層高檔豪華小區,城市建設六十年“一貫制”,屬于“沒發展前途”的一類城市,所以家裝市場大多屬于“小打小鬧”,粗放經營。本來是醫院大大的謝濱卻敏銳地發現,像大同這樣的地域中心城市絕不會一直頹廢、沉淪,總有一天會重新崛起。于是他主動辭掉醫生工作,大膽引進世界級櫥柜品牌博洛尼。胸懷決定遠見,遠見青睞智者。謝濱先生認為,人們不是不喜炊好的東兩,決定優質消費的,一是經濟能力,二是家居環境。兩者相輔相成。恰好趕住2008年后大同的重新改造,博洛尼也南最初的200平米經營面積現在已發展到700多平米,成為大同市廚具品牌的一面旗幟,一大亮點。
謝濱先生說,因為博洛尼進駐大同,大同人的廚具選擇明顯上升了好幾個檔次。也使得其他櫥柜品牌和家具品牌開始大膽進駐大同,從而提升了大同家裝市場的整體品質。
現在,大同家裝市場明顯分成了兩大塊,一塊就是注重品牌品質,另一塊是質次價廉的地攤產品。總的來說,品牌產品引領著大同家裝市場的具體和主流風向。
三、品牌商家的促銷術
近幾年大同整體經濟下滑,經濟發展比較緩慢。尤其房地產起伏比較大,百姓購房和家裝能力下降,使得家裝市場也一片蕭條。困難時期,家裝市場“洗盤”頻繁。能堅持下來的商家們不得不使出各種方式方法促銷。
細心的讀者可以發現:幾乎在每個主要流量路口,每天都能看到一些家裝商戶或者拉著醒目的橫幅,或者散發傳單,或者承諾家裝講座等等,家裝廠商都在積極打拼,努力促銷。
困難是絕對的,也是相對的。困難中也蘊藏著機遇。主流的穩定的品牌商家通過他們多年積攢的人脈人氣資源,通過品質和信譽的積淀,通過“圈子化”的凝聚和設置,實時推出一些精細化服務。
具有文化內蘊的“私人定制”服務
溫文爾雅的博洛尼經銷商謝濱先生認為,每個人家開始家裝時,不僅僅是選擇適于家庭人員喜好的東西,挖掘其深層次的內心,實際可以發現這是一種家庭夫妻共同文化追求的一種直觀反映。文化追求有大眾化的一面,但更有私密化差異化的一面,因而他們重點推出了“私人訂制”服務,把品牌建設(健康,安全,舒適等)和中高端家庭的文化追求充分融合,打造一種全新的生活方式,把情趣品質向精神品質轉變。在此過程中,謝濱先生還注重與客戶建立“朋友圈”,通過“予人玫瑰,手有余香”的主動的一些舍棄,實現客戶家裝的成就感,也達到個人追求是幸福感。——這樣的境界,幾乎就是儒商的境界,也應該是大同真正儒商代表!
具有標準化、規范化大工業背景的“理性裝修”
也許是代理廠家品牌背景不同的緣故吧,盛友品牌廠家因為是中國最大的實木生產基地之一,連續多年實現出口量第一,大同盛友家具店張總的營銷理念則是“理性裝修”。
比如過去不同手機品牌,都有不同的充電器,因為所有手機插口不一樣,浪費了太多的社會資源。盛友家具就廣泛汲取國際先進設計理念,尤其考慮到社會資源的充分利用,和大工業生產的成本、量化、質量保證、規范維修等,重點推廣“理性裝修”。
“理性裝修”的主要難點在于,建筑工程中的施工或設計尺寸的隨意性。就像過去不同手機的充電插口,有些看似個性化的追求,反而可能影響更多,成本更高,浪費更大,造成社會資源的極大浪費。
四、大同家裝未來預測
目前,大同在“一路一帶”經濟發展中努力在融入其中,大同成為了京津冀經濟圈中“烏大張”抱團發展的一部分,由于高鐵的建設大同還即將成為北京、太原、呼和浩特等大城市夾角的中心,也由于大同致力于建設綠色旅游生態城市,受這些因素影響,大同近來房地產呈現出相對的繁榮景象。這樣的繁榮,家裝商家是如何看的呢?
經濟決定消費。家裝界經營者普遍認為,即使有這些因素,也不是能立馬提高和提升大同經濟,大同家裝市場的冬天仍然沒有過去。一是百姓收入不穩定,不敢也不可能大膽消費。這是城市經濟消費的基石。二是即使有消費,多為“透資式”消費,寅吃卯糧。這樣的消費相對并不多。三是外地來同購房者,對大同房地產影響還不是很大,不乏炒房的可能。這對城市經濟消費幾乎起不到很好的作用。
但家裝商家們相信,冬天再長,總有過去的時候。大同經濟的春天會來到的,大同家裝市場跨越式發展,也必然會來到的!