探析高校輔導(dǎo)員應(yīng)對學(xué)生突發(fā)事件的能力

[摘 要] 隨著高等教育大眾化進程的不斷深入，在校大學(xué)生人數(shù)劇增，給高等院校的建設(shè)管理帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。學(xué)生突發(fā)事件是目前高校面臨的一個新的挑戰(zhàn)，高校的學(xué)生突發(fā)事件有其自身的特殊性，誘發(fā)學(xué)生突發(fā)事件的原因多種多樣。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生日常管理的直接實施者，應(yīng)樹立危機意識，做好日常教育和防范工作，增強應(yīng)對處置能力，做好危機處理工作。簡單分析了學(xué)生突發(fā)事件的特點以及校輔導(dǎo)員應(yīng)對學(xué)生突發(fā)事件的能力。

[關(guān) 鍵 詞] 高校；輔導(dǎo)員；學(xué)生；突發(fā)事件

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）29-0228-01

社會經(jīng)濟政治的迅速發(fā)展直接導(dǎo)致了高校內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，高校在發(fā)展前進的道路上遇到的困難愈發(fā)增多，突發(fā)危機事件經(jīng)常發(fā)生，事件的類型與原因愈發(fā)多樣，數(shù)量不斷增加，對高校發(fā)展產(chǎn)生了嚴重的不良影響。突發(fā)事件對第一時間的應(yīng)變能力有著相當高的要求，能否及時有效處理會影響學(xué)生，同時也會影響校方一切的正常安排，更會影響社會安定。我們從實際出發(fā)，搜集了大量的案例來比較，高校輔導(dǎo)員在面對和解決學(xué)生突發(fā)事件的過程中，所體現(xiàn)出來的很多問題和應(yīng)變能力都需要我們更進一步的探討和深入研究。

一、學(xué)生突發(fā)事件的特點

突發(fā)事件一般是指一切突然發(fā)生的危及公共生命財產(chǎn)安全、社會秩序并造成嚴重后果和影響的事。高校的學(xué)生突發(fā)事件，顧名思義，就是在高等教育學(xué)校的范圍內(nèi)所發(fā)生的一切對教學(xué)、工作、生活具有重大影響的重要事件，其特點主要包括以下幾點。

（一）學(xué)生為主體

當前在校大學(xué)生基本都屬于“90后”，他們的思想和行為比較容易受周邊外界因素的影響，一些突發(fā)情況下，有的學(xué)生還有可能做出過激行為。大學(xué)是大多數(shù)學(xué)生成長這個必經(jīng)過程中的重要時段，經(jīng)歷了十幾載的寒窗苦讀，終于來到夢寐以求的大學(xué)校園，但是如果在這期間，沒有及時調(diào)節(jié)心態(tài)來面對和適應(yīng)，就非常容易誤入歧途，以致影響大學(xué)生涯。

（二）危害較深遠

高校學(xué)生突發(fā)事件一旦發(fā)生，影響程度更為深遠，影響范圍更為廣大。高校學(xué)生突發(fā)事件帶來的危害是無法估量的，輕則校園公共辦學(xué)設(shè)施損害，重則校內(nèi)學(xué)生及教師員工的財產(chǎn)人身安全受到威脅，這些傷害一旦在師生心中留下心理創(chuàng)傷陰影，使其在日后正常學(xué)習生活中長期受到困擾，將對高校帶來深遠的負面影響，這些負面影響的持續(xù)后果甚至會直接影響學(xué)校的正常招生以及就業(yè)，在社會上形成不良的輿論影響，這種現(xiàn)象更是需要耗費高校長期的努力去恢復(fù)。

（三）敏感性較高

培養(yǎng)接受高等教育的人才、研究科學(xué)知識、服務(wù)社會群體、傳承民族優(yōu)良傳統(tǒng)文化一直以來都是高校肩負的歷史使命，因此，國家以及社會人民對高校寄予深厚的期望。學(xué)生突發(fā)事件牽動著社會的神經(jīng)，影響著高校甚至社會的安全穩(wěn)定。如果學(xué)生案件頻發(fā)，幾乎同一時間在網(wǎng)絡(luò)上進行了“現(xiàn)場直播”式的報道，微博、微信等大量轉(zhuǎn)發(fā)，更有周圍院校的學(xué)生前來“觀摩”，一些不明真相的學(xué)生甚至對此進行炒作，配大型爆炸圖片擴大事實情況，造成該校范圍內(nèi)甚至是所在大學(xué)城區(qū)域內(nèi)的恐慌。

二、高校輔導(dǎo)員應(yīng)對學(xué)生突發(fā)事件能力

（一）加強預(yù)防措施

對大學(xué)生進行教育管理，高校輔導(dǎo)員其實更多的時候應(yīng)該注意我們的管理方式，一定要科學(xué)管理，多引導(dǎo)、多教育，使學(xué)生對一切即將來臨的突發(fā)事件有一定的認識和了解，并要求學(xué)生落到實處。一旦發(fā)生了，勢必會造成很大的影響和危害，因此，在平時我們的工作中，一定要加強突發(fā)事件的危機意識感，真真正正落實到過程中，做一個合格的預(yù)防者。通過平時的要求和學(xué)習，了解和熟知更多技能，通過對各個高校的案例分析，然后結(jié)合我們學(xué)校情況，更詳細地了解學(xué)生思想和生活等，對存在潛在的心理健康問題的學(xué)生做到及時有效的幫助，并時刻關(guān)注關(guān)心，對其進行有效的引導(dǎo)，將發(fā)生的概率降到最低。不定期對學(xué)生進行相關(guān)案例的分析和講座，宣導(dǎo)并落實，將一切防患于未然。

（二）提高處理效率

學(xué)生突發(fā)事件發(fā)生后，輔導(dǎo)員要結(jié)合當前高校應(yīng)對突發(fā)事件的實際情況，必須秉著把學(xué)生放在首要位置的原則，堅決落實和實現(xiàn)學(xué)生的利益。并根據(jù)此項標準，來評判高校突發(fā)事件應(yīng)急處理這項工作。當遇到此類事件時，甚至學(xué)生在危急關(guān)頭時，輔導(dǎo)員應(yīng)做到第一時間到達，動用所有資源，全力搶救，降低學(xué)生的傷亡率，并及時通告相關(guān)負責人，做好事后的各項工作安排。維護校園的穩(wěn)定，是高校輔導(dǎo)員應(yīng)對突發(fā)事件的重要任務(wù)，輔導(dǎo)員要以大局作為首要原則，控制局面，減小負面影響，防止事態(tài)的不斷惡化。

總而言之，輔導(dǎo)員必須要了解突發(fā)事件，并不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，不斷升華自己，改變工作方式，用最科學(xué)的方式去管理和指導(dǎo)學(xué)生，分析各類事件中存在的問題和不足之處，加強對應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力和經(jīng)驗分享，從而提高我們的工作水平。

參考文獻：

孟國忠.高校輔導(dǎo)員應(yīng)對學(xué)生突發(fā)事件能力的構(gòu)成與提升[J].學(xué)校黨建與思想教育，2013（10）：78-79.