你比五環(huán)少一環(huán)

Most of the time， regardless of how perfect the prior preparation and rehearsal is， the accidents in details often bring defeats in MICE events， \"If you do not have an eye for all the details， do not enter the MICE industry\". It is also a test of the capacity of MICE people in solving unexpected problems.

8月27日晚上，第十三屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)在天津拉開(kāi)帷幕，每到這個(gè)時(shí)候，開(kāi)幕式總能勾起大家的胃口，可當(dāng)晚在傳統(tǒng)的點(diǎn)亮五環(huán)儀式上出現(xiàn)了意外，由于現(xiàn)場(chǎng)的失誤致使五環(huán)僅亮了四環(huán)……

此刻，相信所有工作人員及電視機(jī)前和現(xiàn)場(chǎng)觀眾的心都提到了嗓子眼，無(wú)論之前的策劃、彩排和演練傾注了多大的汗水和精力，無(wú)論效果有多么的精彩絕倫，最終還是功虧一簣，尤其當(dāng)晚習(xí)大大都來(lái)了，出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的壓力可想而知。

看到這里，相信作為從事MICE行業(yè)的我們能夠感同身受，業(yè)內(nèi)人都說(shuō)MICE圈“壓力很大，風(fēng)險(xiǎn)很大，收益有限”，提心吊膽是家常便飯，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都將可能致命。

事后，許多網(wǎng)友表現(xiàn)出來(lái)的體諒讓人寬慰，大多數(shù)的網(wǎng)友們表示理解，并搬出了岳云鵬的《五環(huán)之歌》、奧迪logo等段子緩解緊張的氣氛。但也有不少網(wǎng)友表示：“奧運(yùn)五環(huán)是個(gè)極為嚴(yán)肅的事，開(kāi)幕式不是彩排，預(yù)案在哪里？下雨天難道就不辦了嗎？”沒(méi)錯(cuò)，雨天不是借口，所有的環(huán)節(jié)都需要層層排查和細(xì)化落實(shí)。很多時(shí)候，無(wú)論之前的準(zhǔn)備和彩排有多么完美，細(xì)節(jié)常常會(huì)讓我們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)候敗下陣來(lái)，“不事無(wú)巨細(xì)不做MICE”，出現(xiàn)問(wèn)題后，更是考驗(yàn)著MICE人善后和解決突發(fā)問(wèn)題的能力。

開(kāi)幕式后，全運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式總導(dǎo)演孟可、總制作人陳宏因向大家鞠躬致歉，宣告是雨水致使電路出現(xiàn)短路。無(wú)獨(dú)有偶，其實(shí)早在2014年的索契冬奧會(huì)的開(kāi)幕式上，就出現(xiàn)過(guò)五環(huán)少一環(huán)的場(chǎng)景。當(dāng)時(shí)在五環(huán)點(diǎn)亮儀式上，空中漂浮的五朵雪絨花有四朵慢慢變大匯聚在一起，可以看出即將形成奧運(yùn)五環(huán)，但右上角那朵卻始終沒(méi)有展開(kāi)，這個(gè)失誤也在會(huì)后為許多媒體所詬病。可在最后一天的閉幕會(huì)上，留下了經(jīng)典的鏡頭：穿著亮片服裝的舞蹈演員此前一直變幻成各種圖案，最后竟重現(xiàn)了開(kāi)幕式的“故障五環(huán)”，前四組演員都環(huán)成了圈，而右上角的演員卻抱成一團(tuán)，幾秒鐘后，才緩緩打開(kāi)成環(huán)，此時(shí)一個(gè)完整的奧運(yùn)五環(huán)精彩地呈現(xiàn)在世人面前，現(xiàn)場(chǎng)爆發(fā)出了熱烈的掌聲！ 至此，奧運(yùn)五環(huán)的遺憾被俄羅斯人成功彌補(bǔ)。

很多時(shí)候事故是難免的，妥當(dāng)?shù)呐R場(chǎng)補(bǔ)救和善后也同樣能讓人信服，我們無(wú)法預(yù)知下一秒的意外，也不應(yīng)祈盼觀眾和客戶們的體諒或原諒，只有苛求自己多一點(diǎn)才能讓他人的信任多一點(diǎn)。作為服務(wù)行業(yè)，作為MICE，最怕掉以輕心，時(shí)刻保持敬畏之心，就能少一分隱患，多一份安心。