祁玉民：華晨為產品注入品質之魂

在全省質量大會上，華晨獲得省長質量獎金獎這一榮譽，這是對華晨一直以來堅持品質為先、打造民族自主品牌的充分肯定。對此，華晨集團董事長祁玉民總結了華晨近年來在質量實踐中得出的一些經驗。

堅持品質為先，方敢天下先

由于華晨在中華車上的慘痛教訓，就是質量出了問題，大毛病沒有，小毛病不斷，所以華晨對產品質量的認識異常深刻。為此，近年來，華晨以“人為本，質為先，創為源”為核心價值觀，從戰略層面高度重視產品品質，堅持理念先行、戰略先行、實干先行，將其納入每一個五年發展戰略之中。從“十一五”開始實施的品質為核心的“品質、品種和品牌”的“三品工程”，到“十二五”的以“品質鑄就品牌”為重點內容的“六大戰略舉措”，再到“十三五”的打好“營銷、質量、成本”組合拳，實現包括品質為核心的品牌經營在內的“六大突破”，華晨專注品質，努力從追求基本標準的質量管理向追求魅力質量的品質創造轉變。

堅持久久為功，持續提品質

以客戶為中心，以市場為導向，華晨建立了覆蓋全產業鏈的以整車四大工藝及供應商、經銷商和服務為一體的質量管理體系，通過了TS 16949行業體系認證。建立集團的短、中、長期的質量目標，將質量納入企業管理改革的重要內容，建立了以質量獎為驅動的內部獎勵機制，持續鼓勵在企業運營中表現優異的集體和個人。在導入卓越績效管理模式過程中進行全流程的優化整合，在研發階段充分開展預防型方法應用，早期規避質量風險；引入寶馬先進的供應商管理評價工具并建立供應商能力提升計劃，形成閉環管理；與寶馬公司合作開展“零缺陷”項目，推行精益生產；在售后環節提出貼心、放心、隨心的“三心”服務承諾。現在，金杯品牌的質量管理水平顯著提升，中華品牌在2016年J.D.Power亞太公司年度銷售質量（SSI）行業排名中位列第十名，華頌7和中華V3已初步滿足了中國高端目標的階段性要求。

堅持與巨人同行，對標寶馬標準

汲取寶馬的先進經驗，華晨在業內首創了產品經理制度和首席質量官制度，加大構建預防型管理體系建設力度，將傳統的質量檢驗為主變為以質量保障為主，提升整個體系的主動改進和自我完善能力。華晨聘請具有37年寶馬質量管控經驗的高爾曼先生為首席質量官，結合華晨汽車實際情況建立的PPQl-10質量管理體系，實現質量管控關口前移，構筑中高端零部件體系，全力為市場提供高品質汽車產品。

由于多年來的專注品質、追求卓越，華晨已成為遼寧省汽車工業的龍頭，“十二五”期間累計實現營業收入6334億元，實現利稅1301億元，并成功榮登“2016中國企業500強榜單”第100位。在企業發展過程中，華晨贏得了寶馬的信賴和海外市場的青睞。成功獲得了寶馬授權生產N20發動機和王子系列發動機，成為自主品牌中唯一獲取外方核心技術的車企，成為36年來真正實現“以市場換技術”的第一人。在寶馬的支持下，成功推出高端商務車華頌7和明星車型中華V3，明年還將推出搭載寶馬發動機的suv車型中華V7。積極響應國家“一帶一路”戰略，在德黑蘭成功布局了兩個生產基地，產能達到了10萬輛。憑借著可靠的質量和時尚的外觀，中華轎車在伊朗贏得了“中國寶馬”的美譽，今年銷量就有望達到7萬輛。

未來，華晨將堅持“以客戶為中心，以市場為導向”，精益求精，厚積薄發，以自我革新的勇氣和態度，突破重圍，實現跨越，打造一個充滿生機活力、競爭實力、發展潛力的汽車企業集團。