農(nóng)村抄表核算收費(fèi)存在的問題及優(yōu)化措施

[摘 要] 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入，電力在我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展越來越重要。我國(guó)一直使用抄表、核算、收費(fèi)一體的管理模式，但因農(nóng)村電力使用密度越來越大，在抄表、核算、收費(fèi)過程中出現(xiàn)了很多問題。本文對(duì)這些問題進(jìn)行分析，并探究農(nóng)村抄表核算收費(fèi)問題的優(yōu)化措施。

[關(guān)鍵詞] 農(nóng)村抄表核算收費(fèi)；問題；優(yōu)化措施

[中圖分類號(hào)] F426.61 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-7909（2017）05-95-2

黨的“十六大”加大了對(duì)“三農(nóng)”問題的關(guān)注力度，我國(guó)不斷將農(nóng)民的發(fā)展問題放在黨的工作的重中之重。其中，電力問題是農(nóng)村發(fā)展的基礎(chǔ)問題之一，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，農(nóng)村電力方面難以避免地暴露出許多問題。面對(duì)著這些問題，就需要我國(guó)必須對(duì)農(nóng)村電力管理模式進(jìn)行改革。本文深入闡述在農(nóng)村抄表、核算、收費(fèi)中出現(xiàn)的問題，據(jù)此提出幾點(diǎn)優(yōu)化措施，旨在為農(nóng)村電力發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

1 農(nóng)村抄表核算收費(fèi)存在的問題

1.1 抄表抄錄存在誤差

隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，農(nóng)村用電量不斷增大，這就直接導(dǎo)致了人工查電表、核算和收費(fèi)的工作量增大，工作負(fù)擔(dān)加重，必然會(huì)導(dǎo)致工作人員的工作質(zhì)量下降和工作效率降低，抄表信息出現(xiàn)問題的現(xiàn)象越來越多。而當(dāng)前竟然出現(xiàn)一些抄表工作人員為了提高工作效率，快速查看電表后在大腦中取估算值，導(dǎo)致讀取信息出現(xiàn)錯(cuò)誤，核算出現(xiàn)問題隨之出現(xiàn)。并且由于農(nóng)村電表安裝的位置過高，而且無法集中安裝，給工作人員的抄表工作增加了難度，工作效率難以得到提升。

1.2 缺少抄表收費(fèi)監(jiān)督人員

抄表收費(fèi)是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的基本來源之一，現(xiàn)階段，由于對(duì)于抄表收費(fèi)工作缺乏重視，沒有專門的監(jiān)督人員對(duì)于這項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行直接監(jiān)督，對(duì)于抄表和收費(fèi)的數(shù)據(jù)沒有進(jìn)行審核檢查，工作人員本身又缺乏自律精神，使得很多人在這個(gè)過程中渾水摸魚、牟取暴利，對(duì)農(nóng)民的財(cái)產(chǎn)安全造成了嚴(yán)重威脅。如若不能及時(shí)改正，將會(huì)嚴(yán)重?fù)p害我國(guó)電力部門及農(nóng)民的切身利益。

1.3 抄表環(huán)境差，抄表裝備不完善

由于歷史遺留問題，我國(guó)農(nóng)村電力計(jì)量裝備安裝的位置十分危險(xiǎn)且復(fù)雜，存在著被狗叼走、被農(nóng)民挖走的危險(xiǎn)等，室外風(fēng)化比較嚴(yán)重且年久失修的情況屢見不鮮，顯示窗口小且不規(guī)則，導(dǎo)致嚴(yán)重影響了抄表的真實(shí)性和效率。其次，農(nóng)村的自然環(huán)境條件差，抄表工作人員必然要在風(fēng)吹日曬的環(huán)境下進(jìn)行工作，使得工作人員對(duì)于工作懷有抱怨心理，導(dǎo)致工作效率降低、信息失真。

2 農(nóng)村抄表核算收費(fèi)存在問題的優(yōu)化措施

2.1 完善抄表的系統(tǒng)功能

首先，對(duì)村民的地址變更、村民增容、村民居住地的過戶、更名等系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展和完善，完善村民臨時(shí)或急用電情況需要審批和管理的業(yè)務(wù)。其次，應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)于電表及計(jì)量裝備進(jìn)行定期的維護(hù)和修理[1]。

2.2 完善抄表的系統(tǒng)裝備

首先，基于農(nóng)村的數(shù)據(jù)管理需要，電力部門應(yīng)配備一臺(tái)性能良好的系統(tǒng)服務(wù)器，從而完善用電狀態(tài)和滿足管理需要。為了使得農(nóng)村的抄表記錄更加方便，可以配備一臺(tái)高速的行式打印機(jī)，從而提升整個(gè)抄表核算工作的效率[2]。其次，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，可以在農(nóng)村設(shè)立一臺(tái)自動(dòng)繳費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)終端，不僅方便繳納費(fèi)用，而且可以做到監(jiān)督工作人員的繳費(fèi)行為。同時(shí)，在電力部門營(yíng)業(yè)廳建立觸屏核算平臺(tái)，使工作更加方便，同時(shí)增強(qiáng)整個(gè)工作的透明度。最后，電力部門應(yīng)設(shè)立電話查詢通道，讓村民明確了解電費(fèi)情況，也有利于工作人員對(duì)于電費(fèi)拖欠和繳納情況的通知。

2.3 分離抄表、核算、收費(fèi)功能

抄表、核算、收費(fèi)是電力部門經(jīng)營(yíng)活動(dòng)基礎(chǔ)，也是電力營(yíng)銷部門的重點(diǎn)工作。三者合在一起雖然提高了工作效率，但也導(dǎo)致了電力部門的嚴(yán)重腐敗、信息失真。建立內(nèi)部分部機(jī)構(gòu)，將三個(gè)功能分離，三個(gè)機(jī)構(gòu)獨(dú)立進(jìn)行工作，互不相屬、互不牽制。抄表工作人員將所抄錄的電表情況傳遞給核算人員，核算人員進(jìn)行嚴(yán)格核算之后傳遞給收費(fèi)人員，收費(fèi)人員進(jìn)行收費(fèi)活動(dòng)之后交由上級(jí)，電力部門同時(shí)設(shè)立監(jiān)督部門，一旦出現(xiàn)問題，嚴(yán)格審查，所屬部門出現(xiàn)問題嚴(yán)格處理，檢舉問題部門給予獎(jiǎng)勵(lì)。這就使得各個(gè)部門都能各司其職，廉潔工作[3]。

3 結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，作為農(nóng)村發(fā)展進(jìn)步標(biāo)志之一的電力也要不斷進(jìn)步、不斷完善。雖然抄表、核算、收費(fèi)工作中存在著很多問題，如抄表抄錄信息不準(zhǔn)確，抄表核算收費(fèi)工作缺少監(jiān)督，農(nóng)村電力裝備不完善，自然環(huán)境差，不利于電力部門工作的開展，影響工作效率。但是，相關(guān)人員積極探索與改進(jìn)工作方法，如分離抄表、核算、收費(fèi)功能，獨(dú)立設(shè)立機(jī)相互促進(jìn)、相互監(jiān)督，完善農(nóng)村電力設(shè)備，加強(qiáng)完善和拓寬電力工作范圍，來促進(jìn)農(nóng)村電力的完善發(fā)展，完善電力部門的服務(wù)職能，為我國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)

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[3]賈玉君，劉建平，弓紅斌，等.移動(dòng)POS收費(fèi)系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用[J].農(nóng)村電工，2008（5）：92-94.