新媒體平臺在民族高校學生管理工作中的應用研究

王遠涵

摘 要：新媒體平臺的出現(xiàn)既帶來了勃勃生機，又帶來了重重挑戰(zhàn)，也為民族高校的學生管理工作開啟了新的時代。文章通過對新媒體平臺在民族高校管理工作中的應用研究，以明確新媒體平臺在民族高校的管理工作中的地位，通過調研民族高校新媒體平臺的運營情況，加以分析、總結，發(fā)現(xiàn)其中的發(fā)展?jié)摿蜐撛趩栴}，并提出相應的對策及建議。

關鍵詞：新媒體平臺；民族高校；學生管理工作

一、引言

隨著科學技術的發(fā)展，各類網(wǎng)絡新媒體成為更普遍、更快捷、更方便的網(wǎng)絡信息傳播渠道，高校學生無疑是網(wǎng)絡新媒體時代最活躍的群體。新媒體對大學生價值取向有著重要的影響，價值取向是介于價值觀念和行為之間的中間環(huán)節(jié)，人們對價值的認識、判斷均需通過價值取向才能在實踐中實現(xiàn)。就大學生而言，價值取向是大學生對價值追求、評價、選擇的一種傾向性態(tài)度和行為選擇[1]。新媒體的日益興盛，已經(jīng)徹底改變了大學生所處的媒介環(huán)境，以互聯(lián)網(wǎng)和手機為基礎的網(wǎng)絡文化，提供了全球豐富的文化信息及互動交流的方式。

在這種現(xiàn)狀下，新媒體時代下的高校學生呈現(xiàn)出新的思想特點，對應的高校管理工作也應有新的舉措和改變。在建設和應用新媒體平臺的時候，滲透學生管理工作的理念和調動學生積極性就成了新的目標。而民族類高校的學生本來就具有文化多元化，在新媒體時代的猛烈沖擊下，民族高校的管理工作迎來了更多的實踐機遇，也面臨著更多的挑戰(zhàn)。

二、民族高校學生管理工作的特點

高校本身是一個較大的綜合教育機構，來自全國各地的學生，都會在高校當中學習不同的專業(yè)，為自身的將來發(fā)展、就業(yè)等，增添更多的競爭力。可是，在進入高校學習之前，學生都是在自身所處的地域中接受教育，突然到異地進行學習，無論是在思想上，還是在學習行為上，都難以快速適應，由此產(chǎn)生的沖突和矛盾是比較嚴重的[2]。民族高校的學生大部分來自于全國各地的民族地區(qū)，各民族學生在主觀或者客觀上都存在一定的差異性，所以在學生管理工作中，要遵循以人為本、和而不同的原則，認識并尊重這些差異性。

第一，遵循以人為本、和而不同的原則。“以人為本”的教育管理理念就是在管理中要以人為出發(fā)點和歸宿，一切為了人，一切依靠人。在實際工作中，尊重各民族學生在學生管理中的主體地位，營造一種和諧的氛圍，一種在多元文化和多元思維的碰撞下的校園氛圍，強化學生的主流文化認同，正確處理不同文化之間的沖突，踐行和而不同的原則。

第二，認識并尊重地區(qū)文化教育的差異性。由于招生錄取政策對少數(shù)民族學生具有傾斜性，民族高校的學生的錄取標準也有一定的差異性。因此各地區(qū)各民族的學生來到同一所院校，不能直接按照統(tǒng)一原則實施管理，需要踐行我們所提倡的“因材施教”。在民族高校的學生管理工作中，管理者要認識和尊重地區(qū)的差異性，并且積極去理解這些客觀存在的差異性。

第三，認識并尊重民族文化習慣的差異性。民族高校的學生是來自于各地的少數(shù)民族同胞，學生管理工作必須高度重視民族習慣的差異性。

三、民族高校的新媒體平臺發(fā)展概況

現(xiàn)在國內(nèi)有14個民族院校。本文選取6所委屬院校：中央民族大學、中南民族大學、西南民族大學、西北民族大學、北方民族大學、大連民族大學，并將這幾所院校作為研究對象，對其微博官方號和微信公眾號的建設應用情況進行調查研究，概括其新媒體平臺的應用現(xiàn)狀。

1.微博

微博，微型博客的簡稱，是一種基于用戶關系信息分享、傳播以及獲取的廣播式的社交網(wǎng)絡平臺。微博的消息傳播方式具有即時性、廣泛性、可控力小等特點，高校的學生管理工作利用好微博的優(yōu)勢，會有更多的生機和活力，把握好每一次官方發(fā)布，正確引導學生的思想形態(tài)。微博的便捷使學生通過微博表達意見和想法遇到更少的障礙、花費更低的成本，進而學生表達意見的愿望更強烈；微博的便捷也賦予院校形象新的活力，民族高校也有常常登上“熱搜榜”“熱門微博榜”的“網(wǎng)紅”民族大學生，減少了學生管理工作中的管理者與學生之間的隔閡。

選取的6所委屬院校均開通認證了官方微博，表1是從新浪微博選取的一些微博數(shù)據(jù)。表1的基礎數(shù)據(jù)可以看出：

多數(shù)民族高校的粉絲數(shù)都以萬為單位，官方微博的消息傳播能夠覆蓋到多數(shù)學生，這說明了民族高校的微博有一定數(shù)量的受眾。多數(shù)民族高校的熱門微博內(nèi)容總量都達到了100，表明民族高校的近期活躍度是比較高的，也就是民族高校對于微博平臺的利用率是很高的。熱門微博的轉發(fā)評論及點贊數(shù)的數(shù)量也反映出，學生對于官方微博發(fā)布的內(nèi)容的反饋度也是十分樂觀的。

除了以上運營數(shù)據(jù)，值得關注的還有許多學校都發(fā)布的各類帶“#”號的話題，民族高校官微作為話題主發(fā)布了主題為民大晚安、早安民大、民大通知、校聞速遞等話題。這些話題或關注熱點，或貼近生活，或感悟人生，體現(xiàn)出微博的多方位關注。

2.微信公眾號

目前，高校的微信公眾平臺已經(jīng)廣泛搭建，加之高校對大學生學習、生活的滲透，微信公眾平臺正在影響著大學生的日常生活，對高校信息管理和功能服務產(chǎn)生著巨大的影響。

目前，有5所委屬民族高校開通了微信公眾號。表2是9月1日至30日，5所民族高校的微信運營數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)來源：清博數(shù)據(jù)）。

表2數(shù)據(jù)表明，民族高校的微信公眾號都有相當高的活躍度和受眾互動性。微信公眾號每天有發(fā)文限量，所以民族高校每天發(fā)布的文章是有一定的含金量的。良好的運營狀態(tài)也體現(xiàn)出民族高校對微信平臺的重視。

除了以上所列舉的民族高校官微，在各個高校中，校園內(nèi)各級院系、部門也開通了官方公眾號，還有各級學生組織也積極運營了官方公眾號。這些公眾號的產(chǎn)生與發(fā)展，無疑是推動了新媒體時代的學生管理工作。

四、新媒體時代的民族高校學生管理工作思路

結合民族高校學生管理工作的特點和民族高校新媒體平臺的應用現(xiàn)狀，民族高校的學生管理工作還有許多值得發(fā)展開拓的思路。

1.建設民族高校新媒體平臺體系，營造良好的校園氛圍

上文展示了民族高校官方微博和民族高校微信公眾號的運營狀態(tài)，多數(shù)民族高校都設立了專門的新媒體運營團隊，樹立了民族高校的良好形象，增強了學生的凝聚力。除了以院校為單位的新媒體平臺，各大民族高校還應建設民族高校新媒體平臺體系，通過建設以職能部門、教學單位和教輔部門為單位的新媒體平臺，在學生管理體系層面加強溝通，積極建設運營新媒體平臺，有助于營造良好的校園氛圍。

2.開創(chuàng)學習交流平臺，促進學風建設

針對民族高校的學生管理工作特點，認識并尊重學生的地區(qū)文化和民族習慣的差異性。學校可以鼓勵教師開設自己與學生的交流平臺，如：微博、微信公眾號、博客等形式。學生可以在平臺上提出自己的疑問，教師可以直接與學生交流，打破師生之間時間和空間的隔閡，更是有利于因材施教。教師可以在平臺上了解學生的學習動態(tài)，也能引導學生正確地看待新生事物，辨別是非，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。隨著這些平臺的發(fā)展，學校的學風建設也會有所建樹，學生能夠更好地學習和交流，教師也能將工作做得更加完美。

3.發(fā)展學生社團組織平臺，發(fā)揮學生干部效能

民族高校有著多元文化背景，學生社團組織也體現(xiàn)出多元民族文化。高校里有不同級別的團委、學生會組織，還有各種學術類、藝術類、體育類的學生社團。這些由學生自主管理的組織，也可以積極建設發(fā)展新媒體平臺。學生社團組織的指導教師更應該積極了解和引導學生自主管理工作，發(fā)揮學生干部的效能。

4.搭建就業(yè)與創(chuàng)業(yè)平臺，實現(xiàn)社會價值

針對當前大學生就業(yè)過程中出現(xiàn)的問題，我們利用新媒體開設就業(yè)服務平臺，為學生做有針對性的就業(yè)指導，引導學生學有所用，就業(yè)新媒體平臺的建立，要幫助學生樹立正確的就業(yè)觀，要本著“服務于少數(shù)民族，服務于少數(shù)民族地區(qū)”的宗旨，為民族高校學生進行就業(yè)指導服務。同時這個就業(yè)平臺上還要為學生提供及時、準確、可靠的招聘信息、創(chuàng)業(yè)信息等。

五、結語

總之，在民族高等院校積極建設新媒體平臺之際，我們?nèi)孕枰c時俱進，明確自身定位，理清學生管理工作的思路，用好、用對新媒體平臺。學生管理工作者應該合理有效地利用新媒體平臺，關注學生的思想政治動態(tài)、學習生活動態(tài)以及世界觀、人生觀、價值觀的發(fā)展，正確地加以引導，提高民族高校的學生管理工作效率。

參考文獻：

[1]錢文彬.新媒體對大學生價值取向的影響及對策[J].新聞界，2010（3）：83-84.

[2]宋天華.新時期高校少數(shù)民族學生教育管理研究[J].長江大學學報（社會科學版），2014，37（2）：179-181.