電子商務背景下企業改善物流的對策探析

石鳳崗

摘 要：20世紀90年代以來，以信息技術為背景的電子商務蓬勃發展，使得各種商務活動更加簡便。可以說，我國已經邁入了電子商務時代，這種新型的商務模式必將對企業的物流管理和運作產生翻天覆地的影響。文章旨在研究了解企業是如何適應電子商務發展的，以供參考。

關鍵詞：電子商務；企業；物流活動

一、電子商務對企業物流的影響

1.電子商務促使企業實現網絡實時控制

傳統的物流活動在操作過程中主要以商流為中心，企業的大部分活動是跟隨著商流來進行的，但是在電子商務背景下，企業的運作以信息為中心，信息對物流運動方向起到決定作用，通過電子商務的作用，企業可以對物流信息進行實時操控，提高物流運作效率。

2.電子商務改變企業的組織與管理方式

在電子商務背景下，企業的物流活動成了信息化物流，企業借助信息技術和先進的管理方法，嚴格按照用戶的訂貨要求，實施一系列行為，包括分類、編配等，盡快在約定時間內將貨品送到用戶手中，提升用戶對企業的滿意度。

3.電子商務改變企業的競爭形式

在傳統模式中，企業之間存在著激烈的市場競爭，大部分企業通過改善服務、降低物流費用等做法取得競爭優勢，在電子商務背景下，雖然這些競爭內容仍舊存在，但是重要性卻降低了。電子商務背景下的企業更要尋找良性合作，通過強強聯合，實現物流活動的高效化和合理化。

二、電子商務背景下企業改善物流的對策

1.合理配置物流配送網絡

在電子商務時代背景下，物流是制約企業實現創新管理的一大“瓶頸”。在已有的客觀條件下，如何設置物流配送網點，才能使物流費用最少而社會經濟效益最佳，對用戶的服務質量最好呢？關鍵是對物流現狀進行分析，比如物流對象方面，配送的物料不同，所配置的運輸方式、存儲方式也不同；信息處理方面，供應鏈企業之間的信息網絡在配送中心必須有一個節點，保證物流信息在企業之間共享；作業內容方面，驗貨、分揀、配貨、堆碼等都是配送網絡的作業內容，對一些完全依靠第三方物流進行物流配送的企業來說，配送網絡的工作內容還包括組裝、包裝等二次加工。通過分析這些要素后，當地企業可以一起合作，配置物流配送網絡，提高配送效率。

2.構建友好的伙伴關系和信息共享機制

構建友好的伙伴關系的重要性不言而喻，不僅要關注價格、質量和交貨期，還要評估供應商供應的穩定性和生產能力能否與企業發展相匹配、經營理念是否接近以及是否有長期合作的意愿等。此外，要注重工藝與技術的連貫性。合作關系的展開必須在技術上保持一致，包括產品設計和制造工藝的連貫性。工藝上的差異性以及供應商的現在和未來的生產能力的局限都會限制供應商被引入戰略合作關系以后的技術引進，從而影響整體運作。同時，供應商的內部組織和管理、企業高層主管對采購單位的態度以及其財務狀況也直接影響其交貨和履約的績效，這也是要考慮的重要方面。此外，合作伙伴的選擇不在多而在精，應選擇合適的合作伙伴，一起建立信息共享機制。

3.加強基礎設施建設

在電子商務背景下，企業的當務之急是要加強基礎設施建設，其關鍵所在是要運用信息化管理優化庫存管理。因為企業庫存管理的物資可能達幾萬至幾十萬種，這就是說有幾萬至幾十萬張賬頁，每張賬頁有十幾項數據，每一物件有一個或數個庫存位置，每日都可能發生出、入庫事務處理。所以在人工一臺賬管理模式下，能做到庫存物料數量的日清、月結和賬、卡、物三者一致已經是很不簡單了，要想既管物料數量又管物料資金，還要為了控制庫存的優化管理采用各項先進管理方法（如周期盤點、ABC管理、庫存分析等方法），在人工一臺賬管理模式下，即使增加倉庫管理人員也很難全面完成。所以采用信息化進行庫存管理是物流企業的當務之急。

總之，電子商務時代的到來給企業物流的發展提供了機遇與挑戰，關鍵是企業要與時俱進、正視挑戰、強大自身，順應電子商務時代的發展，在激烈的市場競爭中提升核心競爭力。

參考文獻：

[1]李德庫.電子商務環境下的物流管理創新[J].中國流通經濟，2013（8）：39-43.

[2]鄭恒斌.電子商務環境下的物流管理創新研究[J].物流技術，2012，31（21）：109-111.