“我跟你說(shuō),還不到5分鐘,我的出院手續(xù)就全辦完了,真奇怪,這掛號(hào)窗口、收費(fèi)窗口,幾乎都不排隊(duì)……”10月26日,在山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“山醫(yī)大二院”)門診大廳,一位剛剛辦完出院手續(xù)的康女士對(duì)記者說(shuō)。而在一層門診大廳內(nèi)的各個(gè)收費(fèi)窗口和掛號(hào)窗口,記者沒有看到以往那些長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。山醫(yī)大二院宣傳部任曉輝部長(zhǎng)告訴記者,這都是二院“掌上智慧醫(yī)院”建設(shè)給患者帶來(lái)的福音。
長(zhǎng)期以來(lái),公立醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、看病交費(fèi)等候時(shí)間長(zhǎng)、問診時(shí)間短等問題,讓不少患者“怕生病、怕看病”。為解決這些難題,山醫(yī)大二院聯(lián)合“近醫(yī)通”醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),積極建設(shè)“掌上智慧醫(yī)院”,借助信息化手段提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2015年11月15日,山醫(yī)大二院在山西省、市衛(wèi)計(jì)委指導(dǎo)下,聯(lián)合“近醫(yī)通”醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),“智慧醫(yī)院”正式上線運(yùn)營(yíng),百姓只需動(dòng)動(dòng)手指,通過關(guān)注“山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院”微信公眾號(hào),就能切實(shí)解決就診者在就醫(yī)過程中的難題。
移動(dòng)互聯(lián) 打通就醫(yī)全流程
山醫(yī)大二院是山西省內(nèi)首家開通移動(dòng)互聯(lián)門診就醫(yī)全流程的醫(yī)院,經(jīng)過兩年來(lái)的發(fā)展,掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢報(bào)告等所有診療流程都可以直接在手機(jī)端完成,用戶不僅可以在平臺(tái)上看到醫(yī)院的最新醫(yī)療動(dòng)態(tài)與新聞資訊,還能查看醫(yī)院與科室情況介紹、就診指南,并能享受智能導(dǎo)診、分診叫號(hào)查詢、排班查詢、名醫(yī)訪談、住院服務(wù)等基本的就醫(yī)服務(wù),完成預(yù)約/實(shí)時(shí)掛號(hào)、一鍵支付、查詢報(bào)告、用藥查詢、多人就診等全面的多功能就醫(yī)服務(wù)。