強化責任使命 勇當改革尖兵 再創輝煌未來

山西介休農村商業銀行于2014年12月27日掛牌成立以來，始終堅持服務“三農”、服務縣域經濟發展的市場定位，按照市場化、制度化、規范化經營導向，依托體制機制優勢，積極調整經營策略，開拓進取、務實創新，實現了經營實力與金融服務水平的同步提升。截至2017年6月末，全行資產總額147.81億元，負債總額137.92億元；存、貸款市場占有率分別為38.29%和32.66%，均位居介休市各金融機構之首。

一、機制之變：打造穩健前行的活力銀行

改制后，介休農商行不斷完善法人治理結構，建立起一套完善的現代銀行治理體系。股東大會、董事會、監事會和經營層“三會一層”相互制衡，按照議事規則，審慎、科學決策經營管理中的重大事項，風險管理與關聯交易控制委員會、提名與薪酬委員會、三農委員會、審計委員會、發展戰略規劃委員會5個各專業委員會各司其職，決策有序，工作效率和質量明顯提高。

體制改革的要點在于經營機制的轉換。為此介休農商行在“活機制”上下了大力氣：一是再造業務流程。按照“審貸分離”的原則，全面調整優化了前、中、后臺組織架構的專業職能，使前臺營銷能力、中臺管理能力、后臺保障能力均得到了加強。二是優化績效考評機制。修訂完善了機關、支行績效考核管理辦法，科學評價任務完成情況和業務貢獻大小，合理拉開支行及員工之間的收入差距，凸顯績效杠桿的撬動作用。三是深化人力資源改革。嚴格堅持“四重”原則，在全轄范圍內開展競聘，按照“人品、能力、執行力、忠誠度”四個要素進行甄別，公開選拔聘用中層副職干部。在員工招錄方面始終堅持“逢進必考、競爭上崗”的原則。四是健全內控管理體系。設立了涵蓋遠程授權中心、風險控制中心、現金管理中心3個中心的運營管理部，對柜面操作各環節做到了實時全方位、全流程的監測和管理，風險防控由事后、事中向事前前移，運行風險的防控能力進一步提升。

二、實力之變：打造厚積薄發的成長銀行

市場競爭能力持續增強。堅持“存款立行”，充分發揮網點優勢、人員優勢和信息優勢，通過考核政策的調整以及各類勞動競賽活動，引導全行員工加強營銷、攻堅克難、廣拓儲源、爭搶份額。持續改進服務設施，加強服務培訓，加強企業形象建設，為存款業務的發展營造了良好的外部環境。至6月末，全行存款總額較改制前凈增28.66億元，增幅達30.96%，存款市場份額達38.29%。

服務客戶水平不斷提升。在農商行改制不到三年的時間里，介休農商行貸款投放有了大幅度增長，較改制前貸款增加了16.66億元，增幅在26.43%。業務管理的轉型提質進程按下了“加速鍵”。一是充分發揮金融市場業務的優勢，持續調整資產配置，強化杠桿效應；及時轉變操作思路，提升債券業務收益；同時采取全面發展的思路，在票據業務、理財業務、同業業務上齊頭并進，使資金業務收入占到全行收入的26.9%，較去年同期提高5個百分點。二是增加了貸款權限，更好地服務于貸款客戶。貸款權限的擴大，使介休農商行能夠更好地維護貸款客戶，在競爭日趨激烈的金融市場中，憑借高度靈活的貸款審批機制和寬泛的投放權限，占據了一席之地。三是甩掉了歷史包袱，抗風險能力顯著增強。農商行改制過程中，介休農商行甩掉了沉重的歷史包袱，實現“輕裝上陣”，尤其是在經濟下行的重重壓力下，這種“輕裝上陣”的意義和作用就更加地突出明顯，使介休農商行在遭受市場激烈沖擊的時候，仍能夠穩健地前進。

推動走出去發展戰略落地。介休農商行不斷夯實發展基礎，堅持做好完成全年任務指標和壓降不良貸款這兩項重點工作。具體抓實存款、利潤、正常貸款結息率、到期貸款收回率和不良貸款率等指標落實，為加快跨區域發展步伐、獲取更多市場準入資格、擴大金融業務范圍、開發金融創新產品、引進戰略投資者和籌劃上市等筑牢根基。

三、管理之變：打造強基固本的安全銀行

樹立牢固的合規經營意識。以弘揚合規文化為抓手，以“制度執行年”活動為契機，通過完善制度流程，引導員工學規、懂規、守規，持續鞏固合規建設成果，使合規經營意識在每個員工心中深深扎根。加強內部審計監督，建立以風險為導向、以控制為中心、以增值為目的的審計工作新模式。開展信貸合規達標支行創建工作，引導支行由被動合規向主動合規轉變，全行基本消除違規貸款。

樹立牢固的風險防范意識。建立了統一的授信制度、授信決策機制、信貸定價機制以及信用風險預警體系，強化貸款三查，嚴格考核問責，增強制度執行力，提高對信用風險的識別和防控能力，信貸資產質量逐年提高，抗風險能力持續提升。面對經濟下行導致的不良反彈壓力大、不良清收處置難等實際情況，介休農商行一方面加大不良貸款考核力度，另一方面引進外部團隊委托清收不良貸款。

樹立牢固的安全運營意識。堅守安全生命線，不斷加大技、物防投入，及時更新安全設施，新建網點安全設施建設全部符合安全標準。按照“誰主管，誰負責”的原則，全面落實安全目標責任制，層層簽訂安全責任狀，組織安全學習和預案演練，提高安全意識和防范能力。高度重視防范電信詐騙工作，成功堵截多起電信詐騙案件。推進平安金融創建，改制以來未發生一起安全事故。

四、創新之變：打造銳意進取的智慧銀行

科技支撐能力不斷提高。一方面，積極推進管理系統建設，提升內部管理水平。介休農商行外聘專業人員積極投身于系統研發，分別致力于業務助手、風險管理系統、財產管理系統、股權管理系統四大系統的研發應用，進一步促進介休農商行工作效率的提升和精細化管理的加強，另一方面，借助科技手段實現資源共享。

多元化發展格局初步形成。一是“三賢鑫通”卡發行成效顯著。介休農商行自主研發的“三賢鑫通”卡于2017年1月1日正式發行以來，截至目前，共發卡2803張，卡存款余額達2814萬元，為普通卡的1.77倍，并成功開通卡片的電子銀行業務，安全、方便、快捷的金融服務，得到了客戶的廣泛好評。介休農商行將推進與公交、出租車公司合作，上線收費系統，廣大市民僅需刷卡即可乘坐公交、出租，打造介休市內交通“亮點工程”。二是立足業務發展多元化。按照“多學習、多探索、多參照”的“三多”理念，介休農商行全面發展理財、債券、票據等業務。2016年2月19日，介休農商行在銀行間市場成功發行首期同業存單，成功依托資本市場試水融資，在此基礎上將積極嘗試大額存單的發行，增強資金來源的多樣性。三是積極推進二級資本債發行工作。通過多方對比，認真篩選，確定國信證券為銀行二級資本債發行的主承銷商，擬定采用余額包銷的方式發行二級資本債。

企業文化建設碩果累累。一是以誠信經營為基石，以人本管理為核心，不斷豐富企業文化內涵，將“德商行遠”的企業精神滲透到經營活動的每一個細節，引領企業發展。二是構建了微信、網站和電視宣傳媒介三大企業文化宣傳平臺，加深了廣大客戶對農商行的了解，也獲得了社會的認可。2016年先后榮獲中國企業文化研究會授予的“十二五”全國企業文化優秀傳媒組織和“互聯網+時代”企業文化創新優秀單位榮譽稱號。三是不斷整合網點資源，調整網點布局，加大網點環境的改造力度，近年來累計對20多家網點進行了裝修和改造。全面導入CI品牌形象策劃工程，通過內修理念、外樹形象，所有網點統一標志、統一外觀、統一布置，塑造正規化、現代化的網點形象。通過以季評比優質文明服務支行，強調營銷理念和文明服務規范，并通過對文明規范服務要求的固化、落地以及日常的管理、監督和檢查，提升網點服務水平和客戶滿意度，促進網點由交易核算型向營銷服務型轉變。四是強化市場化、制度化和民主化的經營導向，暢通征求員工意見通道，引導員工參與企業經營管理。五是深入開展“兩學一做”學習教育，切實加強廉潔自律，轉變工作作風，隊伍形象有效提升。

回首過去，豪情滿懷；展望未來，任重道遠。站在新的起點上，介休農商行將全面推進商務轉型，不斷開拓創新，改進服務，著力改善民生，積極支持小微企業，盡心服務實體經濟，切實履行社會責任，以一流的業績、一流的服務著力打造區域標桿銀行。