高職院校行政管理高效運行的問題探究

隨著社會的發展越來越快，我國對人才的要求也越來越高，所以教育業的發展成為了社會高度關注的問題。行政管理對高職院校在院校工作中占有重要的地位，對學校整體水平的衡量起著重要的作用。但是，現如今高職院校在行政管理工作中存在著很多的問題，其中包括資金投入問題、管理制度問題及師資隊伍建設問題等。該文主要探討了影響高職院校行政管理高效運行的主要問題，并簡要提出了相應的解決辦法。雖然高職院校與普通院校在教育方式方面存在很大的不同，但是高職院校在人才教育方面仍然起著不可或缺的作用。高職院校以提高學生的就業率為目的，為社會培養出了一代又一代的既具備文化素養又有動手能力強特點的一線工作者。當然，若想培育出這樣的人才，高職院校首先需要具備優質的行政管理模式。然而，現階段，高職院在校行政管理方面，管理人員普遍存在著素質低下，能力不足等的現象。

一、影響高職院校行政管理高效運行的問題

1、管理人員素質不高

現如今，由于很多高職院招收的行政管理人員教育水平偏低，所以嚴重影響了高職院校的教育發展。有些人甚至是由高校領導直接推薦進來的，而這些人大多與其他嚴格根據規章制度招收的管理人員的素質不在一個層次。一些管理能力差的行政管理工作者無法跟上時代的步伐，也無法進行合理的行政管理工作，嚴重影響了高職院校的發展。

2、管理人員的態度消極，管理不到位

在行政管理方面難免的會出現工作交叉的現象，而此時，有很多高職院校行政管理工作者會相互推諉，這樣就直接影響了工作效率。而行政部分主要關注部分是行政過程，只執行上級領導下達的命令，卻對行政教學之間的交流不重視，從而導致了各個行政部門缺少溝通，行政管理不到位。

3、行政與教學矛盾突出

在很多高職院校中，領導只要求教學科研人員按時給學員們上課即可，卻對專職的行政管理職員有硬性的坐班制度。這種針對不同人，行政制度不統一的制度，導致了部分行政工作人員態度消極、紀律散漫，學校在組織集體性活動的時候也不能夠將所有人都集中起來。再者，由于與教學科研人員相比，專職行政人員本身的待遇偏差、上升幅度偏小，評職稱也相對較難，所以行政人員容易產生心理不平衡的心理。這就更影響了行政人員工作的積極性，行政與教學之間的矛盾也越來越顯著。

4、管理程序過多

現如今，高職院校內部部門繁多，行政管理機制存在程序繁雜、職責分配不清的現象，從而導致了行政管理工作效率低下。高職院校多采用上一級管理下一級的制度，比如校領導管理系主任，系主任管理教研室主任，教研室主任管理輔導員，輔導員管理教師等。由此，多個級別下來，使得管理階層過于繁雜，機構也過于重疊。而作為最重要教學部分的系部，自主權利卻很小，這難免會造成教師們有問題時需要向上級進行一級一級請示的尷尬。

5、管理方式落后

高職院校的行政管理模式主要為，領導根據自身的權利來制定相應的規章制度，從而讓下級依照制度實行行政管理。這種模式雖然保證了各個部門行政管理工作的實施，但是下屬人員只是按部就班的遵從上級領導的安排，缺乏創造性的研究，下級行政管理工作者自我能力的發揮也會被抑制。再者，高職院?，F行狀態下的行政管理往往忽略了學生們的真實感受，過多的注重了領導們的滿意度，從而使得現行狀況下的行政管理制度并不合適學生。

6、行政管理制度落后

社會為了提升學生的教育文化程度，所以實行了新課改，但是卻忽略了行政管理制度的改革，從而導致了行政管理制度的相對落后?，F如今，在高職院校，很多管理制度人性化缺失，將行政管理看作是以管理學生為目的而非以服務學生為目的，從而使目前的行政管理制度不能符合行政管理的需要，導致行政管理效率低下。

二、提高高職院校行政管理高效運行辦

一方面，領導們要根據時代的發展，不時的對行政工作者開展素質文化教育，讓他們不斷的學習、總結，從而提高他們的文化素養和知識水平。由此，在管理人員服務質量提高的同時，行政管理理念也會與時俱進。另一方面，領導們要重視管理人員的態度問題，要讓他們意識到行政管理工作的重要性，提升他們的服務責任感。再者，加強完善高職院校的行政管理制度。完善行政管理體制可以多種方面著手，例如減少高職院校的行政級別、加強各個部門的溝通、端正行政管理人員的服務態度等。接下來，將通過詳細的措施來論述如何提高高職院校行政管理的效率。

1、提高行政管理人員的素質

高職院校的行政管理人員承擔著學校行政部門的日常工作，行政人員的素質決定了整個行政工作的效率和創新。因此，高職院校應該加強對行政管理人員的素質教育，提高他們的實踐能力和創新能力。首先。高職院校應該對行政人員開設相關的培訓課程，在課程中，加強他們對行政工作的認知，加深他們對工作性質的認識，提高他們的專業素養和工作水平，將更合理的行政管理理念融入到高職院校的實際發展中，提高了工作效率，相應的，工作量也在不斷的減少；其次，加強對行政人員的素質教育，主要包括思想道德教育和職業道德理念教育，高職院校的行政部門一般主要是為師生進行服務，因此培養工作人員的服務意識和理念是至關重要的，加強他們的責任感，高職院?？梢越洺ｉ_設一些講座，來傳播一些愛崗敬業、默默犧牲奉獻的事跡，提高行政人員的奉獻精神，提高他們平時的工作效率，促進整個校園和諧發展。

2、建立科學的行政管理體制

要想提高行政部門的工作效率，學校必須建立健全的行政管理體系，規則的制定有利于工作人員在工作上有跡可循，不至于盲目摸索，但是，制度的創新以及實施要符合整個校園發展的整體規律，不能夠生搬硬套，必須從實踐中摸索出適合本校行政管理工作的行政管理體系，只有這樣，制度的實行才是有意義的。為了建立一個科學規范的管理體制，在實際改革中，應該注意以下幾點：首先，應該取消高職院校的行政級別，加強集體責任感和榮譽感，對每個行政人員都要進行定崗定編，對每個崗位應該負責的事情進行明確，不能出現模棱兩可的交叉現象，并且利用相應的規章制度，合理分配好每個工作人員必須負責的任務，完善行政管理體制中的獎懲制度，對一些評職稱的程序應該具體化，這樣可以有效避免在競爭中產生的人事糾紛以及其他問題，大大提高了工作效率；其次，應該加強行政管理部門與整個學校的溝通和交流，提高行政部門辦事的時效性。在實際的行政管理工作中，應該開放多渠道的交流方式，實時聽取來自學校各方面的聲音，這樣才能避免因為消息閉塞而做出的錯誤決策，同時行政部門之間的聯系更要緊密加強，確保信息共享和暢通，提高工作效率的同時，也加深了部門與部門之間的感情聯系；再者，行政管理人員應該端正服務態度，明確行政管理工作的本質。服務型管理體制的建立，需要理論聯系實際，制定相應的工作規范，明確行政工作的本質和理念，對工作進行有目標的管理，提高基層人員的工作能力。

3、獎勵制度

對高職院校的行政管理工作創新，離不開獎勵制度發揮的重大意義。傳統的行政管理工作沒有設置相應的獎勵政策，使得行人管理人員在平時的工作中缺乏實質性的工作動力，久而久之，就會對枯燥的行政工作產生厭煩心理。因此，改變這種沒有創新精神的管理制度迫在眉睫。在高職院校中，應該以公平競爭為原則，質量和效率為第一的工作理念來進行政工作的改革，對一些崗位進行合理的劃分，制定競爭上崗的政策，對一些表現優秀的工作人員進行獎勵，同時對一些懶惰的工作人員也要有相應的懲罰制度，這樣平衡下來，才能有助于營造一種力爭上游、相互追趕的工作學習環境，在待遇方面，高職院校也要進行相應的改革和創新，而不能拘泥于古板，這樣才能促進整體工作效率的提高。

4、完善考核體系

沒有規矩，不成方圓，體現了規章制度在高職院校行政管理工作中的重要性。對于從事行政工作的人來說，合理健全的考核制度對他們的日常工作具有重要的意義。相應的考核制度應該做到公平、公正、公開，考核人員和考核機構不應該徇私舞弊，應該將考核過程透明化，在保證考核順利進行的同時，提高他們工作的積極性，對于考核的結果，應該要有相應的鼓勵的懲罰，在考核中，表現優秀的人員應該進行實質性的獎勵，而對于考核不通過的人員則要進行相應的懲罰，只有這樣，才能讓行政管理人員在實際工作中踏踏實實完成任務，而有效避免了他們對工作的敷衍態度，進一步提高了整個行政部門的工作效率。

5、協調各職能部門之間的關系

行政管理部門是一個很大的部門，部門之下又會被分成很多小部門，不同的部門負責的日常工作也是不同的，職能部門的劃分是否合理有效，大大影響了整個行政部門的工作質量和工作效率。在高職院校中，很多行政部門并沒有具體的從屬關系，每個小部門之間都有自己的決策者，由于行政部門分布較廣泛，使得各個小部門之間的領導缺乏溝通以及交流，這樣就會導致行政工作被延遲完成，時效性也在不斷的下降，因此，為了解決這種問題，各部門之間應該作好溝通，對一些重要的工作應該進行及時的交流，避免因為缺少交流而導致工作不能按時完成，在交流的同時，還應該注重細節，服務無小事，應該謹慎的對待每一個工作，及時高效的完成部門的工作，提高工作效率。

三、結語

高職院校行政管理工作是管理學生日常生活的基礎，只要行政管理工作做得好，高職院校才能長久的發展。現行情況下，高職院校確實存在著制度、程序、人員等方面的問題，但是要想找到一個穩定的、長期的行政管理模式是很難的。所以作為高職院校的行政管理工作者，一定要與時俱進，更新自己的思維模式，多吸取行政管理工作中的優點，努力在實踐中找到最適合學生，最適合高職院校的行政管理模式，從而不斷地提升院校的行政管理水平，促進整個高職院校的和諧發展。

（作者單位：泉州工藝美術職業學院）