物業經濟管理問題和解決對策

隨著社會經濟的進步，經濟模式也隨之發生著轉變。在房地產行業迅猛發展的同時，物業作為房地產行業的附屬行業，也受到了社會的普遍關注和重視。為了滿足人們日益增長的物質需求，各種物業公司紛紛成立。作為影響物業公司發展的重要因素之一，物業經濟管理直接影響著物業公司的社會效益和經濟效益。但是在目前的物業經濟管理中還存在著一定的問題，急需采取科學、合理、有效的對策進行解決，從根本上提高物業經濟管理水平。

經濟和社會的進步帶動了物業管理行業的發展，作為房地產經營管理中的重要組成部分，物業管理的發展過程充滿了艱辛與困難，其中問題最多的部分就是物業經濟管理。目前人們的生活水平有了極大的改善，開始學會了享受生活，這對物業管理方面是一個新的機遇，也是一個嚴峻的考驗。由于人們對物業經濟管理的要求越來越高，因此必須提高對物業經濟管理的重視程度，對物業經濟管理中存在的問題進行彌補和改善，促進物業經濟管理水平的提升。

一、目前我國物業經濟管理中的問題

（一）業主方面

目前我國的物業發展處于初級階段，整體發展水平欠成熟，在社會上的影響力還較小。而在各地的寫字樓中，人員數目較多且來歷復雜，導致業主結構不清晰。在一般的寫字樓中，很大一部分寫字樓入駐企業，只要求寫字樓干凈整潔即可，對物業管理不關心、不重視，加之原入駐寫字樓的物業管理費用較低，若是突然讓交納數額較大的物業管理費用，將會產生極大的征收難度。這對具備現代物業管理理念、但收費較高的物業部門進駐寫字樓造成了極大的阻礙，即使進駐了后期管理也存在一定的困難，導致經濟管理活動難以進行開展。

（二）法律方面

雖然我國已經對物業經濟管理方面頒布了相關的法律法規，當地政府也出臺了一些政策對物業經濟管理進行規范，但是法律法規還不夠健全，使得在執行過程中問題重重。給很多物業經濟管理行為帶來了可乘之機，在投招標時使用非法手段，或是因為相關法律的漏洞，一些物業部門在管理過程中不遵守規定亂收費用，甚至是收取費用后卻沒有依據規定為寫字樓入駐企業服務，在損害了寫字樓入駐企業利益的同時，破壞了物業經濟管理市場的管理秩序，對物業管理行業的發展造成了不利影響。

二、物業經濟管理問題的解決對策

（一）增強管理水平

物業管理人員是物業經濟管理活動的主導，管理人員的素質和水平直接影響著物業經濟管理的效果。服務是物業經濟管理的本質，因此在日常物業經濟管理過程中，要培養管理人員的服務意識，并且定期對物業管理人員進行考核，考核未通過者要進行在崗培訓，從而提高整體物業經濟管理水平。為了增強管理人員的管理技能和管理方式，還要定期組織員工培訓，提升管理人員的工作責任心，使其能夠更好的投身在物業經濟管理活動中。

（二）制定收費措施

物業部門要在尊重寫字樓入駐企業物業權的基礎上，從寫字樓入駐企業的角度出發，制定合理的物業收費措施，體現寫字樓入駐企業的利益訴求。對收費款項實行公示化，讓寫字樓入駐企業充分了解物業費用的結構和成分，從而配合物業用費征收。物業部門要結合管理地區的實際情況，制定收費預案并進行公示，讓寫字樓入駐企業參與到物業費用征收工作中，對物業費用的支出進行監管。

（三）強化法制宣傳

法律法規是物業經濟管理的基礎，在實際物業經濟管理要嚴格遵守相關的法律法規。只有強化法制宣傳，才能提升管理人員和寫字樓入駐企業的法律意識，使其在物業經濟管理活動中，以法律法規約束自身行為，促進物業經濟管理的和諧化發展。在物業與寫字樓入駐企業產生糾紛時，法律法規還可以為糾紛提供依據，使糾紛按照法律程序得以解決，讓物業經濟管理做到有法可依、有章可循。寫字樓入駐企業也要加強自身法律意識，用法律來保護自身的合法權益。相關部門還要依法完善物業收費標準，并服從國家司法監督部門的監管，物業公司要對違規行為及時調整，促進物業經濟管理水平的全面提升。

（四）轉變介入方式

物業部門在正式接管一定區域前，要先對該區域進行調研，與該寫字樓入駐企業進行溝通，加深對該區域的了解程度。例如在寫字樓的施工建設時，物業部門就參與到寫字樓管理中，首先做好寫字樓周邊的綠化建設，完善相關配套設施，完成相關的物業規劃管理工作。這種前期介入的方式，可以為以后的物業經濟管理奠定堅實的基礎，對減少后期物業管理的投入，起著至關重要的作用。

三、結語

為了彌補物業經濟管理中存在的問題，提高物業經濟管理水平，首先就要讓物業管理人員明確服務意識，做到一切從寫字樓入駐企業的利益出發，切實做到服務大眾。還要結合寫字樓實際情況，制定科學合理的物業收費標準，避免寫字樓入駐企業產生逆反心理，加強法制宣傳，增強物業管理人員和寫字樓入駐企業的法律知識，讓物業經濟管理的依法進行，促進物業部更好的發展。（作者單位為四川省林產公司）