我國農村電子商務發展中的問題及對策

農村經濟是我國經濟的重要組成部分，農村市場是一個具有巨大潛力的市場。發展農村電子商務，有利于激活當地經濟，但它尚處于起步階段，仍存在很多諸如網絡配套不完善、物流配送滯后、缺乏產品品牌影響力、人才短缺等阻礙著它進一步發展的問題。本文通過研究分析，針對阻礙農村電子商務健康發展的影響因素，重點提出：1.加大信息網絡建設；2.構建現代物流體系；3.做大做強農產品品牌；4.加強人才培養的切實可行的方案，旨在為助力農村電子商務發展提供可借鑒的理論依據。

農村經濟是我國經濟的重要組成部分，在經濟社會發展中發揮著不可替代的作用。但由于農村發展相對落后，基礎設施不完善、信息閉塞是影響農村經濟發展的重要因素。探求經濟發展新模式，是擺脫農村經濟束縛的關鍵。隨著互聯網技術的成熟，互聯網在農村的普及率越來越高。發展電商是助力農村經濟發展的重要嘗試。

一、農村電子商務發展現狀

2015年這一年以來，國務院與國家部委密集出臺關于發展農村電子商務的政策，體現了電商在農村經濟發展中的重要性。尤其是2015年11月，國務院辦公廳下發《關于促進農村電子商務加快發展的指導意見》，提出三項重點任務和七項措施，更是傳達了非常明確的信號，體現了國家對發展農村電子商務的重視。我國農村蘊藏著巨大的市場潛力，根據阿里研究院的預計，到2016年全國農村電子商務市場的規模將達到4600億元。各大互聯網巨頭看到了農村市場的巨大商機，加快對農村市場戰略布局的步伐。2016年以來，阿里“千縣萬村計劃”已覆蓋約500個縣2.2萬個村，合伙人超過2萬人。菜鳥公司40%縣到村的物流能夠當日送達，99%第二天送達。京東在1700余個縣建立了縣級服務中心和京東幫扶店，培育了30萬名鄉村推廣員，覆蓋44萬個行政村。蘇寧在1000余個縣建設了1770家直營店和超過1萬家授權服務點。中國郵政集團的“郵掌柜”系統已覆蓋20多萬個農村郵政服務站點。眾多互聯網巨頭聚焦農村市場，加速了農村電子商務的發展。電商渠道的開拓，能打破地域間的壁壘、突破信息不對稱的障礙，有效地緩解農產品滯銷的問題，并推動農村消費市場的增長。

二、農村電子商務發展存在的問題

農村市場是一個具有巨大潛力的市場，農村電子商務的未來勢不可擋。發展農村電子商務，有利于激活當地經濟，但它尚處于起步階段，仍存在很多諸如網絡配套不完善、物流配送滯后、缺乏產品品牌影響力、人才短缺等問題，阻礙著它進一步發展。

（一）農村網絡體系不健全，網絡知識缺乏

近幾年，我國農村網絡覆蓋率逐漸提高，網民的規模也呈現擴大趨勢。但電商對于信息相對閉塞的農村當地人來說，還是比較陌生，與電商相關的，例如：網店開設流程、網店裝修、網絡推廣、網絡支付、發貨、電商物流等知識和技術更是知之甚少。對于網絡的用途，農村網民大多局限于網聊、游戲、瀏覽新聞，或是收看視頻。尤其在某些偏遠地區，低電腦普及率、低網絡覆蓋率、低電商物流市場開發率，給農村電子商務的發展帶來極大的阻力。

（二）農村物流體系不完善，物流配送欠佳

物流，也就是我們所熟知的實體配送。它的重要功能是將賣方的產品，通過地點的轉移，有效地送到買方指定處。所以，它是農村電子商務價值鏈中非常重要的組成部分。它關系到農村賣家能否把產品傳輸出去，順利到達顧客手上。而運輸，是保障物流順暢的最基本組成部分。但在我國一些偏遠地方，交通依然不便利，甚至在某些山區，很難找到能夠通行的路。這些情況，無疑會阻斷了農產品對外運輸的通徑，給農村電子商務物流帶來很大的挑戰，而對于這類地區，通常會被各物流公司排除在業務板塊之外。在這類物流系統不健全的農村，農民即便有電商需求，也無法得到滿足；有優質的農產品，也無法通過物流運送出去。所以，為保證農村電子商務的健康發展，開發農村物流市場、健全農村物流系統，勢在必行。

（三）產品同質化現象明顯，缺乏品牌意識

我國農村電子商務處于發展初期，農民對于自家所銷售的產品還沒上升到系統性的認識和研究的高度。他們網上銷售的產品普遍存在一個共性：產品單一、同質化明顯。再加上，大多農村電子商務賣家缺乏品牌意識，沒重視打造自身的產品品牌。而品牌對于提升產品競爭力尤為重要。品牌是產品或服務的有形和無形的綜合表現，它能讓顧客辨認某一個產品或服務，并與競爭對手的區分開來，是產品或服務的身份認證，當顧客想到某些產品或服務的特征、功能時，意識里，把該個產品或服務視為這些屬性的代名詞。所以，要提升市場競爭力，農村電子商務也要重視產品的品牌建設。

（四）農村電子商務人才緊缺

農村電子商務，給農村經濟發展帶來新機遇，是當地經濟的新增長點。電子商務作為現代的一種新型貿易方式存在，雖然具有適應當前市場環境的優越性，但它同時要求從業者具備一定的網絡技術。掌握這些電商網絡技術，對于普遍的農民來說，是具有一定的難度的。分析其因，主要包括：

1.由于受當地經濟落后，產業發展滯后的影響，農村的大部分年輕人外出務工，留守農村的基本是中老年人。而這個年齡段的農民，大多沒接受過系統的教育，文化程度偏低，其中不乏是文盲。加之，部分留守農民的思維固化，對新興事物的接受能力低。如果讓他們學習、掌握電商網絡技術，可以說可行性不高。

2.從農村走出去的年輕人，置身于現代網絡技術異常發達的大環境中，他們這些人當中，不乏有掌握了一定的網絡技術，甚至已經有正從事該行業的人員。但由于受傳統觀念的影響，很少有年輕人帶著他們掌握的網絡技術或積累的電商經驗，回到家鄉就業。

3.農村資源匱乏，很難吸引具有電子商務技術的專業人員和管理人員到農村就業。人文環境缺陷也是當前阻礙農村吸引電子商務人才的一個重要因素。

所以目前農村電子商務發展遇到的一個瓶頸就是人才的匱乏，如何在既有的人群中普及網絡，普及電商，如何讓年輕人能夠返鄉就業創業，又該如何吸引電商專業技術人員和管理人員來農村發展，推動農村電子商務的發展，是當前農村電子商務健康發展需要解決的現實問題。

三、農村電子商務發展的對策

新形勢下的電子商務在農村的應用與發展將會給我國農村現代化和農產品流通帶來巨大變革，促進農民的持續增收。基于以上存在的問題，要更好地推動農村電子商務的發展，就必須從以下四個方面著手采取措施。

（一） 加大信息網絡建設

農村電子商務是依托在網絡基礎上構建的商務平臺，要使電子商務在農村得到發展，就必須對農村的基礎設施進行建設，改善農村的網絡環境。首先要加強網站建設，建立農村信息化網絡，并配備相應的計算機硬件設施，使廣大農民可以積極主動的參與到電商市場中，并通過實際操作體驗，了解電子商務的操作流程，從而普及電子商務在農產品銷售中的應用。其次要提高農村的網絡覆蓋面，確保農村寬帶戶戶通，當前農村網絡雖然逐漸普及，但是覆蓋面仍然不夠，只有少數家庭裝有寬帶。同時要提高運營速度，降低資費標準，讓廣大農民都能上得起網，開得起店。

（二） 構建現代物流體系

要實現農村電子商務的長遠發展，一方面要對傳統的流通模式進行完善，另一方面還要針對具體情況建立現代物流配送體系。由于很多農村還沒通路，且居民居住比較分散，很多農村居民無法享受到像城鎮一樣便捷的物流服務，雖然現在有各種物流公司全國覆蓋，但是要做到農村的全面覆蓋還是非常困難的。這需要由政府牽頭，大力支持農村的物流配套設施的建設，加大政策扶持力度，吸引具有實力的物流企業開發農村物流市場。

（三）做大做強農產品品牌

要想農村電子商務之路發展的更長遠，就必須實現品牌化，體現差異化，滿足個性化需求。作為農村電子商務產品，要秉承推陳出新的理念，不斷挖掘現有產品的品牌潛力，使其成為大眾認可而又與眾不同的名牌產品，不斷地為產品生產企業和電子商務平臺發展提供生機。只有品牌化的產品才能為消費者提供更加多樣的選擇，只有品牌化的產品，才能在市場中形成規模效益，也只有品牌產品，才能是農村電子商務不斷保持和增加市場份額的保證。農村電子商務產品要滿足不同消費者個性化消費需求，迎合消費市場需求的多樣性。只有適應消費者個性需要的產品，才能在電子商務平臺上成長壯大，才能受到消費者的青睞。另外，農村電子商務產品要實現差異化營銷。當前電子商務市場開放，產品種類繁多，使得很多消費者在購買時出現選擇困難癥，而且選擇適合自己的產品往往需要花費較長時間。所以農村電子商務可以根據不同的需求、不同的標準劃分不同的市場，使得不同的細分市場占據較高的市場占有率，從而為細分的農產品市場帶來利潤。

（四）加強人才培訓培養

首先要加強農村電子商務專業培訓，地方要單獨拿出資金，來對農村中有知識的農民開展電子商務專業化培訓，以培養具有電商理論基礎和實際操作能力的人才，為農村電子商務的發展提供人才支撐。第二要出臺相關政策，吸引具有電商經驗的本地青年回鄉創業，或者通過政策吸引大學生及電商人才到本地創業，培育一批電子商務職業經理人，帶動本地農村電子商務的發展。第三可以聘請成功的電商企業家進行講學，講述電商的各項業務流程及成功經驗，使其對電商給生產、生活帶來的巨大效益有一個更加深入的了解。同時要成立電商行業協會，加強電商企業經營人員之間的溝通交流與學習，實現農村電子商務的發展壯大，為農村經濟發展提供保障。

四、結語

電商進入農村目前已初見成效，它一定程度上改變了農村用戶的消費習慣、改善了物流建設，增強了農村對工業品下行電商的需求側。因此，應當堅持農村電子商務是農村發展的重要方向，堅持推動電商成為農村經濟社會發展的新引擎。（作者單位為廣州科技職業技術學院）