淺談VR在商科實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用

楊騰皓++仲旭++任婷婷

摘 要：虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)作為一種新時(shí)代的產(chǎn)物，在我們身邊發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。其涉及的領(lǐng)域十分廣泛，包括醫(yī)學(xué)、軍事、工業(yè)、教育等各行各業(yè)。目前在教育領(lǐng)域，VR普遍應(yīng)用于各類學(xué)科中的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)。本文以高校商科教育中的虛擬仿真實(shí)訓(xùn)為例，對(duì)VR技術(shù)在這門課程中的應(yīng)用做可行性分析，并結(jié)合課程實(shí)際，淺談VR和該課程結(jié)合的具體案例及效果回饋。

關(guān)鍵字：VR；商科；實(shí)訓(xùn)課程；應(yīng)用

基金項(xiàng)目：教育部高等教育司產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目“VBSE 跨專業(yè)虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)”（項(xiàng)目號(hào)：201701063004）

河北省高等教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目“本科高校經(jīng)管學(xué)科跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)模式研究”（項(xiàng)目號(hào)：2015GJJG238）。

東北大學(xué)秦皇島分校教學(xué)研究與改革項(xiàng)目“《虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)》微課開發(fā)與應(yīng)用”

1 引言

VR的全稱是Virtual Reality，中文名稱是虛擬現(xiàn)實(shí)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是一種可以創(chuàng)建和體驗(yàn)虛擬世界的計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng)，它利用計(jì)算機(jī)生成一種多源信息融合、并具有交互式體驗(yàn)功能的三維動(dòng)態(tài)環(huán)境，它是仿真技術(shù)與人機(jī)接口技術(shù)、多媒體技術(shù)、傳感技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多種技術(shù)的集合，也是一門富有挑戰(zhàn)性的交叉技術(shù)前沿學(xué)科。

VR具有多感知性、存在感、交互性、自主性四個(gè)基本特征。VR技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域眾多，在這里主要分析VR技術(shù)在教育領(lǐng)域里商科實(shí)訓(xùn)課程中的應(yīng)用。

2 VR技術(shù)在商科實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的可行性分析

1、提升學(xué)習(xí)效率

首先，VR技術(shù)引入實(shí)訓(xùn)教學(xué)，讓學(xué)習(xí)變得更加直觀、高效，在VR營(yíng)造的360度企業(yè)實(shí)景中，通過(guò)讓學(xué)生單人全崗以及多人協(xié)同的操作，能夠讓他們更加全面、快速、直觀地了解到一家企業(yè)的概況、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)規(guī)則、崗位職責(zé)、物料檔案以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，同時(shí)也有助于增加學(xué)生的財(cái)務(wù)知識(shí)，提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)能力。

2、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

通過(guò)教學(xué)過(guò)程中利用VR技術(shù)進(jìn)行協(xié)同采購(gòu)、產(chǎn)銷協(xié)同等模擬場(chǎng)景演示，以及在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中讓學(xué)生在虛擬場(chǎng)景中進(jìn)行單據(jù)的填寫、貨物的運(yùn)輸，給學(xué)生一種身臨其境的感覺，讓商科教學(xué)變得不再枯燥，讓他們對(duì)真實(shí)企業(yè)環(huán)境加深認(rèn)識(shí)的同時(shí)，也對(duì)這門課程產(chǎn)生了濃厚的興趣。

3、突破時(shí)空限制

VR模擬商業(yè)化場(chǎng)景不受課程時(shí)間限制，學(xué)生可以借助VR技術(shù)，在虛擬仿真企業(yè)中改變時(shí)間，模擬每日的生產(chǎn)流程及場(chǎng)景。并且可以多人、多次操控，有助于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。此外，VR場(chǎng)景不受空間限制，學(xué)生可以以第一視角身臨其境的在3D企業(yè)中進(jìn)行360度參觀、學(xué)習(xí)，認(rèn)知企業(yè)中的每一個(gè)部門。

4、節(jié)約培養(yǎng)成本

VR教學(xué)節(jié)約了高校實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)中的裝修成本和實(shí)踐成本。通過(guò)一臺(tái)VR設(shè)備，便能感知真實(shí)的商業(yè)環(huán)境，體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。很大程度上節(jié)約了去企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中不必要的花銷，同時(shí)也無(wú)需花重金打造模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的仿真實(shí)驗(yàn)室。

5、規(guī)避實(shí)訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

VR技術(shù)讓實(shí)訓(xùn)教學(xué)規(guī)避了真實(shí)企業(yè)操作過(guò)程中可能出現(xiàn)的人身風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在讓學(xué)生們能感知到潛在風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)生們?cè)赩R營(yíng)造的虛擬仿真環(huán)境中，可以大膽地去嘗試，在嘗試的過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

6、小結(jié)

由此可見，VR技術(shù)在商科實(shí)訓(xùn)課程中不但可行，還具有著諸多優(yōu)勢(shì)。接下來(lái)，本文將結(jié)合虛擬仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的具體案例，闡述VR技術(shù)如何切入、結(jié)合到現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)中來(lái)。

3 VR技術(shù)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)結(jié)合的切入點(diǎn)

1、在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)組建環(huán)節(jié)

在團(tuán)隊(duì)組建的過(guò)程中，為給學(xué)生做一個(gè)前期企業(yè)認(rèn)知指導(dǎo)，加深其對(duì)商業(yè)社會(huì)構(gòu)成和制造企業(yè)整體概況的了解，也為激發(fā)他們學(xué)習(xí)的熱情，安排學(xué)生分批次體驗(yàn)VR設(shè)備。主要運(yùn)用到VR設(shè)備中商業(yè)環(huán)境模式下的環(huán)境鳥瞰、環(huán)境漫游、組織協(xié)同魔卡以及制造企業(yè)模式下的企業(yè)概況、企業(yè)參觀魔卡。通過(guò)商業(yè)環(huán)境下的環(huán)境鳥瞰、環(huán)境漫游以及組織協(xié)同魔卡。能讓同學(xué)們置身于一個(gè)集制造企業(yè)及外圍組織于一體的現(xiàn)代化3D城市場(chǎng)景中，并且通過(guò)組織協(xié)同魔卡，了解不同企業(yè)之間，企業(yè)和外圍組織之間的相互關(guān)系。通過(guò)企業(yè)概況魔卡，讓體驗(yàn)者跟隨VR平臺(tái)360度的企業(yè)場(chǎng)景（如圖1所示），熟悉企業(yè)的組成部分，每部分的主要功能及相互之間的關(guān)系，以及簡(jiǎn)要的基本崗位職能。通過(guò)企業(yè)參觀魔卡，可以由體驗(yàn)者控制魔卡，在上下屏中學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，參觀企業(yè)中的各組成部分，加深企業(yè)各部分功能的印象，并可以學(xué)習(xí)、探索虛擬企業(yè)場(chǎng)景中“看板”、“數(shù)據(jù)”等一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。

2、在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中的期初建賬環(huán)節(jié)

在期初建賬講解環(huán)節(jié)，為配合實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程，讓新上崗的各制造企業(yè)員工在CEO的帶領(lǐng)下分批次體驗(yàn)VR設(shè)備。主要運(yùn)用到VR設(shè)備制造企業(yè)模式下的各崗位魔卡、期初數(shù)據(jù)魔卡，以及BOM魔卡。通過(guò)使用制造企業(yè)中的六個(gè)崗位魔卡，讓不同崗位的主管更加直觀地了解到自己的崗位職責(zé)以及崗位業(yè)務(wù)流程。通過(guò)期初數(shù)據(jù)魔卡和BOM魔卡，讓CEO及各崗位主管了解各部門的期初數(shù)據(jù)（如圖2所示）以及不同產(chǎn)品所需原材料的種類和數(shù)量。讓學(xué)生對(duì)期初建賬的作用和原理有了更為明確的認(rèn)識(shí)。

3、在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中的固定數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)

在“固定數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)”講解之后，讓各制造企業(yè)CEO組織企業(yè)各部門經(jīng)理分批次體驗(yàn)VR設(shè)備。主要運(yùn)用到VR設(shè)備制造企業(yè)模式下的生產(chǎn)領(lǐng)料、生產(chǎn)執(zhí)行、完工入庫(kù)魔卡以及制造業(yè)的采購(gòu)主題、生產(chǎn)主題、銷售主題魔卡。通過(guò)生產(chǎn)領(lǐng)料、生產(chǎn)執(zhí)行和完工入庫(kù)魔卡的使用，讓公司中的相關(guān)部門主管在操縱魔卡的過(guò)程中切身體驗(yàn)原材料從領(lǐng)料到生產(chǎn)再到入庫(kù)的完整過(guò)程，以及在這過(guò)程期間原材料庫(kù)、備料區(qū)、成品區(qū)、產(chǎn)成品庫(kù)看板數(shù)據(jù)的變化及相互關(guān)系。通過(guò)制造業(yè)模式下的采購(gòu)主題（如圖3所示）、生產(chǎn)主題、銷售主題魔卡，讓同學(xué)們學(xué)習(xí)感知三種不同主題下的商業(yè)環(huán)境、具體工作流程以及不同流程中的單據(jù)填寫及注意事項(xiàng)。

4、在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中的自主經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)

在自主經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，各組CEO根據(jù)本組自身情況帶領(lǐng)本組成員按需前來(lái)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)。主要借助VR設(shè)備，在虛擬商業(yè)環(huán)境下，通過(guò)對(duì)魔卡的操控，完成原材料采購(gòu)入庫(kù)、領(lǐng)料出庫(kù)、完工入庫(kù)、銷售出庫(kù)等各個(gè)環(huán)節(jié)（如圖4所示）。完成自主經(jīng)營(yíng)模式下自身任務(wù)的同時(shí)，借助虛擬場(chǎng)景，熟悉整個(gè)經(jīng)營(yíng)流程。并且通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式在VR場(chǎng)景內(nèi)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)前面所學(xué)知識(shí)的升華。

4 VR技術(shù)應(yīng)用效果回饋

為了解VR在本實(shí)訓(xùn)課程中應(yīng)用的真實(shí)教學(xué)效果，對(duì)參訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷回饋，選取了幾個(gè)具有代表性的回饋如表1所示：

5 結(jié)束語(yǔ)

總之，VR技術(shù)在商科實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)用的過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的認(rèn)知、課程的開展都起到了很好的輔助作用。盡管目前由于條件有限，商科實(shí)訓(xùn)課程中VR的應(yīng)用還處于初級(jí)階段，在課程融合方面也仍然存在著一些問(wèn)題，不過(guò)通過(guò)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的摸索、實(shí)踐，可以看出VR技術(shù)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)上的可行性和發(fā)展趨勢(shì)。這也激勵(lì)著我們?cè)趧?chuàng)新實(shí)訓(xùn)教學(xué)的道路上把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)。

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