優質護理對普外科患者疾病認知度、治療依從性等因素的影響

安維芬

[摘要]目的：探討分析采用優質護理對普外科患者疾病認知度、治療依從性及護理滿意度的影響。方法：選取2014年5月-2016年10月我院84例普外科患者，將其隨機分為對照組（常規護理）和觀察組（優質護理），對2組護理前后患者對疾病認知度、治療依從性、護理滿意度等情況進行比較。結果：與對照組相比，觀察組患者對疾病認知度、治療依從性以及護理滿意度均顯著提高（P<0.05）。結論：采用優質護理能夠有效的改善普外科患者的情緒狀態，提高患者對疾病相關知識的認知度、治療依從性及護理滿意度，效果比較顯著，值得在臨床上推廣應用。

[關鍵詞]優質護理；普外科；疾病的認知度；治療的依從性；護理滿意度

優質護理是一種服務理念，主要是以患者為在中心，將基礎的護理內容不斷的強化，全面的落實護理的責任制，護理專業的內涵不斷的進行深化，使護理的服務水平整體的提升。因此，我院也在不斷的改革護理工作，結合我院的實際情況，讓護理人員也深刻的認識到優質護理服務的護理內涵以及護理的宗旨，要不斷的以患者為中心，提供優質的、安全的、人文的護理服務。為此，本文特選取2014年5月-2016年10月我院84例普外科患者作為研究對象，對其分別采用不同的護理模式對其實施護理服務，并對其護理結果進行比較。現報道如下：

1資料與方法

1.1一般資料

2014.5月-2016.10月我院84例普外科患者，將其隨機分為對照組和觀察組，每組各42例。對照組患者中男性28例，女性14例，年齡18-65歲，平均年齡（35.4±5.3）歲；觀察組患者男性20例，女性22例，年齡20-68歲，平均年齡（35.8±5.6）歲；兩組患者的年齡、性別等基本資料經過比較，差異沒有統計學意義（P>0.05），可以進行比較。

1.2方法

對照組患者采用常規的護理措施。觀察組采用優質護理，根據患者的實際情況比如心理障礙、術后的疼痛度，對疾病的相關知識的認知度、患者治療的依從性、以及護理服務的基本要求等進行了解，并制定相應的護理措施。（1）心理護理，對患者的家庭背景、社會背景進行全面的了解，和患者之間要主動的進行溝通、交流，深入的了解患者的心理煩惱，對其心理進行疏導，幫助緩解患者的焦慮以及抑郁的負面情緒，樹立戰勝病魔的信心；（2）術后疼痛護理。護理人員應該指導患者保持舒適的體位，等到患者的側臥位變至坐位后方可下床。囑咐患者如果咳嗽或者是深呼吸，要將手按壓住傷口，避免傷口撕扯。患者可以采取聽廣播、音樂、看報紙等方式來分散患者的注意力，減輕疼痛度；（3）對其進行健康宣教，制定相應的健康教育內容，將這些內容可以以講座、健康視頻、健康宣傳冊等方式進行，給患者講解疾病的相關因素，發病的原因，手術治療的具體辦法，以及治療的效果，并且要囑咐患者術后的注意事項，而且還應該囑咐患者要遵照醫囑按時服藥，要讓患者了解停藥以及自行更改醫囑的危害，不斷的提高患者對自身疾病的相關知識的認知度，使患者治療的依從性不斷的提高。

1.3觀察指標

護理前后患者對自身疾病的認知度，治療的依從性以及護理服務的滿意度情況進行觀察比較分析。

1.4統計學分析

本文所有研究數據采用統計學軟件SPSS18.0對其進行分析處理，用x±s表示計量資料，用t檢驗，用x2檢驗計數資料，當P<0.05時，表示差異具有統計學意義。

2結果

對兩組患者對疾病的認知度情況進行比較，經過護理，觀察組患者對疾病認知度的掌握情況分別為：掌握18例、部分掌握20例、未掌握4例，掌握度為90.4%；對照組患者分別：掌握14例、部分掌握18例，未掌握10例，掌握度76.1%，觀察組明顯的高于對照組，差異顯著（p<0.05）。

兩組患者治療的依從性比較，對照組患者依從14例、部分依從20例，不依從8例，依從度為81%，觀察組依從19例、部分依從21例，不依從2例，依從度為95.2%，觀察組高于對照組，差異顯著（P<0.05）。

兩組患者對護理服務的滿意度情況進行比較，對照組非常滿意23例、滿意11例，不滿意8例，滿意度為81%，觀察組非常滿意32例，滿意9例，不滿意1例，滿意度為97.6%，觀察組顯著的高于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。

3討論

普外科治療的疾病種類比較繁多，因此，患者相對比較混雜，文化知識以及社會背景就強隊的比較雜亂，大多數的患者都相當的缺乏疾病的相關知識的了解度，對醫囑不能很好的服從，術后的功能鍛煉不及時，嚴重的影響了治療的效果。因此，本文針對這種現象采用優質護理服務模式對其實施護理，取得了一定的成績。

根據本文研究結果顯示，對患者實施優質護理服務，向其講解疾病的相關知識，用溫和的態度和患者進行溝通，了解患者存在的問題以及心理障礙，并且囑咐患者要遵醫囑服藥，不得擅自停藥等，通過這些護理措施的實施，有效的提高了患者的治療依從性，相應的患者對自身疾病知識的掌握度也有了一定的提高，護理服務的滿意度也明顯的高于對照組，差異顯著，具有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述，采用優質護理能夠有效的改善普外科患者的情緒狀態，提高患者對疾病相關知識的認知度、治療依從性及護理滿意度，效果比較顯著，值得在臨床上推廣應用。