基于ESP的商務英語人才培養(yǎng)模式研究

潘薪竹

摘要：隨著全球化深入，我國急需具有扎實英語基本功，掌握商務實際工作的行業(yè)英語，并通曉商務行業(yè)一般知識的復合型人才。本文對商務英語人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀進行了分析，并對商務英語人才培養(yǎng)模式提出四點建議。

關鍵詞：ESP；商務英語；人才培養(yǎng)模式

一、 引言

人才培養(yǎng)模式集教學目標、課程設置、教學方法、教學評價等為一體。滿足學習者需求，既是人才培養(yǎng)的出發(fā)點，也是人才培養(yǎng)的目標，故需求分析在制定人才培養(yǎng)模式中不容忽視。本文從ESP理論出發(fā)探索商務英語人才培養(yǎng)模式。ESP是根據(jù)學習者需要而開設與某特定職業(yè)和學科相關的英語知識和技能專門化的應用型課程，滿足學習者需求是ESP的特色，這與商務英語人才培養(yǎng)目標即培養(yǎng)學生在商務語境下使用英語的能力是一致的。

二、 商務英語人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀與分析

教育部未有統(tǒng)一的商務英語人才培養(yǎng)方案，各校商務英語培養(yǎng)方案是根據(jù)商務英語教學大綱（試行）再結合本校實際提出。由于研究條件有限，本文研究數(shù)據(jù)來自筆者任教學校，研究方法為問卷和訪談。研究發(fā)現(xiàn)以下四點：

第一，商務英語教學的知識目標、能力目標和素質目標明確，但教學效果有待提高。知識目標即學生掌握商務詞匯、術語和句型及商務活動的流程及禮儀等。50%的學生能較好習得商務詞匯、術語和句型，64%的學生僅了解商務知識皮毛。能力目標指培養(yǎng)學生跨文化商務交際能力。100%的學生渴望完善跨文化商務交際能力。素質目標為完善學生的職業(yè)道德、工作態(tài)度和作風及創(chuàng)新意識等。100%的學生認可其重要性，但87%的學生認為學習效果和教學目標有出入。

第二，商務英語的課程設置著重第一課堂和英語課，商務課程圍繞營銷、管理和文化，人文素養(yǎng)課程較少。90%的學生認為課程設置偏向英語，跨文化商務交際能力不能有效操練和提高。50%的學生認為商務課程偏文，期待更全面的商務選修課。70%的學生偏好第二課堂：如企業(yè)實習或見習、行業(yè)比賽和項目等，但第二課堂的比重不大。

第三，商務英語的教學方法不能有效培養(yǎng)學生的商務英語交際能力和學習興趣。70%的學生在商務英語學習后能提高解決問題能力，演示能力、思辨能力、交流能力及自主學習能力，但90%的學生承認跨文化商務英語能力不熟練、不專業(yè)，認為教學內(nèi)容和專業(yè)結合不全面。

第四，商務英語的考核方式單一：如平時成績、期末考試和畢業(yè)論文。這不具備商務特色，不利于培養(yǎng)學生的商務英語交際能力，更不能有效滿足學生、企業(yè)和社會的需求。83%的學生支持考試多樣化：如71%的學生會主動考取相關行業(yè)證書。

三、 對商務英語人才培養(yǎng)模式的四點建議

第一，教學目標體現(xiàn)職業(yè)性、操作性、需求導向和能力為本，以培養(yǎng)學生的英語、商務、商務英語交際能力三位一體為終極目標。如兼顧語言知識和商務技能的培養(yǎng)、操練、完善和鞏固；兼顧課內(nèi)課外兩個課堂；兼顧語用知識、商務交際能力、自主學習能力和商務職業(yè)能力的培養(yǎng)；兼顧學習者、用人單位和社會的需求。這與ESP的教學目標，即培養(yǎng)學生在一定工作環(huán)境中用英語開展工作的交流能力和從傳統(tǒng)的學院式教育模式逐漸向就業(yè)導向模式轉變是一致的。

第二，課程設置體現(xiàn)因需施教：包括英語語言的訓練、商務專業(yè)內(nèi)涵、語言技能訓練和商務專業(yè)知識結合。尤其要考慮學生需求：如學習經(jīng)歷、學習現(xiàn)狀和學習需求等。課程設置涉及：英語的聽說讀寫譯、全面的商務知識、商務英語交際能力，即英語、商務、商務交際能力的一舉三得；同時加大第二課堂比重以培養(yǎng)學生的職業(yè)交際能力和職業(yè)素養(yǎng)：如校企合作。

第三，教學方法以需求為導向，體現(xiàn)教、學、做一體化，按ESP的路子組織教學。適合的方法才是對的方法。確立學生主體地位；注重語言能力的整體培養(yǎng)；完善語言的輸入和輸出與商務結合；加固語言知識的積累和語言技能的訓練與商務結合。總之，商務英語教學以滿足學生需求為出發(fā)點，以滿足行業(yè)和社會的需求為落腳點，這也是ESP的特色。

第四，教學評估要多維度和多元化，以全面評價學生的學習態(tài)度、參與和效果。內(nèi)容多維度：如自主學習能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、研究能力、操作能力、調研能力等；形式多元化：如專業(yè)期末考試、相關第二專業(yè)期末考試、商務報告或論文、行業(yè)證書、行業(yè)競賽以實現(xiàn)教、證、崗三位一體。評估主體多元化指學生自評與互評、校際聯(lián)考、行業(yè)及企業(yè)人士評估。該考核方式能提高學習熱情，既能滿足市場需求，更能體現(xiàn)評估的終極性、形成性、開放性和實踐性。

四、 結語

商務英語人才培養(yǎng)模式與ESP教學相結合能培養(yǎng)出具有扎實英語語言基本功、一定的中西文化素養(yǎng)、較強的英語語言應用能力、跨文化商務交際能力，熟練運用英語進行商務工作的應用型復合人才。

參考文獻：

[1]Dovey T.2006，What purposes，specifically？ Rethinking purposes and specificity in the context “New vocationalism”[J].English for Specific Purposes（25）.

[2]Widowson，H.G.1978，Teaching Language as Communication[M].Oxford University Press.

[3]蔡基剛.ESP與我國大學英語教學發(fā)展方向[J].外語界.2004，（2）：22-28

[4]俞理明，蔡基剛，邵軍航.中國語境下的CBI研究[M].上海：上海交通大學出版社，2012：1-20.

[5]陳準民，王立非.解讀《高等學校商務英語專業(yè)本科教學要求（試行）》[J].中國外語，2009，30（4）：4-11轉21.