高校心理健康教育問題的解決途徑

李振山

摘要：隨著互聯網信息時代的到來，人們的行為方式和思想觀念發生了深刻的變化，在這種環境背景下部分大學生會出現無所適從、壓力增大等情況，對未知的變化充滿不安和恐懼，大學生心理危機發生的概率也隨之增加。基于此，高校輔導員有必要密切關注并掌握大學生的心理變化，進行適時、有效的心理危機干預，同時在日常工作中要建立心理健康教育的長效機制，為大學生身心健康、全面發展提供切實的保障。

關鍵詞：大學生；心理危機；抑郁癥

2015年，洛陽師范學院進行了一次心理健康普查，調查的對象是2014級全體本科生，調查數據表明，具有心理障礙的大學生占到了13.7%，這一數字比2012年增加了1.3%。而在2001年到2015年15年間，全國共有281名大學生的自殺行為見諸報端，其中死亡率達到74.4%。在2015年，全國范圍內近100所高校中，大學生自殺事件出現116起，死亡83人，自殺致死率達到71.6%。

一、案例概述

2010級的小紅（化名）是一個來自河北省的蒙古族女孩。進入大學后，她開始時不時出現幻聽癥狀以及輕生念頭，潛意識里她也告訴自己這樣不對，但是她控制不住自己。最終，她選擇向筆者求助。

通過交流筆者了解到，小紅來自相對比較貧困的地區。隨著大學學習和日常生活的展開，她越來越感到自己與周圍的同學格格不入：身邊的同學似乎都比自己優秀，有的同學學習成績很好拿到許多獎項，還有的同學工作能力很強，在院系里負責學生工作，有的同學家庭條件很好，還有一技之長。反觀自己，家庭條件不如大多數同學，學習基礎也比較薄弱，生活習慣上也和身邊的同學有些差異。她逐漸開始感覺到自卑，越來越不知道如何和同學相處，對自己的未來也越來越迷茫。

認真聽完該同學的哭訴，筆者立刻意識到她需要及時的心理治療以及父母、老師和同學的關懷幫助。筆者立即陪同小紅到校心理咨詢中心，中心老師說她情況比較嚴重，建議尋求心理醫生的幫助。經診斷，小紅患有抑郁癥并伴有幻聽幻想等癥狀，醫生采取了藥物加心理疏導的治療方式。考慮到她家庭條件較差，筆者資助了她3000元用于治療，并幫她申請了助學貸款等。此外，筆者還和小紅的家長進行了多次溝通交流，告知他們小紅的病情及治療情況，也對她所在班級的班委進行了安排，讓小紅始終能感受到來自家庭和學校的溫暖。

在醫生和老師、同學的幫助下，小紅慢慢變得性格開朗、樂觀自信，遇到問題也會及時和老師同學溝通。最終她順利畢業，并找到了合適的工作。

二、案例定性分析

這是典型的心理危機干預案例。家庭背景差異、學業好壞、對未來的期望，種種因素都在無形中加重了學生的心理負擔。如果不及時加以引導和釋放，就可能產生難以想象的后果。

三、解決思路

根據國內學者的研究，五種基本需要貫穿于大學生的整個大學學習過程，這五種需要依次為：學習方法指導的需要、交友的需要、心理獨立的需要、戀愛的需要以及確定自我人生目標的需要。五種需要的滿足與否與大學生的心理健康程度密切相關。

由于大學生的生活環境、成長經歷、個性愛好以及家庭背景的差異，他們對危機的應對和處理方式也不一樣。輔導員應該因人而異，對出現情緒波動的學生及時進行干預和引導，第一時間找其談心，與其家人或朋友溝通，把危機的萌芽消除。

如在本案例中，在小紅同學向老師尋求幫助后，輔導員及時向院系領導匯報，帶領該同學就醫，幫助該同學申請助學貸款等以解決其經濟壓力，及時和家長溝通共同解決學生的心理問題。

四、實施方法

（一）鼓勵學生有問題找輔導員

在本例中，小紅同學發現自己的心理問題時，及時向輔導員尋求幫助，最終該問題得到解決。因此，在日常工作中，要鼓勵學生有問題找輔導員，并把輔導員當成可以親密交流的伙伴，要讓學生相信輔導員可以幫助他們解決問題。

（二）輔導員應具備一定的心理學知識

輔導員應該提高自身素質，認真學習心理學的基礎知識，掌握心理輔導的基本方法和技巧。對存在問題的學生，輔導員要給予有效的心理健康輔導。

（三）及時尋求專業心理醫生的幫助

在及時發現問題后，應對癥下藥。如在本案例中，輔導員在發現問題比較嚴重時，及時向專業心理醫生求助，使問題得到了很好的解決。

（四）主動陪伴和鼓勵出現心理問題的學生，幫助其化解危機

在本案例中，輔導員陪同小紅完成了整個治療的過程，并通過多種途徑緩解了其家庭經濟壓力。所以說，輔導員應該正視心理問題的客觀存在性，多鼓勵學生，從根源上尋找解決問題的方法，幫助學生克服心理障礙。

五、經驗與啟示

（一）要和學生進行多方面的交流

輔導員長期工作在學生管理和教育的最前線，在獲知和收集學生各方面信息方面有著得天獨厚的優勢。輔導員可以通過多種方式，如借助微信、QQ等網絡平臺和心理咨詢室等，或者召開班會，面對面的談心等，對學生進行心理輔導。

（二）要從多角度了解學生的心理狀況

輔導員面對的是一個年級的學生，因而不能無時無刻地關注到每個學生的心理變化。輔導員可以建立學生信息員制度，及時掌握有心理問題學生的現狀。信息員應該落實到每個班、每個宿舍，選取性格樂觀、樂于助人的同學擔任信息員，將無微不至的關懷落實到每一個需要幫助的同學身上。

（三）開展多樣化的心理健康教育

輔導員要創新心理健康教育方式，既可以用具體的案例分析，也可以鼓勵學生現身說法，或者邀請心理咨詢領域的專家學者對學生開展心理健康方面的教育，讓學生深刻理解心理健康的重要意義。

（四）家校聯合解決心理問題，建立三級心理健康教育體系

大學生心理問題的有效解決，離不開學生家長和親人的參與和支持。輔導員要與學生家長建立有效的聯系和溝通機制，全方位了解學生成長的狀況。

在學校和學院層面，應建立起心理輔導隊伍、心理健康咨詢中心和心理教育委員會的三級工作體系，從制度上和機構設置上完善學生心理健康教育工作，切實有效地促進學生自我調節能力的提升。

總體而言，在日常學生管理工作中，高校輔導員要將心理學的理論方法、學生溝通的技巧、日常心理輔導機制、學生家長的參與以及學校心理輔導機構的工作進行有機結合，發自內心地重視學生的心理健康，幫助學生不斷地完善和提升自我。

參考文獻：

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[2]劉瑜，王大軍，孫朝陽.大學生心理危機研究現狀的評述[J].中國醫學倫理學，2008，（6）.