大數據時代高校學生教育管理工作個性化研究

王 禹

（南京科技職業學院，江蘇 南京 210048）

大數據時代高校學生教育管理工作個性化研究

王 禹

（南京科技職業學院，江蘇 南京 210048）

在大數據時代下，人們接受信息的渠道增多，這就使得學生們的思想更加多樣化，這對于高校的管理工作來說是一個難題，但大數據本身也為高校的管理工作提供了幫助，可以說利益與風險并存。因此文章立足于大數據，對高校學生教育的管理工作進行個性化研究，并提出了一些個性化發展的措施。

大數據時代；高校；學生教育管理；個性化

大數據是伴隨著互聯網技術和移動客戶端的飛速發展而產生的，在上述兩種技術的支持下，數據以一種爆炸式的速度向外增加，包含著各行各業的各種信息，具有大容量、多樣性、快速、價值高和復雜性等特點，而關鍵點不在于大數據本身，是通過大數據來影響人們對于世界的認知方式，繼而改變人們的生活。大數據對于各個行業的影響是深遠的，教育行業也不例外，如現在的校園卡系統、學籍系統就是大數據時代的產物，對于學生生活來說，各種社交網站和娛樂網站也是如此，不可否認大數據的到來給學生管理工作帶來了難度，但大數據也同時以其高端的技術和設備來體現出其對于管理工作的巨大幫助，如用各種系統來對學生的各種信息進行存儲分析和共享，這能夠幫助管理人員更直觀地了解學生的情況，也使得高校管理工作站在了時代的最前沿。

1 大數據時代高校學生教育管理工作面臨的難題

大數據時代的到來給人們的生活帶來了巨大的變化，它在潛移默化地改變人們的生活方式。在高校的學生教育管理工作中，大數據的使用已經非常普遍，如學生在微博、微信、貼吧等進行信息傳遞、娛樂交流等，又如校園卡系統，對學生的上課、飲食等各方面進行著管理，它帶給管理人員的不只有管理上的方便，也帶來了諸多難題。

1.1 對數據進行處理

大數據，顧名思義，它較傳統數據無論是在規模還是在類型上都要超出很多，而且因為大數據媒介的特點，它傳播的速度更快、性質更加復雜、存儲和管理要求更多，但價值密度也更低。因為大數據是學生們在日常生活和學習等過程中產生的信息，很多都是在無意識的狀態下產生的，這種信息是沒有多大意義的，但大數據中大部分都是這種類型的數據；而且大數據的信息來自多個方面，對其進行處理的時候需要進行甄別，選取對管理有用的知識，不談上述這些要求，單單是對于大數據的存儲，高校現有的信息技術水平還不能夠滿足，更不要說使用信息系統進行信息的收集、處理與分析了。簡單來說，高校現有信息技術滿足不了大數據的各方面要求，如何在這種情況下完成對于數據的處理并摘出對于管理有用的信息是管理層應當思考的問題。

1.2 信息安全隱患

高校思想教育工作一直是管理工作中的重點，在過去高校對于學生思想的掌握不深入，很難實行針對性的思想管理。而在大數據時代下，可以通過對學生信息數據的收集來獲取學生的思想行為、需求等，與此同時，國家對于高校思想政治工作也提出了新的要求，要從學生的需求出發來個性化地進行管理工作，使學生的思想能夠得到個性化發展。但在實際運用大數據對學生信息進行處理時，除去上述處理困難的問題外，還存在著大量的問題，最關鍵的就是信息的安全問題，近些年層出不窮的泄密事件就是依據，速度快、范圍廣、數量大是其主要特點，因而針對高校管理中的大數據，如何進行安全建設保證不會泄露是應該著重思考的問題。

1.3 缺少人才

互聯網技術的發展帶給人們許多便利，在許多辦公場地已經實現互聯網的普及，使用網絡信息化平臺進行工作能夠極大地提升工作效率，這對于高校的學生教育管理工作來說同樣如此。但就高校的信息處理而言，還無法對大量的數據進行收集、存儲和分析，只能針對少部分或者某一類的信息進行處理，這樣對于高校學生教育管理工作來說還遠遠不夠。并且對于管理人員來說，能夠熟練掌握信息技術并對信息做出有效分析的人很少，大部分管理人員不能夠適應時代，沒有掌握信息技術的使用。因此高校的當務之急是建造一只能夠熟練使用操作大數據分析技術的管理隊伍，對高校學生教育管理工作負責。

2 大數據給高校學生教育管理工作帶來的發展

大數據可以說是一把雙刃劍，它既給管理工作帶來了新的難題，卻也帶來了相應的發展契機。通過對于巨大數據源的分析，可以從情感、行為、思維等方面對人們的各方面進行詳細的分析，從而獲取他們行動或者思想、情感的內在原因，可以說掌握了大數據及其分析能力，就掌握了工作的決策點，這對于高校學生教育管理工作來說同樣如此，如大數據能夠通過學生在論壇上的活動來分析出學生的思想行為以及存在的問題，大量的進行分析就可以確定學生群體中包含的種種問題，這樣就能更方便地對其進行思想管理；大數據為學生的個性化發展和管理層的個性化管理帶來了可能，對于新一代的學生來說，他們有以網絡為支撐的交流工具，他們在這個平臺上娛樂、學習、宣泄、交流，管理層可以通過種種社交平臺來對學生進行思想情感和行為上的分析，更好地對學生個性化的思想管理；而大數據的信息交流也使得教育與管理突破了時空上的限制，如開展遠程教育，學生在這種情況下的學習更能表現他們本身的想法。

3 大數據時代下高校學生教育管理工作的個性化

3.1 發展原則

大數據時代已經來臨，高校的學生教育管理數據化是遲早的事情，但在信息技術的大力發展和人們的思想認識進一步提升的情況下，這個過程必須進一步加快，使得高校學生教育管理更加有效。但凡事過猶不及，在高校學生教育管理數據化的過程中，必須要遵守一些原則，才能使這個過程朝著正確的方向前進。首要原則就是以人為本，這項原則是從多方面提出的，既是從人本身的角度提出，也是從思政工作的本質出發；第二項原則就是學生教育管理工作的個性化發展要從學生的需求出發，因為學生才是管理工作的主體，只有在認清主體需求的基礎上進行管理工作才能夠最終收到成效；第三項原則是因材施教，在新的時代，管理工作也要逐漸進步，對不同地區的不同對象要使用不同的教育方法，因材施教才是教育管理工作的本質。

3.2 建立大數據系統

首先從高校的信息化角度來說，確實有必要建立大數據系統，因為高校目前本身的信息存儲、處理和分析能力不夠，必須依托大數據技術來建立系統，從而更好地對信息進行處理分析，這也會給管理工作提供更多的便利，也使得高校的學生教育管理工作能夠跟上時代發展的潮流，也是對學生負責任的一種表現。而在大數據系統的基礎上，還要建立合適的預警體系，來對學生思想、行為和情感中有可能出現的危機進行感知并預警，這是因為在大數據時代下，學生與外界接觸的工具增多，外界的思想信息紛紛涌來，學生在這些思想的熏陶下思想也變得更加多元化，從而形成個性的世界觀和價值觀。但外界的信息駁雜不堪，有很多信息都是垃圾信息，甚至對學生的思想有毒害和往不良傾向上引導，而大學生本身也還處在思想價值體系逐漸建立的時期，對于這些信息也沒有辨別的能力，若是不認真對待，有可能會產生錯誤的價值導向，而預警體系就是為了防止這種情況的發生，它建立在大數據系統上，通過分析大數據系統提供的數據來確定學生是否在思想或者行為上有異常。具體的信息收集過程是通過收集學生在各種社交媒體上的信息如QQ、微博、論壇等進行的，可以通過學生的各種行為如搜索關鍵詞來分析其是否有問題，并通過去瀏覽記錄等來分析其問題原因。

3.3 對教學進行創新

在對學生進行教育管理中，也能夠將大數據應用進入，從而達到在教學方法上的創新，并發現在教學中存在的問題，以提升教學效率。如教育工作者可以通過開展“云課堂”來開展遠程教育，利用網絡技術來進行學生的教育及管理，但在開展遠程教育時要注意充分尊重學生的發展需求和個性化需求，這是開展新式教育的前提，如高校可以打造一個在線教育平臺，學生可以用各種移動客戶端進行上課，從而更加靈活地選擇上課的時間、地點以及內容，這種教育模式能夠真正地激發學生的學習自主性以及積極性，學生在這樣的教育下更有發揮的空間，真正地將學習變為一種快樂。當然大數據系統也要能夠對學生在遠程教育中的出勤、回答、考試和對教師的評價進行信息收集，在督促學生學習的基礎上也使教師掌握學生的學習情況，并在其中發現自己的教學問題和學生著重關注的點，從而可以使教師在這個過程中不斷進行改變。這樣的課程可以放到高校官網上來讓其他學校的學生進行學習，甚至可以讓他們進行在線考試，在獲得相應分數的情況下授予其學位證書。

3.4 保障信息安全

信息安全是高校學生教育管理中應尤其重視的一點，在大數據的背景下，數據很可能被不法分子利用去盜取學生的信息去做違法的事情，這些數據包括學生的基本身份信息、愛好、成績、社交、獎懲等，有些不法分子在了解到學生的信息后可以在這些信息的基礎上對學生進行詐騙，也可以用學生的身份信息來做一些違法的事情，來讓學生冒名頂替。所以在高校的大數據系統建立中，要綜合考慮學生的隱私及安全問題，規范數據流程、建立保護機制。

3.5 加強對師資隊伍的建設

大數據的背景下，高校教師隊伍的信息化能力是衡量高校教育以及管理能力的標準，因此高校要建立一支教學素質和信息技術過硬的師資隊伍，要求他們能夠在完成基本教學的前提下能夠使用信息技術從眾多數據中尋找與學生學習、情感和思想相關的信息，根據學生需求來決定教學方式，因材施教，促使學生實現個性化發展。

4 結語

在大數據時代下，高校的學生教育管理工作得到了科技的支持，因此可以向個性化邁進，雖然也存在不少問題，但只要管理對癥下藥，教育管理工作不會出現大問題。教育工作者們要著重發揮大數據的優勢，規避風險因素，使其作用被充分挖掘出來，從而促進高校學生教育管理工作的個性化發展。

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Study on the personalized education management work of university students under the big data times

Wang Yu

（Nanjing Polytechnic Institute, Nanjing 210048, China）

In the era of big data, the channel for people to receive information has been increased.It makes the students’ thoughts more diverse,which is a tough problem for college administration work while the big data itself also provides help for college administration work.It can also be said to be the coexistence of benefit and risk. Therefore, on the basis of the big data, this article carries out the personalized study on the management work of the college students education, and puts forward some personal development measures.

big data era; college; management of student education; personalization

王禹（1990— ），女，江蘇南京，碩士研究生；研究方向：教育管理。