探討健康教育在體檢中心工作中的應用價值

唐鑫

【摘要】目的：探討健康教育在體檢中心工作中的應用價值。方法：選取2016年1月至2017年1月于我院體檢中心接受常規體檢的400例院外體檢人員作為研究對象。采用隨機數字表法將其分為觀察組與對照組，對照組200例僅接受常規體檢，觀察組200例體檢人員則在體檢過程中接受健康教育，比較兩組體檢者健康認知程度以及護理滿意度等指標。結果：觀察組體檢者的健康知曉情況、管理效果、護理服務水平的評分明顯優于對照組（P<0.05），具有統計學意義；并且觀察組護理總滿意度明顯高于對照組（P<0.05），具有統計學意義。結論：在體檢中心工作中實施健康教育管理可有效提升體檢人員健康知曉情況，并對改善工作人員護理服務水平以及患者對護理服務的滿意度均均具有積極意義。

【關鍵詞】健康教育；體檢中心；應用價值；健康認知

本組研究通過對400例接受體檢的院外人員進行隨機對照研究，探討健康教育在體檢中心工作中的應用價值，現將研究結果報道如下：

1資料與方法

1.1臨床資料

選取2016年1月至2017年1月在我院體檢中心接受健康體檢的400名體檢者進行觀察與研究。納入標準：所有體檢者對本組研究目的、方法、內容及風險均完全知情同意；均為自愿參加我院健康體檢中心體檢。排除標準：語言溝通能力障礙；合并有嚴重的精神疾病、心理疾病、智力發育不健全等不能配合健康體檢的人群。采用隨機數表法將其分為觀察組與對照組，對照組200名體檢者中男性112例，女性88例，年齡22～67歲，平均年齡為（45.2±4.9）歲；觀察組200名體檢者中男性110例，女性90例，年齡21～69歲，平均年齡為（44.9±5.7）歲。兩組體檢者的一般基礎資料無顯著差異（P>0.05），試驗具有可比性。

1.2研究方法

對照組體檢人員在體檢過程中不接受任何健康教育，僅進行常規體檢項目；具體干預措施如下：

（1）制定計劃結合醫院體檢中心實際情況建立匹配的健康教育質量評估標準，共同完善體檢中心健康教育質量標準與健康教育計劃報告；

（2）實施計劃醫護人員嚴格按照事先制定的健康教育計劃對體檢人員實施健康教育管理，對有可疑重大疾病的體檢人員進行及時通知和合理個性化的健康教育與預警指導；

（3）考核與檢查要求護理人員以及直屬上級領導做好日常工作的隨機檢查以及定期檢查工作。

1.3觀察指標

分別通過健康知曉程度、管理效果以及服務水平三個方面評估健康教育效果，護理質量管理效果單項滿分均為10分，分數越高則表示護理管理效果越理想；評估兩組體檢人員對護理服務的總滿意度，共分為非常滿意、比較滿意、基本滿意、不滿意四項，其中總滿意度為非常滿意度與比較滿意度之和。

1.4統計學處理

獲取體檢中心體檢人員相關資料應用SPSS16.0軟件進行分析。兩組體檢人員護理質量效果比較采用t檢驗，應用（x+s）表示，患者護理服務的滿意度比較采用x2檢驗，P<0.05，表示差異具有統計學意義。

2結果

2.1兩組體檢人員護理質量管理效果比較

觀察組體檢人員的健康知曉情況、管理效果評分、服務水平評分明顯高于對照組，P<0.05，差異具有統計學意義。結果見表1。

2.2兩組體檢人員護理滿意度比較

觀察組體檢人員護理總滿意度明顯高于對照組，P<0.05，差異具有統計學意義。結果見表2。

3討論

本組研究結果顯示觀察組體檢者的健康知曉情況、管理效果評分、護理服務水平評分明顯優于對照組，并且觀察組護理總滿意度明顯高于對照組。而通過回顧分析可知，本組研究采用的健康教育首先需制定完善的質量標準與實施計劃，能夠保證體檢中心具有全面、合理的健康教育規章制度；通過科學、合理的安排護理人員對體檢者實施健康教育，達到明確分工與落實責任的目的，最后考核與改進節段應分析影響體檢中心護理質量的因素，總結并制定有效計劃進行計劃的不斷改進與完善，提升體檢中心健康教育服務的綜合性與全面性。

綜上所述，在體檢中心工作中實施健康教育管理可有效提升體檢人員健康知曉情況，并對改善工作人員護理服務水平以及患者對護理服務的滿意度均均具有積極意義。