醫院計算機信息管理系統的應用及維護

文/張靚

醫院計算機信息管理系統的應用及維護

文/張靚

在信息技術高速發展的今天，醫院管理系統也在進行著信息化進步，計算機信息管理系統是醫院走向現代化的重要步驟和手段，它的應用及有效維護，更有利于提高醫院管理體系的整體水平，目前全國范圍內已有多家醫院使用了計算機管理系統，本文將就醫院計算機信息管理系統的應用及維護進行深入的分析和探討，并提出有效的措施來促進醫院管理系統的發展。

醫院計算機系統 應用 維護

在醫院計算機系統的日常使用中，如果出現操作錯誤，使用方法不恰當，設備維護檢修不及時等情況，計算機系統就會出現一系列故障，嚴重的可能會感染病毒，使硬件遭到損壞，影響系統的正常使用，甚至還可能導致醫院各種信息的外泄。因此，要有針對性的對醫院計算機系統進行維護，提升系統的應用效率，保證醫院信息系統能在平穩的狀態下工作。

1 醫院計算機系統維護的意義

醫院管理系統信息化發展的腳步逐步加快，醫院計算機系統的應用與維護也在現實中存在著重要意義，其主要體現在以下幾點：

1.1 促進醫院工作的持續開展

由于醫院是24小時持續工作的模式，這就要求計算機系統要采用雙機熱備結構的服務器，數據庫安裝的程序模塊可以使系統在處理不一樣的業務時使用，如：掛號收費、門診診間、門診輸液、藥房發藥、病區護士站、病區醫生站、住院收費、檢驗檢查等等。要始終保證醫院信息服務系統全天候暢通、穩定運行。因此，對信息系統、網絡系統和硬件設備進行定期檢查和合理維護是一項必須每日進行的工作，這樣才能促進醫院工作的穩定和可持續發展，提高醫院的服務水平。

1.2 推動醫院管理的現代化發展

在醫院計算機系統維護過程中,系統的穩定性直接影響著醫院管理的現代化發展，也影響著醫院的管理效率，在一定程度上也降低了計算機系統的損耗。通過實踐進行實時的跟蹤和檢查，可以有效提高系統運行的可靠性和安全性，在提升醫院信息化管理水平的同時，提高整體的服務能力，從而更好地支持醫院的現代化管理。

2 醫院計算機系統的部分應用分析

通過計算機信息系統，醫院可以獲得準確，及時，可靠的信息，實施監督各個管理環節，提高醫務人員的工作質量和效率。醫院計算機系統是由很多子系統組成的，本文簡要介紹一下其中幾個子系統的應用：

2.1 住院收費管理系統的應用

住院病人從入院到出院的全過程都可以通過計算機來實現。操作員通過住院證開具的條件進行輸入，計算機自動生成住院號，然后輸入病人的個人資料、入院診斷、入住科室，完成后即可通過網絡傳送到相應的病區，主治醫生再根據病人的基本情況開具醫囑，在護士站形成病人的醫囑單。護士將由醫囑開出的相應的檢查和藥品而產生的費用以電子清單的形式告知病人，病人也可對自己的用藥花費情況進行查詢。

2.2 醫生工作站系統的應用

醫生工作站系統的應用大幅提升了醫生的工作效率，他們不用再通過傳統的手寫方式，而是使用電子病歷模板進行病歷書寫，這極大地節省了醫生的工作時間，可以分出更多的精力來更好地服務于病人，簡化醫院的工作流程，降低醫療差錯的發生概率，從而減少醫患矛盾。同時所有的病歷資料將在微機中心備份，并永久保存。

2.3 藥品管理系統的應用

醫院在進行藥品采購、入庫、調價、領藥和消耗等各項操作時可以通過電腦網絡來連接藥房和藥庫的系統。藥庫工作人員把藥品信息輸入電腦，完成藥品入庫，門診藥房和病區藥房再根據門診收費員、病區護士站傳來的信息及手工處方、請領藥單進行核對發藥，這樣可以減少錯誤的發生，亦保證了門診、住院患者的用藥安全。

3 醫院管理系統的常見問題和維護措施

醫院計算機管理系統的維護基本分為以下三大塊：

3.1 軟件維護

在計算機系統中軟件的維護是其中的核心部分，一般可以分為幾種方式：預防性檢查維護、適應性管理維護、改正性管理維護、完善性管理維護等。

目前,計算機系統的維護與管理主要是以分層式管理為常見形式：通過將主控設備與備用設備配備在核心層,整個網絡系統的可靠性都能得到有效提升,而通過雙鏈路來完成核心層與匯聚層的接入,可以使鏈路更加暢通,最終在各種設備處于安全工作環境的情況下,降低網絡故障發生率和抗干擾能力。計算機軟件系統應該根據醫院不同的業務和工作需要出發，做好信息數據的采集和整理，設置合理的操作權限，對于計算機的每一個步驟和工作都要求做到精益求精。

3.2 硬件維護

醫院計算機系統中的硬件維護指的是UPS、服務器、終端計算機、各種自助設備等。當計算機系統運行過程中遭遇停電時，信息系統就會突然停止，其間運行的實時數據信息，如掛號、住院等業務在未來得及保存的情況下就會丟失，難以恢復。為了避免這種突發狀況，醫院應配置UPS電源，在醫院的計算機系統遭遇故障或停電時，UPS供電可以在一定時間內保障系統的繼續運作，解決數據丟失的問題，保證數據的完整性。安排人員對UPS進行定期的維護與檢測至關重要。

另外，醫院計算機房也需要維護，工作人員要做到每天對機房內的路由器、防火墻、交換機、服務器等設備進行檢查，發現問題及時解決。應規范工作人員的操作流程，避免由于操作不熟練人為出錯帶來的損失。

3.3 應急維護

信息管理已覆蓋至醫院的各部門中,在加強軟、硬件維護與管理的同時,還要對應急方面的管理與維護給予高度重視,這樣才能真正降低種種故障的發生率。計算機系統運行過程中有時會遭遇到意外的發生，醫院應根據本院的實際情況，制定一套合理有效的應急策略，設立計算機系統應急預案小組，對于可能發生的各類情況擬定可行性方案，計算機系統突然出現問題時，要第一時間迅速解決，保證醫院計算機系統正常、安全地運行。

4 結束語

綜上所述,在醫院現代化發展進程中，隨著其管理體制的不斷完善，運用計算機系統已然是大勢所趨。在醫院管理信息化發展的推動下，計算機系統發揮著巨大的優勢作用。由此可見，想要發展醫院的信息化管理，就必須加強其軟件、硬件和應急方面的維護和管理策略，消除信息系統的各種安全隱患問題，確保其安全穩定地運行，以更好地服務于一線的醫務人員及病患，讓醫院能在信息系統的作用下向著更好更快的方向發展。

[1]李元君.醫院計算機信息管理系統的應用及維護[J].硅谷,2008(11):18+75.

[2]徐玉強.醫院計算機系統的維護與管理[J].世界最新醫學信息文摘,2016(09):185.

[3]翟育文.醫院計算機系統的維護與管理措施探討[J].數字技術與應用,2016(07):225.

作者單位杭州市兒童醫院 浙江省杭州市 310012