淺析我國中小企業的發展方向

賀弘

[摘要]中小企業在現代社會經濟發展中扮演者重要的角色，特別是在經濟全球化的今天，電子商務作為一種全新的經濟貿易運營模式對整個經濟的發展格局都起著潛移默化的影響。現在的社會競爭日益激烈給中小企業提供各種機遇的同時也施加了不小的壓力。眾所周知中小企業與大企業相比較而言其在財力、人力以及信息技術方面都是比較弱的，電子商務對中小企業的影響是非常巨大的，本文以淺析我國中小企業的發展方向為標題，通過查閱文獻等方式來了解有關電子商務的概念和中小企業的發展現狀，并通過實地走訪和問卷調查的方式來分析我國中小企業存在的問題進一步探究解決這些問題的方法，希望對以后我國中小企業的發展提供更好的思路。

[關鍵字]中小企業 電子商務 現狀 策略

一、相關概念描述

就電子商務本身概念來說，其是指利用先進的計算機技術、遠程遙控技術以及網絡技術來進行商品的流通和貨物的交換，其體現的是商品交易過程中的網絡化和數字化。其強調的運用電子貨幣實現網絡中的虛擬交易而不是買家和賣家面對面進行商品的食物交換，電子商務是將所有的商品的信息以及圖片呈列在網上給人們以展示和選擇的機會，這樣可以降低成本以提高商品交換的效率。其商品配送主要是依靠物流和快遞進行的，給人們的工作和生活提供了很大的便利。完善的物流陪送系統和方便安全的資金結算系統進行交易的一種社會經濟形態，其目的是通過降低社會經營成本、提高社會生產效率、優化社會資源配置，從而實現社會財富的最大化利用。一個嶄新的全球性網絡經濟正在迅速增長，并且以不可逆轉的意志改變著整個世界的經濟格局和沖擊著全世界脆弱的政治格局，隨著網上交易越來越頻繁，這對我國中小企業面臨著將高度重視電子商務進程并轉變為實實在在的企業行為。

二、我國中小企業的發展現狀

1、開展電子商務的環境不成熟

我國開展電子商務所需的法律法規、技術標準，基礎設施建設，網絡安全。信用支付等環境和條件還不完善，與電子商務監管相關的金融監管制度和工商、稅收、海關、商檢管理法規尚未正式出臺，這使企業開展電子商務活動缺乏安全感。此外，中小企業開展電子商務還面臨著資金、技術、人才匱乏等問題。雖然中小企業開展電子商務的制約因素很多，但最根本的原因是企業的管理者對互聯網的運作機制缺乏真正的理解，沒有把電子商務作為未來企業的生存之道來對待。目前，我國中小企業大多沒有開展電子商務，這不僅是一個尚待開發的巨大市場，更關系到我國在經濟全球化過程中的國際地位。

2、中小企業的信息不對稱

中小企業開展電子商務的有用信息不足是一個非常嚴重的問題，一方面有些企業沒有利用互聯網開展商務活動，主要是認為互聯網能直接為其帶來經濟效益的信息太長，一般性的信息太多，再加上查找信息比較困難，費用較高，在一定程度上影響了企業上網交易的積極性。連有一部分企業雖然建了站點，但能提供的產品和服務信息很少，信息新周期漫長，缺少固定訪問者。另一方面中小企業對開展電子商務認識不足：當前我國大部分國有和集體企業正在進行體制改革，處于陣痛階段，沒有精力和財力開展電子商務：一些經濟效益較好的私營企業則認為電子商務距離他們很遙遠：多數中小企業尚未認識到電子商務能給他們帶來比大企業更為有利的機遇。部分企業擁有計算機主要應用于文字處理和財力管理，信息加工和處理手段落后。

三、中小企業開展電子商務的對策

1、提高效率、把握時機

首先，中小企業要成功地實行電子商務，一定要建立一個高效的信息收集系統，加強網戰的設計與推廣，建立良好的企業形象。通過網站的設計，建立一個良好的數據庫，收集信息，分析信息，了解市場的需求動向及企業自身的經營情況，企業的產品在網上受歡迎的程度等。從而優化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經營效益。其次，中小企業實施電子商務應用的最主要途徑，但從發展趨勢來看，自建平臺的站點設計和其他業務的整合將更加緊密、更具個性化、更有助于業務持續性運作、更適應商業的快速變化和業務多元化，并加強在線零售的供給。而第三方平臺對業務的細分將更加明確、更具國際性和區域性并向融合化發展。

2、更新觀念、提升服務

中小企業發展電子商務的時機也并非越早越好，它取決企業的業務需求、人員素質、投資能力以及技術市場狀況等諸多因素。既不能觀望等待，坐失良機，又不能急于求成，盲目投入。建立穩定的顧客群。現代顧客需要的是個性化服務，網絡服務系統為顧客提供了全新的工具越來越多的企業把電子商務整合到的營銷計劃中，使顧客服務成為電子商務必不可少的環節之一。電子商務的發展前景深遠，人類將進入更加完善的信息網絡時代。虛擬空間、虛擬社會已在建立，隨著新一代的成長，網絡消費觀念將會成為一種必然。電子商務是一個全新的不斷變化的領域，隨著新技術的飛躍發展，企業應該不斷制定相應的戰略、策略，以適應形勢發展。endprint