王欣
眾所周知,廣東省作為全國經濟大省,經濟總量一直排在全國首位。同時,對于運營商來說,也是得廣東者得天下,廣東成為運營商的重要“掘金地”。
面對競爭激烈的市場環(huán)境,逐漸低迷的傳統通信業(yè)務市場,廣東聯通發(fā)現政企市場正成為運營商收益增長的主要抓手,而專線業(yè)務已成為B2B營收增長的重要引擎。
中國聯通廣東省分公司網絡建設部副總經理莊飚在接受《通信產業(yè)報》(網)記者專訪時表示,為了抓住收益增長的機遇,在構建專線業(yè)務的過程中,廣東聯通發(fā)現專線業(yè)務正面臨著不同行業(yè)企業(yè)對專線業(yè)務需求各不相同的挑戰(zhàn)。對此,廣東聯通攜手華為重構承載網,建設“SD-UTN智能專線”品牌,獲得增長新動能。
機遇:專線業(yè)務成B2B營收增長重要引擎
“通信行業(yè)轉型,是決定企業(yè)能否在競爭的環(huán)境里保持增長力的關鍵?!鼻f飚表示。
對此,廣東聯通一直履行三個“一切”,即一切為了市場,一切為了客戶,一切為了一線。具體來說,首先是發(fā)展方式轉變,就是實現由“數量規(guī)模型”向“質效規(guī)模型”轉型。
其次是增長動能升級,從簡單的語音、流量、寬帶等傳統通信業(yè)務收入,向“大物移云智”為代表的新型數字化服務收入升級。
最后是運營模式創(chuàng)新,實現由“傳統封閉”的電信運營模式向“高效開放”的互聯網運營模式轉型。
值得一提的是,在落實轉型的過程中,廣東聯通發(fā)現政企市場正成為運營商“改變格局、提升營收”的主要抓手。
“傳統通信服務正在向政企信息服務升級,政企市場需求日益增長,專線業(yè)務正成為B2B營收增長的重要引擎?!鼻f飚表示。
一方面,廣東政企市場需求高速增長。從市場格局來看,廣東通信行業(yè)ICT收入在近三年呈快速增長趨勢。據統計,2014年ICT收入只有30億,2015年達到35.6億元,2016年達到44億元。
另一方面,專線業(yè)務成為B2B營收增長的重要引擎。從廣東聯通業(yè)務結構來看,2016年廣東聯通大網的增長率只有8.5%,而政企業(yè)務增長率卻達到23.6%,同時廣東省其他運營商也存在相似情況。
“面對強勁競爭對手,廣東聯通將抓住各行業(yè)數字化轉型契機,加快政企市場創(chuàng)新發(fā)展,改變格局、彎道超車?!鼻f飚表示。
挑戰(zhàn):需求大不相同
在建設專線業(yè)務的過程中,廣東聯通發(fā)現各個行業(yè)“數字化轉型”對專線業(yè)務提出的需求大不相同,并根據行業(yè)類型歸納為三個方面。
首先是黨政軍金,這些行業(yè)對專線需求一直是呈比較強盛的增長趨勢,且行業(yè)要求與外界隔離,需要專用線路,防止非法接入。同時,黨政、軍、金融各級單位間需要海量信息共享,需要廣泛覆蓋的專線接入點。
其次是科教文衛(wèi),廣東聯通通過與醫(yī)療、教育行業(yè)的合作發(fā)現,這些行業(yè)機構很多,分布很散,對彈性帶寬需求越來越明顯。同時,這些行業(yè)對網絡可靠性、可用性、低時延質量要求很高,特別是醫(yī)院生態(tài)系統需要7×24h在線,快速恢復。
最后是商業(yè)樓宇,商業(yè)樓宇主要以上網專線為主打產品,客戶需要能夠快速開通專線,盡快開展業(yè)務,同時希望能夠靈活開通,一站式訂購,實現專線+云服務+業(yè)務監(jiān)控等打包購買。
應對:三方面重構網絡
顯而易見,專線業(yè)務市場的變化倒逼運營商適應新的市場環(huán)境進行網絡革新。
“為了抓住新增長動能,獲得專線業(yè)務紅利,廣東聯通從三方面進行承載網重構,應對專線業(yè)務帶來的新挑戰(zhàn)。” 莊飚表示。
首先,聚焦網業(yè)聯動,傳統運營商需要將自身網絡、光纖盡量地貼近有需要的客戶。面向價值客戶,實現精準識別價值樓宇,匹配可用網絡資源,指導精準建網,自動規(guī)劃光纜路徑。
其次,重構基礎承載網,構建綜合承載和智能開放的網絡能力。傳統運營商網絡是封閉式的,而專線業(yè)務需要利用UTN豐富的末梢資源,新建CPE精準覆蓋政企用戶,升級接入至10GE,構建UTN省平面/A網,同時引入SDN管控一體系統,實現網絡配置、調整自動化。
最后,重構業(yè)務流程,打造互聯網體驗的專線服務,在業(yè)務上實現從“人工”到“自助”,在網絡上實現從“封閉”到“合作”。
“未來,運營商建網不再是簡單地購買設備商的設備進行安裝,而是會像互聯網企業(yè)一樣,向迭代式網絡架構發(fā)展。運營商網絡也將改革成彈性、開放、可實施的架構,同時基于新網絡重構運營商業(yè)務流程,實現敏捷、靈活的業(yè)務能力,展現出差異化的產品競爭力。”莊飚表示。
華為助力“SD-UTN”不斷探索新邊界
經過深入調研,廣東聯通率先在UTN網絡上引入智能化SDN,為專線業(yè)務提供新支撐。
據悉,今年1月,廣東聯通聯合華為率先發(fā)布了“SD-UTN智能專線”。經過大半年的實踐,在今年10月,廣東聯通智能專線能夠實現覆蓋全省高價值商業(yè)樓宇,同時拓展政務、醫(yī)療等行業(yè),提供互聯網、組網、上云專線服務。可以說,廣東聯通SD-UTN智能專線業(yè)務取得眾多突破。
莊飚表示,SD-UTN智能專線已具備“敏捷獲取、自主調速、自主管理”三大特點。在敏捷獲取方面,專線開通時間由原來的7天縮減到實時,并實現了光纖到企業(yè)、企業(yè)APP線上下單、專線一點即通。在自主調速方面,實現了由申請等待到五種自主調速模式、帶寬彈性計費。在自主管理方面,實現由被動通知到自主維護,面向行業(yè)大客戶,提供輕量網管,企業(yè)IT人員可及時定界故障區(qū)域,加速排障。
值得一提的是,在SD-UTN智能專線建設過程中,華為作為運營商的最佳合作伙伴扮演了重要角色。
華為業(yè)務路由器領域總經理胡偉在接受《通信產業(yè)報》(網)專訪時表示,對于SD-UTN智能專線,華為充分發(fā)揮了在解決方案和產品創(chuàng)新方面的優(yōu)勢,在網絡重構和業(yè)務重構上助力廣東聯通SD-UTN智能專線業(yè)務成熟落地。
在基礎網絡層面,基于UTN網絡豐富的末梢資源,新建CPE精準覆蓋目標政企用戶,網絡帶寬平滑升級滿足整齊專線帶寬需求 (如:UTN接入環(huán)從GE鏈路升級至10GE鏈路);同時,華為IPRAN解決方案提供的低時延、分片能力,實現移網業(yè)務和政企專線業(yè)務在UTN網絡上共承載,提升網絡投資效能。
同時,華為還引入開放架構的SDN管控融合層,并且與現有BSS/OSS進行互通,實現業(yè)務流程自動化,提供API的方式,與外界采取通用接口的形態(tài)對接,使能網絡開放能力,幫助SD—UTN實現一個平臺打造多種業(yè)務,真正實現商業(yè)重構。
另外,華為引入的開放式接口,將南向接口變革成開放性、標準化,并力求模型抽象的過程中將廣東聯通使用的業(yè)務抽象化、標準化?!罢麄€產業(yè)生態(tài)鏈都希望走向標準化,因為只有實現標準化才能構建成產業(yè)生態(tài)系統,整個產業(yè)生態(tài)才能降低成本,提升效率,實現活躍發(fā)展。”胡偉表示。