高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮癥狀及其影響因素

李運華+鄧芬娜+黃麗華

[摘要]采用測量法和問卷調(diào)查法，以廣東高校2 428名高師畢業(yè)生為樣本，結(jié)合訪談法考察高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮問題及其影響因素。結(jié)果表明：高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮癥狀主要表現(xiàn)為面試焦慮；影響高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮的個人因素主要有就業(yè)期望和就業(yè)底線等，家庭因素主要有父母對孩子的就業(yè)期望、家庭收入、父母職業(yè)等。

[關(guān)鍵詞]高師畢業(yè)生；就業(yè)焦慮；癥狀；影響因素

[中圖分類號]G642.0[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]10054634（2017）05003405近幾年就業(yè)形勢嚴(yán)峻，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)焦慮水平普遍升高。就業(yè)焦慮是指由就業(yè)情境引起的，對擇業(yè)過程和結(jié)果表現(xiàn)出來的擔(dān)心、不安、恐懼等消極的情緒體驗，以及由此引起的相應(yīng)的認(rèn)知、生理和行為上的變化[1]。大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)焦慮具有兩極性，適度就業(yè)焦慮是有利的，它可以產(chǎn)生一種壓力，增強(qiáng)積極向上的動力[2]。過度就業(yè)焦慮是消極的，它會導(dǎo)致煩燥、不安、失眠等心理問題。大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)焦慮陽性癥狀檢出率為7.60%[3]，就業(yè)焦慮問題令人擔(dān)憂，尤其是有就業(yè)焦慮陽性癥狀的畢業(yè)生更應(yīng)引起關(guān)注。

有研究表明，高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮水平較低[4]，但高師生作為大學(xué)生的一大群體，相對來說，他們有專業(yè)對口就業(yè)較難、女性較多、家庭條件較差等特點，因此研究高師畢業(yè)生的就業(yè)焦慮陽性癥狀具有特別意義。本文從高師畢業(yè)生中篩選出有就業(yè)焦慮癥狀表現(xiàn)的學(xué)生為樣本，探討高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮癥狀及其影響因素，為高校展開就業(yè)指導(dǎo)和高師畢業(yè)生調(diào)節(jié)就業(yè)心理提供借鑒和啟示。

1研究對象與方法

1.1研究對象

選取廣東省珠三角第二師范學(xué)院、粵東嘉應(yīng)學(xué)院、粵北韶關(guān)學(xué)院、粵西嶺南師范學(xué)院等4所普通高校。采用隨機(jī)抽取法，在4所高校應(yīng)屆高師畢業(yè)生中發(fā)放問卷2 600份，回收有效問卷2 428份，有效回收率93.39%。按測量工具的評定標(biāo)準(zhǔn)，篩選出有焦慮陽性癥狀表現(xiàn)的174人，占總?cè)藬?shù)的7.17%，以這174個高師畢業(yè)生作為研究樣本。

1.2研究方法

1） 采用張曉琴編制的《高校畢業(yè)生就業(yè)焦慮診斷問卷》[5]和相關(guān)調(diào)查問卷。《高校畢業(yè)生就業(yè)焦慮診斷問卷》包括4個因子：就業(yè)恐懼、就業(yè)不安、工作焦慮、面試焦慮。問卷共28個項目，問卷的Cronbachα系數(shù)為0.91，以特質(zhì)焦慮測驗總分作為效標(biāo)的效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度為0.55，問卷信度和效度達(dá)到測量學(xué)要求。采用4級自評方式，4等級為完全不符合～完全符合，賦值1～4分。得分越多，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)焦慮水平越高。調(diào)查問卷用于調(diào)查影響高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮問題的因素及其作用。

2） 課題組采用個別訪談、開放式問卷調(diào)研、專家討論等方法確定問卷內(nèi)容，調(diào)查問卷由畢業(yè)生個人因素和家庭因素的10題項組成。筆者為主試，到被試所在學(xué)校的教室，統(tǒng)一按相同指導(dǎo)語進(jìn)行團(tuán)體測驗，測驗時間為20分鐘，當(dāng)場回收問卷。

1.3數(shù)據(jù)處理

使用SPSS19.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

2結(jié)果與分析

2.1高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮問題現(xiàn)狀

由表1可見，因子就業(yè)恐懼、面試焦慮得分均值與總均值差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.001），表現(xiàn)為就業(yè)恐懼得分較低，面試焦慮得分較高，這說明高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮的主要問題為面試焦慮，面試焦慮得分為3.56，程度較為嚴(yán)重。

由表2可以看出：高師畢業(yè)生的就業(yè)地區(qū)期望、就業(yè)單位屬性期望、就業(yè)薪水期望、就業(yè)底線等個人因素，和父母對子女就業(yè)地區(qū)期望、父母對子女就業(yè)單位屬性期望、家庭人均收入、父母職業(yè)等家庭因素對高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮及其下屬各因子有一定的影響作用。其中，就業(yè)地區(qū)期望、就業(yè)薪水期望因素和父母對子女就業(yè)地區(qū)期望、父母對子女就業(yè)單位屬性期望、家庭人均收入、父母職業(yè)因素共可解釋高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮39%的變異量；就業(yè)地區(qū)期望、就業(yè)薪水期望、就業(yè)底線因素、父母對子女就業(yè)地區(qū)期望、家庭人均收入因素共可解釋高師畢業(yè)生就業(yè)恐懼29%的變異量；就業(yè)薪水期望、就業(yè)單位屬性期望因素和家庭人均收入因素共可解釋高師畢業(yè)生就業(yè)不安44%的變異量；就業(yè)地區(qū)期望、就業(yè)薪水期望因素和父母對子女就業(yè)地區(qū)期望因素共可解釋高師畢業(yè)生工作焦慮31%的變異量；父母對子女就業(yè)單位屬性期望因素共可解釋高師畢業(yè)生面試焦慮20%的變異量。此外，從標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)看，各影響因素對高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮及下屬因子均有較高的解釋力。

3討論

3.1高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮的主要問題是面試焦慮，且程度較為嚴(yán)重面試焦慮是就業(yè)焦慮癥狀的特點之一[6]。高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮癥狀中有較為嚴(yán)重的面試焦慮，此結(jié)果與吳守寶等人的研究結(jié)果一致，他們在對高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)高校畢業(yè)生的面試焦慮最為嚴(yán)重[7]。高師畢業(yè)生的面試焦慮主要表現(xiàn)在擔(dān)憂“不知如何回答問題”“競爭激烈”“面試失敗”等方面。

1） 高師畢業(yè)生對面試缺乏正確理解。面試焦慮成為高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮中的主要癥狀，最重要原因是高師畢業(yè)生對面試缺乏正確理解。調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，主要有以下幾個方面。

一是考生對面試了解不夠全面。考生對面試的形式、內(nèi)容、過程等缺乏全面的了解，他們中有些人對面試形式、面試過程等的認(rèn)識過于單一，認(rèn)為面試就是“試教”；有些人對面試內(nèi)涵理解不到位、缺乏準(zhǔn)確性[8]，容易忽視教師基本禮儀、綜合素質(zhì)等。

二是考生對面試重視不夠或?qū)γ嬖囘^分看重。一些考生認(rèn)為面試只不過是“走過場”，面試前缺乏必要的演練；一些考生則把面試視為關(guān)系自己終身的關(guān)口，一旦失敗，什么前途、理想、榮譽(yù)、幸福都將付諸東流[9]，憂慮心理重。

三是考生對面試要求不明確。不同地區(qū)、不同單位招聘時的面試要求不盡相同，但不少高師畢業(yè)生為了找到工作參加所有能參加的面試，用相同的“備戰(zhàn)”應(yīng)對不同的面試，結(jié)果是屢敗屢戰(zhàn)、屢戰(zhàn)屢敗，從而患上面試焦慮癥。

四是考生不認(rèn)同面試技能。他們認(rèn)為面試時不需要固定的面試技能，只要自己靈活應(yīng)對面試官的問題即可，他們在高校就業(yè)教育中只注重就業(yè)知識經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，而輕視面試技能的訓(xùn)練。endprint

導(dǎo)致高師畢業(yè)生對面試缺乏正確理解的有學(xué)生個人因素和輿論誤導(dǎo)兩個主要原因。學(xué)生個人因素表現(xiàn)為學(xué)生缺乏認(rèn)知面試的主動性。學(xué)業(yè)成績是用人單位在綜合考察師范生時很重要的參考依據(jù)[10]，但一些師范生卻錯誤地認(rèn)為只要搞好學(xué)業(yè)成績即可，沒必要花大量時間和精力去全面了解面試的有關(guān)情況。輿論誤導(dǎo)表現(xiàn)在一些傳播媒體給面試披上了神秘面紗，喜歡用“內(nèi)藏玄機(jī)、難以捉摸”等詞描繪面試；另一些傳播媒體則過分渲染個別刁鉆古怪的面試，使考生誤以為面試就是考稀奇古怪的問題、腦筋急轉(zhuǎn)彎。

2） 高師畢業(yè)生對面試官、面試內(nèi)容、面試結(jié)果存有恐懼心理，這是高師畢業(yè)生面試焦慮的主要根源。

一是高師畢業(yè)生對面試官存有恐懼心理。面試官是決定面試成敗的關(guān)鍵人物，考生在面試過程中能否過關(guān)，往往在于面試官的一念之間。但面試官的知識技能、能力、個性等不盡相同，在面試過程中很容易產(chǎn)生各種心理偏差[11]。一些考生總是擔(dān)憂自己在面試時因為面試官不認(rèn)同自己而被“刷掉”，擔(dān)憂自己的面試展示不被考官理解而被“誤刷”。

二是高師畢業(yè)生對面試內(nèi)容存有恐懼心理。（1）面試內(nèi)容存在不合理性。面試內(nèi)容是主觀的，往往只是考察考生的某方面知識技能和能力，應(yīng)試者擔(dān)憂自己的能力和優(yōu)勢沒機(jī)會展現(xiàn)；（2）有些面試試題效度較低。面試試題中常常有人為設(shè)計的“陷阱”和“圈套”，有時還會“無風(fēng)三尺浪”[12]，考生擔(dān)心被“故意刁難”。

三是高師畢業(yè)生對面試結(jié)果存有恐懼心理。不是所有的大學(xué)生都能一次成功地選擇到滿意的職業(yè)，相反有的甚至經(jīng)歷了幾十次的選擇、面試、再選擇、再面試的考驗[13]，面試存在“不確定性”因素，面試結(jié)果是不確定的，忍受不確定性使個體傾向于認(rèn)為未來情境是消極的[14]，“不確定性”被認(rèn)為是廣泛性焦慮障礙的主導(dǎo)因素[15]。面試結(jié)果的不確定性是造成高師畢業(yè)生產(chǎn)生面試焦慮的直接原因。

3.2個人因素和家庭因素是影響高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮的主要因素1） 個人因素是影響高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮的重要因素。個人因素中包括就業(yè)薪水、就業(yè)地區(qū)在內(nèi)的就業(yè)期望是影響高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮的最重要因素，個人因素中的就業(yè)底線、就業(yè)單位屬性期望對因子就業(yè)恐懼、就業(yè)不安有一定的影響作用。現(xiàn)有研究表明，很多大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)目標(biāo)只定位于工資高、條件優(yōu)、崗位好、前景廣的第一勞動力市場[16]，大學(xué)生的職業(yè)理想與現(xiàn)實情況的矛盾沖突是大學(xué)生擇業(yè)期間產(chǎn)生焦慮的根本原因[17]。

首先，在高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮的影響因素中，學(xué)生個人就業(yè)薪金期望的影響作用最大，主要表現(xiàn)為對就業(yè)焦慮下屬因子就業(yè)恐懼、就業(yè)不安、工作焦慮有較大的影響作用。就業(yè)薪金期望是兩難選擇，高薪金期望會增加就業(yè)難度，低薪金期望不利于就業(yè)后的生存和發(fā)展。在調(diào)研中許多高師畢業(yè)生坦言自己糾纏于多少就業(yè)薪金才合適自己。

其次，學(xué)生個人就業(yè)地區(qū)期望對就業(yè)焦慮的影響作用較大，主要表現(xiàn)為對其下屬因子就業(yè)恐懼、工作焦慮起重要的影響作用。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)集聚了各種人才，競爭激烈，工作壓力大，83.91%的樣本期望就業(yè)地區(qū)是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，他們對就業(yè)和未來工作有較大的心理負(fù)擔(dān)。

再次，學(xué)生個人就業(yè)單位屬性期望對就業(yè)焦慮下屬因子就業(yè)不安起較大的影響作用。在就業(yè)單位選擇上高校畢業(yè)生選擇事業(yè)單位的占50%以上[18]，許多高師畢業(yè)生抱有不合理的就業(yè)心理預(yù)期，過多聚集在“國”字號單位，有75.86%的樣本期望就業(yè)單位為國家政府機(jī)關(guān)和國家事業(yè)單位，許多大學(xué)生擔(dān)憂自己的能力和素質(zhì)經(jīng)不起用人單位的挑選[19]。

最后，學(xué)生個人就業(yè)底線對就業(yè)焦慮下屬因子就業(yè)恐懼有一定的影響作用。高師畢業(yè)生有薪水、職業(yè)工種、個人喜好等各種就業(yè)底線，就業(yè)底線是他們走出校門、立足社會的基本條件，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢使高師畢業(yè)生害怕自己的就業(yè)底線難以得到滿足。

2） 家庭因素是影響高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮的主要因素。家庭因素中父母對子女就業(yè)地區(qū)期望是影響高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮的最重要因素，另外，父母對子女就業(yè)地區(qū)期望、家庭人均收入、父母職業(yè)對高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮有一定的影響作用。家庭環(huán)境、親子關(guān)系、經(jīng)濟(jì)條件和父母的期望等是大學(xué)生就業(yè)焦慮的重要影響因素[6]，其中父母期望的影響作用較大，有些學(xué)生覺得無法實現(xiàn)家長的期望， 或者與家長的就業(yè)觀念不一致， 因而引發(fā)心理不安[18]。

首先，父母對子女就業(yè)地區(qū)期望主要表現(xiàn)在對就業(yè)焦慮及其下屬因子就業(yè)恐懼、工作焦慮起較大的影響作用。在高師畢業(yè)生就業(yè)過程中，一些家長的期望值往往過高[20]，91.95%樣本的父母期望子女在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)，高師畢業(yè)生擔(dān)憂自己讓父母的心理期望落空。

其次，父母對子女就業(yè)單位屬性期望主要表現(xiàn)在對就業(yè)焦慮及其下屬因子面試焦慮起較大的影響作用。79.31%樣本的父母期望孩子就業(yè)單位是政府部門或國家事業(yè)單位，他們希望孩子在這些單位“出人頭地”“為父母爭光”，有些父母還動用了大量關(guān)系幫子女面試“過關(guān)”，高師畢業(yè)生肩負(fù)著父母重托去求職、面試。

再次，家庭人均收入主要表現(xiàn)在對就業(yè)焦慮及其下屬因子就業(yè)恐懼、就業(yè)不安起較大的影響作用。貧困生的“就業(yè)焦慮”表現(xiàn)得尤為明顯，貧困生更渴望找到好工作[21]。88.51%樣本的家庭人均年收入在1萬元以下，處于“低收入”水平。高師畢業(yè)生能否順利就業(yè)和能否在職場站穩(wěn)腳跟，影響著他們的家庭生活水平，他們渴求有良好就業(yè)前景。

最后，父母職業(yè)對就業(yè)焦慮起一定的影響作用。來自農(nóng)村的高師生在就業(yè)焦慮中的自我效能感不足程度更高[22]。81.61%樣本的父母職業(yè)為農(nóng)民，他們以在農(nóng)村辛苦一輩子的父母作就業(yè)參照，產(chǎn)生了較強(qiáng)烈的有好職業(yè)的就業(yè)需求。

4結(jié)論與研究啟示

4.1結(jié)論

高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮陽性癥狀占總?cè)藬?shù)的7.17%左右，面試焦慮是就業(yè)焦慮的主要癥狀；包括學(xué)生的就業(yè)地區(qū)期望、就業(yè)薪水期望、就業(yè)底線、就業(yè)單位屬性期望等在內(nèi)的個人因素和包括父母對子女就業(yè)地區(qū)期望、父母對子女就業(yè)地區(qū)期望、家庭人均收入、父母職業(yè)等在內(nèi)的家庭因素是高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮重要的影響因素。endprint

4.2研究啟示

高校在開展、探索高師畢業(yè)生心理健康與就業(yè)教育時，要重點關(guān)心和幫助為數(shù)不多的具有就業(yè)焦慮陽性癥狀的畢業(yè)生群體；抓住高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮中的面試焦慮這個主要問題，開展針對高師畢業(yè)生面試焦慮的專題訓(xùn)練，采取有效措施解決高師畢業(yè)生的面試焦慮。

另外，個人因素和家庭因素是高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮的主要根源，在解決畢業(yè)生就業(yè)焦慮時，要引導(dǎo)學(xué)生分析自己個人和家庭的實際情況，幫助學(xué)生準(zhǔn)確找出影響自己就業(yè)焦慮的可能因素；要特別重視對學(xué)生就業(yè)焦慮影響較大的“就業(yè)期望”因素，在高校就業(yè)教育與指導(dǎo)中引導(dǎo)高師畢業(yè)生正確地確立就業(yè)期望、合理調(diào)整就業(yè)目標(biāo)，提高就業(yè)教育實效。

參考文獻(xiàn)

[1] 張玉柱，陳中永.高校畢業(yè)生擇業(yè)焦慮問卷的初步編制[J].中國心理衛(wèi)生雜志，2006，20（8）：555557.

[2] Beck E G.Anxiety disorder and phobias： a cognitive perspective[M].New York：Basic Books，1985：89.

[3] 王蘭鋒.女大學(xué)生就業(yè)焦慮心理及干預(yù)策略研究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2013（7）：5355.

[4] 李運華，黃遠(yuǎn)香，黃瓊珍，等.高師畢業(yè)生就業(yè)焦慮狀態(tài)及其影響因素[J].天津市教科院學(xué)報，2016（12）：3032.

[5] 張曉琴.江蘇省高校畢業(yè)生就業(yè)焦慮的預(yù)測因素分析[D].蘇州：蘇州大學(xué)，2005.

[6] 張斌，蔣懷濱，王葉飛，等.大學(xué)生就業(yè)焦慮影響因素及對策研究[J].教育教學(xué)論壇，2015，28（7）：34.

[7] 吳守寶，張凱.高校畢業(yè)生就業(yè)焦慮狀況調(diào)查與對策分析[J].淮北師范大學(xué)學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2014，34（4）：135137.

[8] 李升偉.中小學(xué)（幼兒園）教師資格國考面試的問題及對策思考[J].教學(xué)與管理，2015（27）：5760.

[9] 謝珊.談?wù)劼殬I(yè)期望值和面試緊張[J].科技導(dǎo)報，2011，29（32）：84.

[10] 王為正.師范畢業(yè)生就業(yè)焦慮現(xiàn)狀及對策研究———以南京曉莊學(xué)院為例[J].南京曉莊學(xué)院學(xué)報，2015，3（5）：5355.

[11] 田文忠.面試考官的心理偏差及對策[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，2013，31（3）：2829.

[12] 李進(jìn)學(xué).面試應(yīng)答怎樣才能“逢兇化吉”[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，2010，28（15）：5051.

[13] 錢小華.四川省師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)焦慮研究[D].成都：四川師范大學(xué)，2008.

[14] Buhr K，Dugas M J.The intolerance of uncertainty scale：psychometric properties of the English version[J].Behavior Research and Therapy，2002（40）：931945.

[15] Dugas M J，Gosselinn L.Intolerance of uncertainty and worry： Investigating specificity in a non clinical sample[J].Cognitive Therapy and Research，2001，25（5）：551558.

[16] 蔣春雷.大學(xué)生就業(yè)焦慮現(xiàn)象分析[J].教育探索，2009（2）：131132.

[17] 宋琴.高校畢業(yè)生擇業(yè)焦慮問題研究綜述[J].亞太教育，2016（12）：239240.

[18] 揭水平.大學(xué)生就業(yè)焦慮因素分析與調(diào)適方法略探[J].學(xué)校黨建與思想教育，2007（8）：5455.

[19] 蘭桂萍.大學(xué)生焦慮情緒的表現(xiàn)及對策[J].教育探索，2014（1）：149150.

[20] 寧敏.高等教育大眾化語境下大學(xué)生就業(yè)焦慮研究[J].河南師范大學(xué)學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2012，39（6）：247248.

[21] 馬建新.高校貧困生就業(yè)焦慮的現(xiàn)狀及對策[J].教育與職業(yè)，2014，29（10）：9092.

[22] 李楊，王麗.師范類大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)焦慮及其原因[J].中國健康心理學(xué)雜志，2016，24（12）：18851888.endprint