新時期高校學生管理模式創新研究

◎余翔

新時期高校學生管理模式創新研究

◎余翔

新時期高等教育改革的全面拓展導致學生管理工作者的工作任務被明顯加重，傳統學生管理模式已經無法滿足學生管理工作的需求。為了探索新時期高校學生管理工作的具體模式，首先從學生管理行政化趨勢、問題管理兩個方面對現階段高校學生管理模式中所存在的問題進行了分析，并從引導優秀學生參與到學生管理隊伍當中、加強“以人為本”管理理念的應用以及加強心理健康教育在高校學生管理中的進一步應用三個方面論述了新管理模式的具體內容。

學生管理一直以來都是高校學生工作的重要組成部分，但是傳統的高校學生管理模式無論是在管理內容還是管理方式上都與高校發展產生了一定的不協調性。因此，推動新時期高校學生管理模式創新已經成為高等教育研究的重點內容。

現階段高校學生管理模式所存在的問題分析

學生管理行政化趨勢明顯。隨著高校管理精細程度的不斷提升，學生工作者的工作負擔被明顯加重，除了需要完成思政教育、學生黨建工作、班級管理等常規事務之外，還需要擔負起如大學生評獎評優、助學貸款、就業指導等行政職責。許多學生工作者長期疲于應對上級下達的各種任務，而無力為學生提供全方位的教育與服務。這最終導致學生工作者不僅是教育者，也是管理者與服務者。但是從學生角度來看，許多學生逐漸將學生工作者視為管理者與服務者，其教育功能與職責被嚴重弱化。長此以往必然會導致學生工作者本身的教育者身份被明顯弱化，但是其行政管理者的身份卻得到學生的認同，傳統學生工作者與學生之間的師生關系逐漸演變成了上下級關系，學生管理行政化趨勢也愈發明顯。

學生管理以問題管理為先導。學生管理行政化的最終結果必然是學生工作者處于一種被動工作的狀態當中，無法將精力投入到學生的思想與行為模式研究當中，只能在發生問題時采取相應的措施解決問題，并不會通過預防的方式引導學生的思想發展與行為約束，問題管理成為學生工作的先導。而這種管理方式無疑會對學生管理工作帶來較大的負面影響。（郭昕,田輝玉,白婧靜.自主管理視域下的高校學生管理創新——基于武漢工程大學學生自主管理的研究[J].教育研究與實驗,2011,(06):61-64.）首先，以問題管理為先導的事后管理雖然可以降低問題發生的概率，但是卻無法促進學生的發展，與學生管理的目標已經發生了較大的背離。其次，問題管理過于依賴于剛性的規章制度，以強制手段約束學生的行為，從而降低問題行為的產生概率。這就導致學生發展的空間被嚴重壓縮，個性無法得到自由的拓展，甚至會導致學生對管理的嚴重反抗。

新時期的高校學生管理模式

引導優秀學生參與到學生管理隊伍當中

針對于現階段學生管理工作者任務繁重，需要將大量的工作精力投入到學生行政管理的基本現狀，通過選拔優秀學生參與到學生管理隊伍當中具有非常重要的意義。（王振洪.高職院校學生管理文化與學生滿意度、組織效能研究——基于全國12所高職院校的實證分析[J].教育發展研究,2014,34(19):73-79.）根據我國教育部與中宣部的規定，每120～150名大學生需要配備一名專職學生管理工作者，但是根據筆者的調查發現，現階段大多數高校學生管理工作者的配備大約在130～240名大學生配備一名專職學生管理工作者，人力資源嚴重不足。從國際經驗來看，許多高校都吸收兼職學生處理學生管理行政工作，例如美國的伊利諾伊理工學院在校學生約為4萬人，專職學生管理工作者只有600名，但是卻吸收了3000多名學生參與到辦理學生貸款、考勤管理等行政事務當中，有效的提高了學生管理效率。因此，現階段高校需要積極主動吸收優秀學生參與到學生管理工作隊伍當中。

加強“以人為本”管理理念的應用

從上文的論述中可以發現，以問題管理為先導的高校學生管理模式存在著較大的弊端，現階段高校學生管理必須要轉變為事前管理，即加強“以人為本”管理理念在學生管理中的應用，從而達到引導學生思想與行為發展，促進學生進步的管理目標。“以人為本”管理理念在高校學生管理中的應用要求高校必須要從學生角度出發，對學生的實際需求進行充分的分析，制定合理的規章制度，盡量為學生提供更加自由的發展空間，不得對學生不違反原則的個性發展進行橫加干預。其次，還需要主動與學生進行溝通與交流，轉變傳統學生管理工作者的行政管理形象，建立良好的師生關系。通過這種方式學生管理的內涵可以得到充分的發揮，也更容易為學生所接受，從而達到提升管理效率的目的。（薛俊義,顧愛萍.“三級網絡式”學生管理的邏輯訴求與路徑選擇——基于民辦高校學生管理的分析[J].教育理論與實踐,2011,31(33):12-14.）

加強心理健康教育在高校學生管理中的進一步應用

隨著社會整體壓力的不斷提高，高校學生所面臨的心理壓力也逐漸增大，例如，學生需要面臨學習與就業的壓力，還有部分貧困學生需要面對生活的壓力，這些客觀問題的存在會導致學生心理狀態發生變化，最終對其行為方式產生一定的影響，這也是學生管理工作需要解決的重點問題之一。現階段大多數高校都已經實現了學生管理與心理教育的融合發展，但是由于學生管理工作者心理教育知識匱乏、保障機制建設不完善等因素的影響，心理健康教育在學生管理中的應用依然存在著較大的局限性。筆者認為加強心理健康教育在學生管理工作中的應用必須要從學校層面入手，即高校需要組織專業的心理健康教師擔任學生管理職責或者加強學生管理工作者的心理健康教育技能培訓，并建立長效的保障機制，如建立學生心理健康檔案等方式促進心理健康教育在學生管理中的進一步應用。

新時期高校學生管理工作環境的變化導致傳統學生管理工作已經無法適應學生管理的實際需求，也影響了高校學生的進一步發展。在本文當中筆者結合自己的實際工作經驗，對當前階段高校學生管理模式所存在的問題進行了分析，并提出了一種新的學生管理模式，旨在促進高校學生管理工作的進一步發展。

（作者單位：西安科技大學化學與化工學院學院）