淺談醫院績效工資考核問題

文/符皓，廣西北海市人民醫院財務科

淺談醫院績效工資考核問題

文/符皓，廣西北海市人民醫院財務科

隨著我國現代社會的不斷發展進步，人們對于醫療方面的改革的關注越來越多。由于目前我國醫院工資采取績效考核的制度，因此在實際運行中會存在部分的問題。因此，本文通過對目前醫院績效工資分配制度的描述，發現醫院績效工資考核存在的問題，并針對性的提出解決醫院績效工資考核存在問題的策略，望促進醫院績效工資考核又好又快的發展。

績效工資 工資分配 績效考核 考核制度 注意問題 薪酬分配 按勞分配 醫院成本核算 改善措施 分配方案

引言

近年來，隨著我國經濟的不斷發展，社會各方面都進行不同的改革。其中，醫療事業的改革之一就是在工資發放上采用績效考核的方式。績效考核的目的是為了按勞分配，使勞者多得、優績優酬。醫院工資采用績效考核的制度，有利于調動員工工作的積極性、主動性，使員工最大限度的發揮自己的潛能。但目前我國醫院在績效工資考核中存在著醫院對績效工資考核重視度不高、績效考核方案設計不合理、醫院績效工資考核人員專業性不強、績效考核結果只影響利益分配等問題，本文通過對這些問題的分析描述，提出了提高醫院對績效工資考核的重視度、制定合理可行的考核指標、強化考核隊伍的培訓，提升其專業性等解決策略。

1 目前醫院績效工資的分配制度

目前，我國醫院的工作人員的薪資是由兩部分構成。一部分是國家規定的基本工資，基本工資是根據醫院工作人員的級別、年齡以及職務等來計算的。而另一部分是績效工資，則是根據醫院工作人員在醫院的工作表現來計算的，是屬于績效考核的部分。績效工資的標準、分配以及考核方案都是由醫院自行制定的。

不同的醫院對于績效工資的分配具有不同的方法，但具體的方法有兩種。一種是醫院根據每個科室的結余情況乘以一定的比例作為績效工資分配的總額度，每個科室再根據科室內每個人員的工作情況進行二次分配。另一種方法是根據醫院的總收入進行分配。這種獎勵方式的獎勵對象不僅包括醫生，也包括醫院的非醫生工作人員。這種方式雖然能夠調動醫院在職人員的工作積極性，但違反了按勞分配的原則，在工作成果以及工作效率上達不到要求，不利于醫院的長期發展。

2 目前醫院績效工資考核存在的問題

2.1 醫院對績效工資考核重視度不高

醫院對于績效工資考核工作只是敷衍應付，沒有把其當作重點工作去做。追根揭底，是由于醫院認為績效工資考核不重要，對績效考核的工作內容不了解。醫院領導人員認為績效工資考核不會給醫院帶來明顯的效益與名譽，而且制定績效工資考核內容既浪費時間又浪費金錢，甚至會影響醫院內部的和諧。

2.2 績效考核方案設計不合理

醫院績效考核方案設計不合理主要體現在三方面。一方面是績效工資考核的方法不科學。現行的考核指標一般都是以科室為單位進行考核，沒有落實到個人的考核，這使得考核結果與真實的工作績效之間具有較大的偏差。另一方面是績效考核的指標不合理。大部分醫院的績效考核指標只是停留在獎罰層次上，而對于服務質量、團隊合作、醫療安全等方面沒有涉及。最后，績效工資考核內容與學科發展沒有結合，或者兩者結合的契合度不高，在一定程度上阻礙了學科帶頭人的創業激情。

2.3 醫院績效工資考核人員專業性不強

部分醫院的績效工資考核細節是由非專業人士制定，一個考核細則被所有的科室通用，造成部分指標設計不合理，缺乏科學性、公正性，使得績效工資考核部門無所適從，考核的結果也不能反映每個科室的真實工作情況。

2.4 醫院績效考核執行力不到位

醫院的考核隊伍責任意識薄弱，在進行績效工資考核時，被考核人員與考核人員之間的關系以及溝通程度對考核的結果影響較大，考核結果的公正性、合理性無法得到有效保證。

2.5 績效考核結果只影響利益分配

醫院的績效工資考核是按照每月進行一次考核的制度。月度的績效考核只影響到當月的獎金發放，對于考核過程中存在的問題不能及時的與各個科室進行溝通、反饋，最終造成醫院工作人員只看中最終考核結果，只考慮利益分配，進而導致員工對于績效考核產生厭惡情緒，無法使考核的水平提高，同時醫院工作人員的積極性也不高。

3 解決醫院績效工資考核存在問題的策略

3.1 提高醫院對績效工資考核的重視度

薪資的多少決定著醫院對于工作人員的肯定與鼓勵，合理的績效工資考核方案能夠使醫院工作人員具有認同感與歸屬感。因此，醫院對于績效工資考核要具有高度的重視。醫院可通過講座等形式宣傳績效制度政策，讓員工對于政策有較為深刻的了解。醫院要經常聽取工作人員的建議，對于績效考核政策的內容定期進行修改，加強對績效工資考核的重視度。

3.2 強化考核隊伍的培訓，提升其專業性

醫院可對績效考核人員定期進行培訓，并根據培訓內容進行一定的考核。考核工作要保證公平公正，充分挖掘醫院考核人員的潛力，達到考核所需達到的目的。

3.3 及時反饋考核信息

醫院對于新執行的績效考核方案要及時進行反饋。及時反饋考核信息不僅能夠使醫院考核主管掌握醫院薪資的發放情況，而且能夠及時了解績效工資考核中存在的問題，且在與員工進行交流時能夠了解到自己工作中的不足之處，有利于績效工資考核以后的發展。

4 總結與展望

醫療市場的不斷發展，醫生學歷水平的提高，都要求醫院在薪資分配上更加合理。若醫院在醫院績效工資考核中存在問題，則會引起醫生以及其他工作人員的不滿，勢必會影響醫院的發展，進而對醫療事業的發展產生不利影響。本文提出的幾點解決目前我國醫院績效工資考核存在的問題具有實際的意義，望醫院相關部門能夠積極采納，使得醫院又好又快的發展。

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[3]李孟男.淺談目前醫院績效工資分配存在的問題與改善措施[J].財經界(學術版), 2016（12）:360-361.