自媒體微信公眾平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀及運(yùn)營(yíng)策略

文/沙莎，南京市徐莊軟件園管委會(huì)

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自媒體微信公眾平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀及運(yùn)營(yíng)策略

文/沙莎，南京市徐莊軟件園管委會(huì)

本文以自媒體微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)為主題展開(kāi)論述，首先對(duì)微信的特點(diǎn)進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，然后從微信支付功能實(shí)現(xiàn)、信息傳播效率提升兩方面分析了微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀，并從開(kāi)發(fā)多渠道平臺(tái)以及配套盈利模式等方面探討了微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略。

自媒體；微信公眾平臺(tái)；發(fā)展運(yùn)營(yíng)

引言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及其應(yīng)用程度的不斷加深，“自媒體”一詞隨之應(yīng)運(yùn)而生，其中，微信作為網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)和即時(shí)通訊工具隨之出現(xiàn)，進(jìn)一步豐富了自媒體的內(nèi)容。隨著微信的應(yīng)用范圍不斷增加，其在我國(guó)社會(huì)中形成了特有的媒介環(huán)境，在這一媒介環(huán)境中，微信公眾平臺(tái)隨之創(chuàng)立，這也成為我國(guó)個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)等主體傳播信息和聚集粉絲的重要方式，因此，微信公眾平臺(tái)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)則引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。

1 微信特點(diǎn)分析

微信是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種新型信息傳播媒介，利用現(xiàn)代化智能手機(jī)下載相應(yīng)的軟件，則可以實(shí)現(xiàn)微信的功能。近些年來(lái)，隨著微信的應(yīng)用程度和應(yīng)用范圍不斷提升，其自身功能也在不斷的完善，已經(jīng)逐漸被運(yùn)用到多個(gè)行業(yè)中，利用微信，在信息傳遞的基礎(chǔ)上用戶可以進(jìn)行購(gòu)物、繳費(fèi)、娛樂(lè)等各種活動(dòng)，微信支付也逐漸成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新名詞，由此可見(jiàn)，微信的出現(xiàn)，使得現(xiàn)代社會(huì)人們的生活更加的智能化。具體而言，利用微信則可以高效便捷的傳遞信息，利用微信，用戶可以輕松傳遞和獲取信息，而且用戶可以利用微信平臺(tái)及時(shí)獲取大量信息，微信軟件應(yīng)用覆蓋率高、使用頻率高，幾乎每個(gè)智能機(jī)都會(huì)安裝。其次，微信具有多元性的特點(diǎn)，這一特點(diǎn)主要表現(xiàn)在其功能、內(nèi)容、訊息的多元化。在信息傳遞方面，微信的功能創(chuàng)新則表現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)了多元化的交流，在交流過(guò)程中，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求實(shí)時(shí)發(fā)送文字、視頻、音頻以及圖像等信息。

2 自媒體微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 微信支付功能的實(shí)現(xiàn)

就目前的情況來(lái)看，隨著微信使用范圍的不斷擴(kuò)大，微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的突出表現(xiàn)則是微信支付功能的實(shí)現(xiàn)。隨著騰訊公司推出的微信支付功能，給用戶的消費(fèi)生活帶來(lái)了極大的便利，同時(shí)也給微信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)收益。隨著微信在用戶中的應(yīng)用不斷深入，微信支付已成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代消費(fèi)活動(dòng)的主要標(biāo)志，極大的改變了傳統(tǒng)的社會(huì)消費(fèi)模式。利用微信支付功能，用戶在社會(huì)消費(fèi)活動(dòng)中，不在需要銀行卡和現(xiàn)金，省去了很多不必要的支付環(huán)節(jié)，利用手機(jī)微信，可以幫助其完成各種消費(fèi)活動(dòng)。微信支付功能的實(shí)現(xiàn)，需要用戶將手機(jī)綁定相應(yīng)的銀行卡，在支付過(guò)程中只要輸入正確的密碼口令，則可以輕松完成交易活動(dòng)，而且微信系統(tǒng)還會(huì)對(duì)每次消費(fèi)進(jìn)行記錄，在微信軟件的作用下，智能手機(jī)已經(jīng)成為了一種智能錢(qián)包，為用戶提供安全便捷的支付服務(wù)。在微信支付功能建立之后，微信功能也實(shí)現(xiàn)了突破，其由最初的聊天軟件已發(fā)展成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)這一平臺(tái)可以進(jìn)行各種消費(fèi)活動(dòng)。在消費(fèi)活動(dòng)中，用戶只需要在消費(fèi)場(chǎng)所中掃描相應(yīng)的二維碼即可完成支付。對(duì)于很多用戶而言，有著強(qiáng)烈的好奇心理，而在微信支付功能基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來(lái)的滴滴出行、網(wǎng)上購(gòu)票、訂購(gòu)等功能極大的滿足用戶的心理需求。另外，利用微信中的手機(jī)充值功能，為用戶的話費(fèi)繳納提供了極大的便利。由此可見(jiàn)，微信功能的豐富極大的便利了用戶的消費(fèi)活動(dòng)，與此同時(shí)，為微信運(yùn)營(yíng)商帶創(chuàng)造了巨大的利潤(rùn)。

2.2 信息傳播效率的提升

微信公眾平臺(tái)的建立，極大的提升了現(xiàn)代社會(huì)信息傳播效率。如對(duì)于企業(yè)而言，通過(guò)建立相應(yīng)的微信公眾平臺(tái)，鼓勵(lì)廣大消費(fèi)者進(jìn)行關(guān)注，并利用這一公眾平臺(tái)及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品促銷(xiāo)信息，以此來(lái)吸引廣大消費(fèi)者，進(jìn)而幫助企業(yè)更好的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)；而且，企業(yè)在微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息后，會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的評(píng)論，及時(shí)對(duì)其產(chǎn)品內(nèi)容作出調(diào)整，并利用這一平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，最終為企業(yè)創(chuàng)造巨大的商業(yè)利潤(rùn)。再如，高曉松所推出的網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)目“曉松奇談”在2016年首次上線，利用微信公眾平臺(tái)吸引了大量的粉絲，并在10小時(shí)內(nèi)創(chuàng)下了100萬(wàn)的收視記錄。

3 自媒體微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略探究

3.1 多樣化傳播，開(kāi)發(fā)多渠道平臺(tái)

在自媒體時(shí)代，微信公眾平臺(tái)要充分其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)音頻、視頻、圖片等信息進(jìn)行及時(shí)發(fā)布，不斷增加用戶關(guān)注度，提升用戶量，為了進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效果，可以對(duì)“邏輯思維”公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕梃b，利用公眾平臺(tái)為用戶提供語(yǔ)音服務(wù)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)效果，以此來(lái)吸引廣大用戶的關(guān)注。還可以結(jié)合手機(jī)客戶端、媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并建立微博，不斷增加客戶群體規(guī)模，進(jìn)而更好的推動(dòng)微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。

3.2 配套盈利模式，發(fā)揮眾籌模式優(yōu)勢(shì)

為了不斷提升微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效果，則應(yīng)該對(duì)微信的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行充分利用，具體而言，包括四種模式，分別是廣告盈利、商品交易盈利、會(huì)員繳費(fèi)盈利和會(huì)員服務(wù)盈利等。首先，要充分發(fā)揮微信公眾平臺(tái)的廣告宣傳作用，在不斷提升廣告宣傳效果的同時(shí)，可以適當(dāng)增收相應(yīng)的宣傳費(fèi)用，以此獲得盈利。利用微信公眾平臺(tái)，在微信支付的基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)增加商品交易類(lèi)型，如可以借鑒淘寶商城的模式，利用微信公眾平臺(tái)建立起相應(yīng)的網(wǎng)店，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利，進(jìn)而更好的推動(dòng)微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。再者，可以利用微信公眾平臺(tái)，適當(dāng)增加會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。

4 總結(jié)

自媒體微信公眾平臺(tái)的建立，在推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用，同時(shí)，其自身的發(fā)展運(yùn)營(yíng)也受到了廣泛的關(guān)注，就目前的情況來(lái)看，微信公眾平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中已經(jīng)表現(xiàn)出良好的發(fā)展成效，為了更好的推動(dòng)微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展，則必須根據(jù)微信公眾平臺(tái)的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)多渠道平臺(tái)以及配套盈利模式，在創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺(tái)的良性運(yùn)營(yíng)發(fā)展。

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[3]劉國(guó)良.自媒體傳播優(yōu)缺點(diǎn)分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2017(16)

[4]吳娟.自媒體時(shí)代“輿論倒逼”機(jī)制及應(yīng)對(duì)策略研究——以“羅一笑事件”為例[J]. 新聞研究導(dǎo)刊, 2017(10).

沙莎（1980.11）女，江蘇省南京市人，職稱：中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，學(xué)歷：碩士研究生。研究方向：工商管理系，戰(zhàn)略管理方向。單位：南京市徐莊軟件園管委會(huì)。