輔導員開展大學生心理健康教育的基本原則和措施

輔導員開展大學生心理健康教育的基本原則和措施

文/楚碧洋 佘雪平，長沙醫學院中醫學院學工辦

從輔導員的視角出發，探討規范其開展大學生心理健康教育倫理的基本原則，進而從輔導員層面提出具體措施，具有十分重要的現實意義。

輔導員；心理健康教育；倫理；大學生

1 規范輔導員開展大學生心理健康教育倫理的基本原則

1.1 寬心治愈，立德向善

輔導員與心理咨詢師等專業心理助人者一樣，是高校心理健康教育人力資源的重要組成部分。專業心 理助人者在實踐中往往偏重醫學模式，而輔導員則可以偏向人文關懷。相較專業心理助人者運用心理咨詢 與治療的技術，追求見效快的“治愈”，輔導員的人文關懷更多的是“百年樹人”的深遠影響和源源不絕的“向善”力量[1]。輔導員要在教育方式方法上符合倫理規范，更要在心理健康教育全過程最大程度地尊重學生、愛護學生，用教育者的心靈之水滋潤大學生的成長之樹。

1.2 遵守倫理，把握尺度

保密原則。對于學生常態的個人隱私，輔導員要予以保密，這是責無旁貸的最基本原則。但是，在保密原則中，要注意“保密例外”的情況，即對于有損于社會利益或危害自身或他人生命安全的“隱私”，輔導員要考慮后果及處置方式。遇到這樣的情況，輔導員要告知學生他的隱私可能帶來的后果以及他應該具備的態度、情懷以及做法。尤其重要的是，要督促學生將隱私中的某些信息告知特定的人群。以疾病為例，如果是危害面廣可輕易傳播的疾病，應該讓校醫院醫生及舍友知道；如果是只對個別特殊人士才產生影響的疾病，如通過性傳播的傳染病，應該讓性伴侶知情，并繼續采取后續措施。如果學生堅持不與外人說，輔導員為了防止意外事件發生，可采取必要的措施：比如通知學生家長、上報學校相關部門等。但應注意在咨詢之前，要與學生簽訂“知情同意書”,在有嚴重傷害情況發生時，心理健康教育者有權利進行“保密例外”的處理；還要注意將有關保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內。

1.3 價值中立，客觀引領

心理咨詢中的價值中立原則要求助人者不要用自己的價值觀去評判來訪者的選擇，或者替來訪者做抉擇，更不要將自己的觀點意見強加給來訪者。但由于高校心理健康教育場域的特殊性、主體的特殊性，絕對的價值中立是不值得提倡的。不提倡的原因，并非輔導員的思想政治教育者身份，而是因為大學生的社會化尚未全部完成，應該讓與大學生關系最緊密的輔導員用自己所具備的更完善的價值觀去感染和影響大學生。輔導員應該給大學生充分的思考和選擇的空間，繼而給學生充 分的表達機會，在學生思考與表達之后，對學生的態度與觀點進行梳理、澄清。沒有壓力，沒有行政命令，讓溝通開始于中立，落腳于引導。

1.4 勉勵自立，互相溝通

當前大學生的成人意識比較缺乏，大部分還處于父母提供物質生活條件、學校安排學業生活的“未成年模式”。這種教育模式一定程度上不利于大學生的自立自強。一方面，輔導員在心理健康教育中應強化大學生的成人意識，督促他們伴隨著年齡的增長、生理的成熟， 心理上應該日益獨立與強大。另一方面，在學生們遇到心理問題的時候，鼓勵他們勇敢做出自己的選擇，勇于對自己的選擇負責；不依賴他人，不推脫責任。在校方、家長要求輔導員陳述學生心理狀況的時候，非緊急狀態下，應鼓勵當事學生自己去表達、去溝通。不但要對大學生強化這一理念，還要讓學校、家長、社會都將大學 生作為一個獨立的、能對自己負責的人來看待，平等地與之溝通，讓他們承擔自己必須承擔的責任。

1.5 權衡利弊，取其“最優”

古語有云：兩害相權取其輕。在面臨兩難抉擇的時候，輔導員不妨綜合個人利益與集體利益、短期利益與長期利益、自身與家庭、生命與面子等要素，與來訪學生共同商討解決之策。此時，不妨參考社會工作者工作 倫理中的相關論述：“你能做些什么，以使個人、社會 和專業的價值觀之間的沖突減少到最低程度”“最小傷害”，“既有效率、效果又合乎倫理”，“考慮和掂量短期和長遠的倫理后果。”比如，在高校這一特殊環境下，在大學這一特殊成長階段，在某一種危機狀態中，便要將生命權優先于保密原則，優先于成年人的自主權。法無定法，沒有一成不變、刻板僵硬的倫理，輔導員應因 時因事因地制宜，憑借自己的愛心、經驗以及他人的幫助，制定出最佳方案。

2 規范輔導員開展大學生心理健康教育倫理的具體措施

2.1 面對學生方法得當。輔導員在平日的工作中，可以大膽運用心理咨詢中的一些技巧，以加強思 想政治教育的實效性；但在承擔心理咨詢工作時，不以心理咨詢師的身份接待認識的學生。這是因為，首先，輔導員和學生之間存在不可避免的利益關系，比如評優評獎、就業推薦等。因此，對學生而言，為了捍衛獲得利益的可能性，他要維護好自己在輔導員心目中的形象，這就阻礙了坦誠的咨詢關系的建立。對輔導員而言，當心理咨詢遭遇阻抗時，輔導員這一身份為其提供了離開心理咨詢的通道，輔導員可以利用自己的身份，以紀律或者行政要求的方式要求學生遵守自己的主張，這就壓抑了學生的心理，也違背了心理疏導的本意。其次，不接待自己的學生，有效避免了多重關系的發生，保持單純的助人者和來訪者的關 系，有利于心理咨詢的開展與深入。

2.2 面對家長做法適宜。家長也是大學生心理健康教育的主體之一，在有條件或者有必要的情況下，可以或者應該讓家長參與心理健康教育進程。輔導員要鼓勵家長與子女之間進行充分的溝通，輔導員可指導其傾訴與傾聽的方式、看待問題的角度以及疏導情緒的方法；輔導員面對家長透露學生心理隱私時，應對其解釋保密原則，鼓勵家長與孩子的坦誠、直接交流；輔導員除了對學生進行心理健康教育，還要對家長進行教育，—要讓家長明白：子女面臨的心理問題，不但需要學校老師的幫助，同時也需要家長的幫助。某高校一抑郁癥大學生，多次要求退學。家長礙于面子，堅決不肯，堅持陪讀；在某個傍晚最后一次交談中依然否定了孩子退學的請求。當晚孩子就選擇結束自己的生命，留下家長無窮的傷痛與懊悔。用這樣鮮活的案例，讓家長理解有心理疾患的大學生的痛苦，爭取更多的理解與寬心。

[1]陳新星.高校輔導員開展大學生心理健康教育研究[D].福建師范大學,2016.

[2]吳秀紅.高校輔導員開展大學生心理健康教育的價值維度及思路[J].思想政治課研究,2015.

[3]李建新,馬國艷,王言.高校輔導員開展大學生心理健康教育工作的藝術和技巧[J].黑龍江教育學院學報,2013.