基于移動互聯網技術的博物館公共服務數字化建設

文/賈鳳軍，張家口赤城縣博物館

基于移動互聯網技術的博物館公共服務數字化建設

文/賈鳳軍，張家口赤城縣博物館

在移動互聯網時代背景下, 博物館公共服務數字化建設已經與移動互聯網全面融合。博物館內的藏品信息, 可以通過先進的計算機網絡系統以及社交互動系統有效地傳輸到參觀者的手中。不僅能夠便于館內展品進行有效地瀏覽, 而且能夠更好地了解藏品的相關信息內容, 在豐富參觀者精神文化的同時, 也增強博物館的存在價值, 充分提升博物館展覽教育和交流學習的效果。本文通過對博物館公共服務數字化建設的現狀進行分析, 進而對移動互聯網時代下的博物館公共服務進行闡述。

移動互聯網； 博物館； 公共服務； 數字化建設

博物館作為一個國家和民族發展歷程的主要記錄者, 博物館內的每一個展品都是時代進步和發展的表現。現代化的博物館不僅具有藏品的收藏功能, 而且已經成為面向社會并且服務于公眾的一種文化信息交流機構, 博物館內的信息化服務模式也是時代發展的必然結果, 通過先進的移動互聯網系統實現博物館內信息共享符合時代發展的趨勢。

1 博物館公共服務數字化建設的要點

1．1 藏品信息采集的數字化

為提高藏品信息采集的速度和準確度，在博物館公共服務數字化建設中，應對藏品信息采集實施數字化建設，以數字化掃描方式對博物館藏品的信息進行采集，并利用相應的專業后期處理技術對藏品進行建模，對館藏信息進行記錄和保存，從而實現對博物館藏品的數字化保護。移動互聯網時代下，三維掃描技術是由開始只能逐個掃描館藏文物，到現在可以全面覆蓋和掃描文物，并且掃描準確性更高，可以實現對館藏文物的高清還原，有利于提高館藏文物數據處理的速度和質量，從而實現對博物館藏品的信息化、數字化管理。

1．2 數字資源展示利用

在博物館公共服務數字化建設的基礎上，對三維展示、增強現實、觸摸交互多媒體等多種技術進行綜合利用，借此實現博物館藏品信息的數字化、虛擬化展示，從而為受眾獲取藏品信息提供便利。基于此，博物館可設計包含自身所有信息的移動App，對博物館館藏信息進行數字化、網絡化，確保受眾能夠利用手機、iPad 等智能終端對館藏信息進行瀏覽。同時，博物館也可利用App定期以圖片、音頻、雜志等方式，基于對受眾行文的分析和心理需求的把握，定期向受眾推送博物館館藏內容，以此加強自身與受眾之間的聯系。此外，博物館也應對自身管理進行信息化建設，構建完善的博物館信息管理系統，以便確保博物館管理和服務水平能夠得到大幅度提升，從而確保博物館能夠得到更好的發展。

2 博物館管理信息化

針對博物館業務活動 (藏品收藏、保管、研究、展覽和教育活動)和事務活動 (機構、人員、經費、設施管理活動) 實際需要, 建立各類博物館信息管理和服務系統, 為博物館工作人員和社會公眾提供服務。

3 基于移動互聯網技術的博物館公共服務數字化建設策略

3．1 分析大數據下參觀者行為

在移動互聯網大數據時代下, 博物館之間形成一種無形的市場競爭, 其不僅僅是博物館內藏品的信息內容的競爭, 而且群眾對于博物館內信息的挖掘、利用、融合等方面內容才是博物館之間競爭的重點。通過先進的計算技術、傳感器以及社會社交等多種途徑對博物館所創造出的價值以及博物館的具體服務質量進行有效地數據分析, 從而為博物館內部改進提供出重要的參考價值。同時建立Hadoop模塊平臺能夠對博物館內的相關信息內容更好地展示,Hadoop模塊平臺主要包括并行分析模塊、維度定義模塊、數據冗余模塊以及數據采集模塊等四個方面內容。

博物館通過對參觀者的行為進行有效地分析能夠為參觀者建立新型的檔案系統, 對參觀者的位置、藏品的瀏覽情況、展品的偏好以及所逗留的時間等方面內容進行有效地收集, 博物館內相關負責人員根據所提供的信息內容對參觀者的行為偏好進行準確地統計。同時移動互聯網下的數據系統還能為博物館提供緊急預案處理功能。博物館內突發緊急狀況, 該系統能夠提供合理的應對措施, 館內工作人員可以將系統所提供的方案與實際情況進行有機地結合, 從而有效地處理好突發事件。

3．2 基于無線定位技術的即時獲取服務

在博物館內, 通過無線局域網絡系統能夠對館內所訪問點進行全面的覆蓋, 通過WiFi+i Beacon定位技術, 對博物館內的藏品進行實時定位。有效利用算法校正, 對每個參觀者所參觀的路徑以及足跡進行詳細分析。同時充分利用混合技術, 在博物館內設置iBeacon點, 與移動終端系統的內置陀螺儀進行結合, 其定位的精度能夠達到3米的范圍之內。

在博物館內局域網所覆蓋的地方, 館內相關的工作人員佩戴的定位終端設備能夠發出周期性信號, 當APP系統接收到信號后, 能夠將其所提供的信號信息傳輸到服務器上。定位服務器能夠根據信號所達到的時差以及信號的強弱程度準確的判定參觀人員的具體位置。如果智能終端系統與博物館內的藏品位置相對比較近的情況下,智能終端系統所發送的推送信息程序以及所瀏覽的內容能夠經過移動無線網絡系統傳輸給參觀者。終端設備能夠通過瀏覽器對服務器的內容進行訪問, 內容服務器也可以根據展館內的實際位置信息將藏品的信息內容傳輸到終端設備上, 從而實現與終端設備實時互動。

3．3 增強現實虛擬展示技術

增強現實技術是一種新興的技術類型, 不僅為博物館提供更好的交互設計理念, 而且也為廣大參觀者提供了全新的體驗。增強現實具有獨特的實時交互性的特點, 能夠有效地將博物館內的環境以及信息內容進行有機地結合, 從而反饋給每一個參觀者, 增強技術符合時代發展的需求。同時, 采用現實與虛擬的有機結合能夠提高博物館內參觀者的興趣, 為博物館藏品展覽增加新的亮點內容。

增強技術是虛擬現實的一種類型, 也可以說是在虛擬與現實技術的基礎上發展起來一種的新型人機交互類型。這種技術的投資成本比較低, 并且操作具有便利性, 只要通過攝像頭就能獲得相關的數據信息, 從而實現人機的更好融合。

[1］張維，鄭霞，葉洋濱 ． 移動互聯網時代博物館服務方式的新探索［J］． 科技通報，2016（7）：242-246．

[2]趙錫．互聯網+博物館數字化建設的思考——以寧波中國港口博物館為例[J]．中國港口．2016 (S1) ．