創(chuàng)新實施“案例教學”推動員工素質(zhì)升級

文/李娜，中國石化勝利油田分公司河口采油廠注汽大隊

創(chuàng)新實施“案例教學”推動員工素質(zhì)升級

文/李娜，中國石化勝利油田分公司河口采油廠注汽大隊

單位要發(fā)展，員工素質(zhì)是基礎；工作抓落實，員工素質(zhì)是關鍵。隨著改革的到來，競爭愈發(fā)激烈，屬于專業(yè)化隊伍的注汽行業(yè)，只有有了高素質(zhì)的隊伍才能高效率、高效益的完成任務，才能在激烈的競爭中利于不敗之地。本文主要通過形象、只管、見效快的“案例教學”培訓法，從收集、傳授、使用三個層次，逐步推動員工素質(zhì)提升。

案例教學；員工提速

1 實施背景意義

注汽行業(yè)高危、高壓，自動化程度高、安全要求高，對員工素質(zhì)的要求也高，如果想讓注汽工作更上一層樓，必須想法設法提升員工素質(zhì)。案例教學具有形象、直觀、員工易接受、見效快的特點。我們抓住案例收集、傳授、使用三個層次，逐步推進升級，發(fā)揮了應有的作用。

2 主要內(nèi)容做法

2．1 在“收集”上花力氣，匯解題之策，為員工提素對癥下藥

把常見問題整理成案例。以提升員工風險識別、防范技能為目標，基層班組梳理生產(chǎn)中常見問題處理過程，如易損件維護、參數(shù)波動調(diào)整等，將現(xiàn)象、成因、解決辦法和處理效果記錄下來，形成案例。定期打印下發(fā)，作為崗位員工案例教學的第一手資料。把疑難雜癥整理成案例。以提升全員解決問題的能力為目標，成立專題攻關組，開展對注汽技術、自控儀表、設備電機三個專題攻關，解決生產(chǎn)運行中存在的重點難點問題。重點收集機泵維修、電器故障處理、熱效率提高等內(nèi)容，形成疑難問題案例。把優(yōu)質(zhì)操作整理成案例。以提升標準化操作水平為目標，將注汽站設備、流程管網(wǎng)的性能參數(shù)、維護操作要點、注意事項等匯總，形成“一爐一冊一案”，動態(tài)更新維護。同時，通過開展勞動競賽、技術比武等渠道，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，參與錄制標準化視頻案例。

2．2 在“傳授”上下功夫，講解題之法，為員工提素夯基固本

以收集的案例為教學藍本，建立案例教學的“小課堂”，讓發(fā)現(xiàn)、解決問題的人當授課人。匯集日常發(fā)現(xiàn)的問題，由當事人授課，組織機關人員、基層隊正職、班組長聽課，評判案例內(nèi)容是否具有代表性、制定的措施是否合理。經(jīng)過初步篩選，選取實用性強的內(nèi)容，制作成幻燈片，下發(fā)到基層隊組織學習。建立案例教學的“分課堂”，讓班組長成為主講人。對班組管理中反復出現(xiàn)的參數(shù)異常調(diào)整、關鍵節(jié)點保養(yǎng)等方面的問題，由員工列培訓需求菜單，基層隊給班組長排任務，利用啟停爐、日常維護期間，采取跟班培訓的方式，針對員工特點，開展案例教學。建立案例教學的“大課堂”，讓有專業(yè)特長的人當老師。將案例教學內(nèi)容分門別類，從技術、自控、設備、安全部門以及基層骨干隊伍中挖掘兼職教師，結合他們的專長，組織案例教學。在新設備投運試運行期間，匯總問題檔案，邀請廠家專業(yè)技術人員，開展專項案例培訓。選取技術比賽、班組對抗賽中的佼佼者，讓他們結合自己的實際操作，開展專題培訓。

2．3 在“使用”上做文章，檢解題之效，為員工提素把關定位

成立案例教學小組，把好匯總關。指定專人負責案例的收集和日常培訓工作的協(xié)調(diào)，對于基層匯集的案例，需要班組傳遞學習的，負責編制印刷，案例作為常備內(nèi)容下發(fā)至班組，供員工自選、查找學習。對于基層處理問題根治辦法巧妙的，由上級指派專人書寫形成案例上報。把好評比關。每季度組織最佳案例評選，進行專項獎勵，并在網(wǎng)頁上公示，形成職工培訓項目的主要內(nèi)容。把好測試關。匯集案例內(nèi)容，制作成測試題，作為季度檢查抽考內(nèi)容，結果納入獎金考核。把好效果關。借助基礎管理檢查體系，在機關業(yè)務口專項對接檢查中，把班組的生產(chǎn)運行參數(shù)、設備管理水平、安全標準化操作等內(nèi)容作為重點項目，量化分值考核，對于反復出現(xiàn)的問題聯(lián)責到班組長、基層干部和責任人。

3 取得成效

3．1 員工操作水平穩(wěn)固提升。實施“”案例教學“”以來以來，鍋爐平均每井次停爐次數(shù)為0．3次，低于規(guī)定1次的指標要求。操作水平提升帶來了精細管理和工作效率的提升，設備故障率0．46%，噸汽能耗均達到銀牌隊標準。

3．2 員工創(chuàng)新創(chuàng)效成績顯著。員工參與創(chuàng)新項目23項，其中《研制使用樹脂防漏器》《設計安裝卸水自控報警裝置，實現(xiàn)卸水泵自動啟停》獲得廠級獎勵，《活動鍋爐配電系統(tǒng)優(yōu)化配置》優(yōu)化了現(xiàn)場管理水平。在油田首家自行設計、研發(fā)、實施了《鹽水集中處理》項目。

3．3 員工學習氛圍日益濃厚。大隊成立之初無注汽高級工、無注汽技師。截止目前，注汽高級工14人、技師3人。在2015年的油田青工新操作規(guī)程技能對抗賽中，大隊4名員工進入決賽，取得了油田對抗賽團體三等獎的好成績。

李娜，女，1978年4月出生，工程師，從事油田開發(fā)技術工作。