基于勝任力的人力資源管理研究

文/張艷，中國水電建設集團十五工程局有限公司

基于勝任力的人力資源管理研究

文/張艷，中國水電建設集團十五工程局有限公司

隨著我國市場經濟的不斷發展，企業人力資源管理工作已經引起人們的重視。在企業人力資源管理中采用勝任力方法，能夠保證人才得到更好的利用，提高企業的經濟效益。因此，本文主要研究基于勝任力因素的人力資源管理，希望能夠給企業工作人員提供一定的參考和幫助。

勝任力；人力資源管理；研究

在我國企業中，人力資源管理具有至關重要的作用。在人力資源管理中采用勝任力理論，能夠提高資源的利用率，保證企業人力資源管理工作順利進行，減輕企業人力資源管理人員的工作壓力。基于此，本文主要分析勝任力在人力資源管理中的作用，從而促進企業更好的發展。

1 勝任力的概念與特征

“勝任力”概念最早由哈佛大學教授戴維·麥克利蘭（David·McClelland）于1973年正式提出，是指將某一工作中有卓越成就者與普通者區分開來的個人的深層次特征，它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能等任何可以被可靠測量或計數的并且能顯著區分優秀與一般績效的個體特征。企業中的人力資源管理人員在實際工作中，采用勝任力理論，能夠有效預測企業員工的工作業績；勝任力具有一定的動態特征，幫助企業中的管理人員更加充分了解員工實際工作能力；勝任力能夠區分優秀員工與一般員工。

在實際工作中，勝任力分為兩部分，分別是顯性勝任力與隱性勝任力。其中，顯性勝任力主要從表面上判斷企業員工的基本工作能力，不能區分優秀員工與一般員工。隱性勝任力能夠從更深層次來判斷優秀員工與普通員工之間的區別，是判斷優秀員工與一般員工的重要依據。根據勝任力理論，我們能夠知道，每個人都存在一定的潛在動機，這些動機在人格中占有非常重要的地位，在一定程度上決定了員工的工作行為與工作業績。例如，通過員工的外表與談吐等顯性勝任力，企業人力資源管理人員不能直接判斷員工的工作能力；但通過員工的工作狀態與績效等隱性勝任力，能夠更加直接的判斷員工的工作能力。

2 基于勝任力的人力資源管理研究

2.1 基于勝任力的員工培訓需求分析

為了保證企業員工的工作質量，人力資源管理人員可以定期對企業員工進行勝任力專業知識培訓。在培訓內容中適當添加勝任力先進理論，提高企業員工對勝任力的重視。人力資源管理人員對員工進行勝任力培訓的主要目的是提高員工的業績，促進企業快速發展。在實際工作當中，給企業員工培訓是一個系統化的過程，該過程主要包括三個方面，分別是選擇培訓內容、設計培訓和培訓效果。

人力資源管理人員在實際培訓過程中，可以根據企業員工的知識水平，有針對性的進行培訓。同時，在確定培訓內容之前，可以根據員工的實際表現，結合他們的文化水平，將其分成若干個小組，然后分組確定培訓內容。并結合員工的現有勝任力情況，合理設計培訓方式，優化員工的勝任能力。培訓結束后，人力資源管理人員需要定期對員工進行考核，提高員工對其工作的重視，從而提高企業的經濟效益。

2.2 基于勝任力的績效管理

基于勝任力的績效管理主要包含兩個部分，一是績效指標發生變化時，采用勝任力理論，有助于人力資源管理人員判斷員工的實際表現；二是人力資源管理實踐中采用勝任力理論，有助于提高員工的勝任能力及工作效率，進而更好的全面反映企業員工的工作狀態。

例如，企業人力資源管理人員在實際工作中，運用勝任力理論，需要根據員工的實際工作情況，幫助員工確定好績效目標，提高企業員工對其工作的重視，從根本上提高員工的績效，進而不斷提高企業的經濟效益。同時，企業人力資源管理人員應該及時與員工進行有效溝通，對于員工提出的問題進行針對性解答，保證企業各部門中的管理工作順利進行。

2.3 基于勝任力的薪酬管理

在傳統的薪酬管理中，企業管理人員往往根據員工的整體工作情況，均勻發放工資，在一定程度上降低了員工的工作效率。基于勝任力的薪酬管理指的是企業人力資源管理人員，根據員工的實際業績與表現能力，獲得相應的薪酬。采用這種方式，能夠充分發揮薪酬激勵作用調動員工的工作積極性。換言之，勝任力理論與薪酬變動有關。基于勝任力的薪酬管理體制，對于表現比較好的員工可以給予相應的獎勵；當然，對于表現較差的員工，也應該給予一定的鼓勵。使工作績效與實際薪酬掛鉤，能夠提高員工的工作效率，保證員工的工作質量，從而提高企業的經濟效益。

基于勝任力的薪酬管理主要包括技術和能力兩個方面，企業人力資源管理人員可以根據員工的技術水平和管理能力，綜合預測員工的工作質量，并以此為依據，合理發放薪資。在人力資源管理工作實踐中，對于表現比較好的員工，應該按照一定的業績提成，給予他們相應的薪資獎勵；對于表現較差的員工，可以采取薪資懲罰制度，引起他們的重視；對于工作能力較強，但是入職時間較短的員工，可以先給他們固定的工資，并表明之后會根據實際業績表現，給予相應的薪資激勵。

勝任力是在一定的工作情景中體現出來的，企業人力資源管理人員應該構建一個科學合理的管理模型，并不斷完善和創新，結合企業的實際運營情況，合理運用勝任力理論，保證企業員工的工作質量，提高員工的各項綜合素質。同時，企業人力資源管理人員應該根據企業員工的實際工作情況，不斷改進原有的管理模型，讓勝任力在人力資源管理中取得良好的管理效果。

3 結束語：

綜上所述，在人力資源管理中采用勝任力理論，能夠使培訓更有針對性，強化員工培訓效果；能夠激發員工的工作熱情，提升績效管理水平；能夠體現技術水平的高低以及工作能力的大小，增強薪酬激勵作用。但是，在實際工作中，仍然存在很多實質性問題，這就需要企業中的人力資源管理人員在原有基礎上，不斷學習國內外先進的勝任力管理知識，提高自身的職業綜合素質，從而保證社會經濟快速發展。

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