一例新生適應不良的案例分析與反思

趙婷

摘要：適應不良在新生中普遍存在，給學生的身心發展、學習生活和人際關系造成影響。若不能尋求有效的途徑進行輔導與教育，將影響其健康成長。本文分析了一例新生適應不良的案例，從學生、家庭、學校、社會四個方面進行反思。最后，從親子溝通、同伴關系、學校心理健康教育三個方面提出對策。

關鍵詞：新生 適應不良 對策

中圖分類號：B844文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）24-0170-01

入學適應不良是新生常見的發展性心理問題。適應不良的表現有注意力不集中、學習成績下降；行為問題，欺負他人或退縮；自我評價降低，自卑等。

一、一般資料

高某，某校大一學生，漢族，男，21歲，身高175厘米，體態勻稱，發育正常，無重大疾病史。父母均在機關工作，家庭經濟中等偏上。父母關系良好，母親情緒不穩定。高某是家中獨子，祖輩及母親較為溺愛。平時不太說話，與同學關系一般，較內向。家族中無人有精神病、自殺、弱智等問題。

二、主訴

注意力不集中，緊張，胸悶，吃不下飯，歷時1個月。新學期第一次上歷史課，老師讓同學們分組討論，他沒認真聽，受到批評，從那以后，他看到歷史老師很怕，總覺得現在的老師對自己不好，還是以前高中的老師好。不愿上課，不愿學習。與同學關系一般，擔心同學看不起自己。

三、觀察和他人反映

咨詢師觀察：高某愁眉苦臉，不敢正視咨詢師，一談到學校老師就感到緊張。不想回答咨詢師的提問，說話聲音很輕。

家長反映：剛開學不到一個月，孩子常說頭疼，去醫院看了無器質性病變，屬心理問題。

室友反映：高某平時不與同學交往，遇事緊張；性格內向、敏感、自卑。

四、評估與診斷

求助者心理沖突由現實生活事件激發，因老師批評而害怕上課，怕同學笑話，心理活動內在協調一致，人格相對穩定，持續1個月，精神活動與智力正常，無幻覺、妄想，無重大軀體疾病。可診斷為一般心理問題（適應不良）。

五、咨詢目標的制定

具體目標與近期目標：增強自信心，與老師和同學建立正常交往的關系。

最終目標與長期目標：轉變認知方式，提高求助者對新環境的適應能力。

六、咨詢方案的制訂

求助者對新學校、新老師、新同學不適應，退縮，及隨之產生的不良情緒，需建立完善的社會支持系統；掌握心理調節手段；幫助該求助者轉變錯誤認知，提高適應性。

七、咨詢過程

第一階段：收集資料。通過求助者的老師、同學、求助者本人及其父母提供資料，與求助者建立良好關系。運用傾聽、真誠、無條件積極關注、共情等，獲得求助者的信任。

第二階段：建立求助者的社會支持系統。

引導教師給予該生多些關心，少些批評。鼓勵同學們多關注他，幫他樹立自信心。與家長溝通，引導家長多給孩子自由的空間，多聆聽孩子的心聲。

第三階段：引導學生轉變認知。

咨詢師與求助者談話，幫他認識自己的認知問題，引導求助者認識認知問題產生的原因，并掌握應對方法，學會承受挫折，以積極的心態面對生活和學習。

第四階段：結束鞏固階段。

心理咨詢結束后，求助者及家長對咨詢師的工作成效表示滿意。經雙方同意，結束咨詢關系。

八、效果評估

求助者：“現在好多了，覺得事情已發生，不必整日為此難過”；“盡管有時遇事還會緊張，但已經掌握一些消除緊張的方法。”

家長：孩子開朗多了，能正視目前經歷的一切。

老師和同學：現在偶爾有些緊張，四周過后，能正視老師，并輕松與老師交談。能正確對待自己犯的錯誤和老師的批評。與老師成了朋友，比以前開朗多了。

咨詢師評估：求助者情緒低落基本緩解，適應環境的能力提高，學習能力基本恢復。

九、反思與應對對策

咨詢過程完整，方法準確，基本實現咨詢目標。不足之處：咨詢過程中因咨詢技巧問題使求助者處于被動狀態；咨詢師今后應加強心理咨詢理論與實踐學習，以便將咨詢方法運用得更加自然。

家庭、學校和社會要協調一致，建立三方相結合的心理健康教育網絡，才能產生最大的教育合力。教師應主動和家長溝通，了解家庭教養方式，對家長的教育觀念進行指導。同時，家長應認識到，無需求全責備，不應給孩子施加太多的心理壓力。最關鍵的還是學生自身，加強自信心訓練，增強承受挫折的能力，出現問題時主動尋求幫助，培養積極向上的情緒狀態，掌握有效的情緒調節方法。

責任編輯：孫瑤