社會工作視角下農村長者情感支持分析

王建萍

摘要：本文通過對農村長者開展情感支持問卷調查，從社會工作角度了解長者的生活環境和服務需求狀況，分析農村長者情感支持的特點，提出建立農村長者情感支持系統的建議。

關鍵詞：社會工作 農村長者 情感支持 分析

中圖分類號：C0文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）24-0063-02

據廣州老齡網統計，截止到2014年年底廣州市戶籍人口總數為83994萬人，其中60歲及以上的長者為14065萬人，比2013年增加了761萬人，表明每100位居民當中就有將近17名長者。[1]廣州長者人口出現老齡化程度高、增量大、速度猛、家庭養老功能退化、高齡化趨勢明顯、女性長者比例更高、長者撫養比低于全國平均水平和疾病纏身等特點，且農村長者的基數大于城市長者。因此，關注農村長者的情感支持尤為必要。

G鎮是廣州市首批重點建設的五鎮之一，區內戶籍人口高達11萬人，外來人口超過10萬人，60歲以上的長者達到數萬人。老齡化成為G鎮人口的常見特點。根據馬斯洛需求理論，既要滿足長者的生理、安全需要，又要滿足長者的情感和歸屬、尊重和自我實現的需要。情感是人們對客觀事物是否符合自己的需求而產生的態度體驗和感受。所以，正確對待G鎮長者的情感支持需要尤為重要。

目前，學術界對農村長者的精神慰藉等問題有一定的認識。如張艷閣提出農村長者情感需求的滿足度與家庭成員提供情感慰藉的數量有很大關系。[2]李文琴認為農村長者普遍孤獨，失落和疏離，缺乏安全感，無法滿足精神需求等。[3]包福存發現因為子女外出，導致農村長者的情感需求（渴望親子互動、孫輩溝通、配偶陪伴和親屬關懷）難以滿足。[4]綜上所述，以往對農村長者情感支持的實證研究相對不足。本文認為可從社會工作的角度分析農村長者的情感支持。

一、研究方法

本研究對G鎮8個村和1社區的長者進行問卷調查和入戶訪談，旨在了解農村長者的情感需求和情感支持狀況。共計發放問卷150份，回收146份，有效問卷136份，有效率約為91%。其中，男性占3015%，女性占6985%。年齡在55-59歲的有22人，60-70歲的有46人，71-80歲的有43人，81歲以上的有25人。

二、農村長者的情感支持現狀

在了解農村長者情感支持過程中，先要對長者的基本狀況有一定的認識。他（她）們的經濟來源方式較廣，如子女補貼（4118%）、務農（3309%）、個人積蓄（2794%）、退休金（1471%）、低保（1029）等。其中，有56位長者表示子女補貼難以維持自己生活、醫療等開支，但他（她）們考慮到子女需要照顧自己的家庭，所以內心不會太過介意子女給予的金額。在136位長者中，有1765%的身體非常硬朗，精神狀態不亞于青年一代。4485%覺得自己身體健康，唯有2647%認為自己身體一般，1103%的長者向社工表示自己體弱多病，主要患有高血壓、白內障、腰痛、風濕、關節炎和腎病等多種疾病，當中有7位長者完全不能生活自理，全靠家人親力照顧；10%以下的長者勉強能照顧自己；86%以上的長者能獨立照顧自己。G鎮長者與子女居住（4118%）為主，也有部分長者屬于獨居（2647%）或與老伴兩人居住（2353%）。在調查中，社工發現有些長者存在婆媳關系不良、子女關心不足和照顧不周到，給予贍養費較少、親子矛盾嚴重等問題，個別長者甚至一度向社工哭訴自身遭遇：自己將所有積蓄為兒子蓋房娶妻，最后卻得不到子女的悉心照顧，子女不夠孝順，還嫌棄自己是累贅，令自己感到悲涼和心酸。由此可見農村長者的情感支持較為缺乏。

在傾訴煩惱方面，3676%的長者愿意主動訴說自己的煩惱來獲得大家的支持和理解。除非鄰居主動詢問，1765%的長者才將心中煩惱說出來。1324%的長者只向關系密切的朋友傾訴。其余長者沒有明確表示。但有6位長者礙于面子，從不向任何人傾訴。G鎮長者對傾訴煩惱這個話題各持己見。103%的長者認為相互傾訴煩惱可以得到更多人的尊重，從而降低擔心頻率。882%的長者發現傾訴可以擴大交際圈子，讓更多人了解自己，滿足心靈。9375%的長者選擇傾不傾訴都無所謂，但同等比例的長者認為在了解、尊重的基礎上，相互傾訴煩惱會讓鄰里關系更和諧。最后，4706%的長者覺得傾訴煩惱意味著能找到人聊天、陪伴，減輕自己的孤獨感。以上說明了G鎮長者渴望與人建立良好溝通，分享生活經歷，得到社會尊重和支持，滿足情感交流的需要。

農村長者普遍對社工一不了解、二不認識、三很陌生，經過不定期電訪、探訪、宣傳服務活動，長者們了解到社會有社工，專為居民開展服務。但大部分長者主要在態度上支持社工服務，說明G鎮長者對社工保留了一定看法。

G鎮的長者生活和娛樂方式較為單一。8162%的喜歡在村里散步，或看電視，或忙于種田、賣菜、帶孫子。2279%左右的長者希望開展健身舞、太極教學、乒乓球和手指操運動。G鎮農村社區難以找到專門針對長者精神生活、情感支持的物質設施，如長者圖書館、棋牌室等，所以長者的精神生活普遍單一。

三、構建農村長者情感支持的建議

根據和長者訪談得知，大部分人早期經歷過抗戰、解放、改革三個階段，見證社會的動蕩和發展，長年累月為家庭和社會奉獻自己，到了老年期，他們坦然面對生活經歷，適應社會角色的轉變。由于子女外出工作，同村友人的相互交流和情感關懷成為長者們社會角色轉變適應的重要支柱，這也成為長者們更好地適應晚年生活的方式。他（她）們對人身安全、外來事務仍保留一定好奇心。如農村長者對政策、居家安全較為關注。一是醫療保障（4338%），二是養老政策（2721%），三是財產處理（368%）。部分長者覺得政策雖好，但不適用，或者自己已上年紀，國家保障自己吃好、住好、穿好，就不再奢求國家給予更多的政策照顧。他（她）們通常比較關注防盜防騙（3015%）、用電用氣安全問題（25%）、浴室防滑（1397%）、緊急求助（平安鐘、老人機）（882%）、行走輔助設施[拐杖、輪椅（662%）]，4853%的長者覺得不用過于杞人憂天，順其自然，開心度日就好；或因事務忙碌無暇顧及居家安全的問題；或認為只要涉及居家安全的問題都應該關注，平時也會通過看電視和報紙、與友人聊天來了解居家安全的一些技巧和方法。

在醫療方面，超過50%的長者希望參加義診檢查，義診成為他們最信任和支持的活動項目。20%-30%的長者因為身體原因，希望能參加養生保健（2941%）和疾病知識講解（5294%）等講座，了解高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、白內障和消化道疾病等知識。有長者覺得自己身體健康硬朗，平時多注意鍛煉，保持心態開朗、飲食清淡、作息有規律的良好習慣即可。有些還希望通過社工、村委、社會人士的支持獲得醫療信息，以助自己能獲得醫療保障、醫療補助和醫療照顧。882%的期望了解、申請居家養老服務，以便獲得對等照顧和陪伴。294%的希望能參與美食制作，或學習手藝，或發揮自己的特長，讓大家分享美食的喜悅。

在走訪村落中，社工們發現長者相互結伴在樹下、石墩上、士多店門口、老人活動中心等地方聊天、說事和談心。他（她）娛樂活動較為單一，的確難以實現精神生活多元化，主要包括多方面因素：（1）自己要種田、賣菜，或者照顧家人，幫忙帶孫子，沒有額外時間和精力豐富精神生活；（2）身體狀況不允許從事中高難度的活動；（3）喜歡安靜；（4）興趣程度較低，喜歡保持觀望。另一方面，G鎮老齡化使得本就匱乏的養老資源捉襟見肘，養老服務只能單一停留在物質供養上，無法擴展到長者的精神需求方面。

G鎮目前的養老體系，對長者的物質贍養體系已初成規模，而對其精神贍養體系的建立尚處于起步階段，針對農村長者的情感支持處于空白階段：既缺乏有效的政策扶持，也缺乏長期穩定的非政府性社會力量參與，如社會工作者、志愿者團體的介入。因此，筆者提出三點建議以構建農村長者情感支持的路徑：

（1）政府從宏觀層面上，營造有利于長者精神生活的氛圍，建立政府支持系統。首先，他們多為留守老人，是中國二元結構下的特殊群體。[5]從短期目標來看，應著力落實中共十八大提出的“增強中小城市和小城鎮產業發展、公共服務、吸納就業、人口集聚功能”。促進G鎮發展，可以創造更多就業機會，在空間上縮短務工人員的遷移距離，使其離土不離鄉，便于他們更好地照顧長輩。還應逐步建立一套完善長者情感支持的政策，有助于滿足長者精神需求，為社會百姓謀取福祉。

（2）發揮農村社區服務功能，建立和完善長者情感關懷的社區支持系統。首先，繼續推進村風文明建設，推動農村社區開展有利于豐富長者精神生活文化的活動。繼續加大對農村文化建設幫扶力度，免費為其增設長者健身房、康復室、活動室等，為長者的人際交往、娛樂休閑提供平臺。針對長者的年齡、興趣愛好、身體狀況需求，開展有意義的公共文化活動，如聯絡“文化下鄉”、組織廣場舞、練習太極拳和宣傳農耕文化等，提高社區參與意識，從中獲得精神慰藉和情感支持，增強長者幸福感和歸屬感。

（3）引入社會力量，完善社會支持系統。如借助家庭綜合服務中心的資源和力量，以社會工作者身份介入農村長者群體，以個案、小組和社區工作等綜合多種方法和技巧，重點幫扶特殊困難長者，如孤寡獨居、罹患重大疾病、喪偶、失獨等。然后幫助困難長者排解孤寂情緒，敢于面對問題，建立社會支持幫扶系統，重新追求新的精神生活。可以聯結社工和志愿者進駐農村社區，為有需要的長者提供專業服務；聯結一些優秀的社會組織、志愿團體建立有效的創新服務機制，多渠道籌措資金，將其用于為長者開展優質服務；籌建長者協會，挖掘長者骨干，構建長者與長者、社區與家綜、長者和社區與家綜之間的幫扶體系。

參考文獻：

[1]2014年廣州市老年人口數據摘要[EB/OL].廣州老齡網，2016-01-11.http：//gzll.gzmz.gov.cn/gzsllgzwyhbgs/xxfb/list.shtml.

[2]張艷閣.子女流動與農村留守老人精神養老：以z村為個案[D].浙江師范大學，2013.

[3]李文琴.中國農村留守老人精神需求的困境與化解[J].思想站線，2014，40（1）：104-107.

[4]包幅存，李婭婭.農村留守老人的情感需求問題研究[J]，蘭州工業學院學報，2015，22（1）：101-103.

[5]甘燦業.農村留守人群面臨的困境、原因及對策[J]，西部經濟管理論壇，2013，24（2）：72-73.

責任編輯：于蕾