關于做好企業改革調整期間行政辦公室工作的幾點思考

董常亮

[摘要]當前，油田正處于改革發展的關鍵時期，作為油田第一家采油廠機構整合單位，面對地域分布、歷史文化、管理方式等方面的巨大差異，濮東采油廠行政管理工作面臨了巨大的挑戰。為充分發揮好行政辦公室上傳下達、綜合協調、服務保障的作用，切實做好統籌各類要素，調配各類資源，提升效率效益，濮東采油廠行政辦公室在轉變思維方式、工作方式以及工作作風轉變方面，做出了有益的實踐與探索，本文以濮東采油廠機構整合后行政辦公室各項工作的開展為例，就企業改革調整期間如何開展好行政辦公室工作作以研究探討，以期為不同形勢下開展行政辦公室工作提供借鑒和參考。

[關鍵詞]行政辦公室；工作

一、堅持三個原則

（一）服務大局原則

辦公室工作繁雜而碎瑣，千頭萬緒，紛繁復雜，涉及協助領導處理機關日常事務，負責機關文秘工作、各種會議安排、文件材料等稿件的審查打印、接待來信來訪、文書檔案管理、公章使用管理、外來單位考察訪問接待、后勤保障服務等很多方面。

因此，辦公室必須把服務于全局的中心工作和服務于干部群眾作為全部工作的出發點和落腳點，從思想上樹立全局意識和大局觀念，把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，切實做好服務領導、服務部門、服務基層三大任務，從而使工作目標更明確，更有效地發揮辦公室的作用。

（二）主觀能動原則

辦公室工作的服務性特點決定了其工作的被動性和不可預見性。但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主觀能動性，要在被動中求主動。從原來的“領導交辦就辦”的思維方式向“該干什么、怎么去干、怎樣干好”的方式轉變。對一些常規性、規律性、階段性的工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂，同時也要做到按部就班一步一請示，做好超前服務，不等同于領導不知道。

（三）團隊整體原則

辦公室事務的多樣性、復雜性，就決定了各項工作不是只靠一個人的力量就能完成的。只有有序和協調，才能顯現最大合力。這也是我想與大家今后一起逐步建立的，想要辦公室工作高效、穩健的運行，就要建設一支高績效的團隊，發揮整體優勢，思想上同心、目標上同向、行動上同步、扭成一條繩，提高工作的層次和水平，確保各項工作任務的圓滿完成。

二、落實制度建設

辦公室工作頭緒很多，可以說和我們濮東采油廠的百里油區一樣，點多、線長、面廣，要做到靈敏、高效、有序運轉，必須提高工作規范化程度。會議組織、公務接待都要梳理規范的流程，流程涵蓋實施過程的每一個節點（舉個簡單的例子：十字繡），使各項工作有章可循、有規可依，發揮每個人的力量，那無論多高層次的接待，多么復雜的事物，都能做到有條不紊，忙而不亂。

三、在作風建設上發揮帶頭作用

辦公室是一個“窗口”，是單位形象的代表，工作人員的一言一行直接關系到單位的形象。因此，每個辦公室工作人員都要從自我做起，從小事做起，樹立務實、廉潔、高效的形象。對內，作為規章制度的監督執行者，辦公室人員在遵規守紀方面要以身作則，做好模范帶頭作用；在工作中，要以事業為重，堅持原則性，不分親疏彼此，處理事情做到公平、公正、公開，一視同仁。只有這樣，才能經得起領導和職工的檢查與監督，推動辦公室工作規范、高效開展。

四、方法上注重統籌性

“時間就是金錢，效率就是生命”，工作沒效率，完成不及時，就會貽誤領導工作。因此，凡是應當辦理的工作事項都應當按照領導要求，宜早不宜遲，迅速辦理，不拖拉，不怠慢，真正做到今日事今日畢。并善于看到各個方面的情況，把從方方面面收集到的信息及時、準確、全面地反饋給領導，為領導高效、正確、果斷決策提供依據。

辦公室作為重要綜合部門，每一項工作都與全局有著密切的聯系，面對來自各方面的工作和需要解決的問題，就要切實做好工作的統籌安排和綜合協調。綜合協調工作的好壞，關系整個機關政務工作的水平：協調得是否合理到位，關系到工作能否順利開展。因此，每一位辦公室工作人員要圍繞全局中心工作理清思路，解決矛盾就要有先后，先抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統籌兼顧，合理安排，做好全盤工作計劃，并逐項安排、檢查、落實，保證各項工作有條不紊，落到實處。

五、發揮辦公自動化作用

工作靈活高效是辦公室效能建設的最終體現和根本標準。工作靈活，是指辦公條件和環境的變化，適時適地進行調整，以保證辦公室具有高度的應變能力。這一點對辦公室工作來說至關重要。

新形勢下，講“效率優先”的原則，辦公室作為中心部門，必須跟上新時代的節奏。辦公自動化是辦公室今后發展的方向，運用現代化科技手段，提高工作效率，提升工作質量，充分利用OA平臺、局域網、通訊軟件提高文件審批、傳閱、部門辦理的速度：另一方面加強辦公人員電腦操作水平，提高辦公效能，發揮辦公自動化的優勢。

總之，辦公室的同志一定要站在全局的高度，從當好參謀助手的要求出發，做到政治強、業務精、作風實、紀律嚴，開口會講，用腦會思，提筆會寫，動手會做；堅持與時俱進，開拓創新，奮發有為，以自己高質量高效率的工作，進一步提高執行力，釋放正能量，為企業又好又快發展發揮光熱。endprint