“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”成新增長(zhǎng)點(diǎn)

王成榮

社區(qū)商業(yè)是商業(yè)發(fā)展重要的聚焦點(diǎn)，它有巨大的發(fā)展空間。目前，社區(qū)商業(yè)占整個(gè)商業(yè)大體上是30%左右，在2020年預(yù)測(cè)將達(dá)到40%，這其中10%的空間十分巨大，成為商家追逐的一個(gè)熱點(diǎn)。

從整個(gè)市場(chǎng)容量來(lái)看，目前中國(guó)的城市化率大體上是57%左右，到2023年城市化率預(yù)計(jì)將達(dá)到60%。現(xiàn)在中國(guó)的社區(qū)總數(shù)量約為9.3萬(wàn)個(gè)，2023年預(yù)測(cè)還要增加2萬(wàn)個(gè)新社區(qū)，這2萬(wàn)個(gè)新社區(qū)是未來(lái)新生態(tài)理想的空間。“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”應(yīng)該成為社區(qū)商業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。近幾年來(lái)信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，尤其是移動(dòng)技術(shù)迅猛發(fā)展，正在改變?nèi)藗兊纳罘绞健⑸虡I(yè)的生態(tài)以及流通生態(tài)，據(jù)此，我們提出第四次零售革命已經(jīng)到來(lái)。所謂第四次零售革命實(shí)際上就是讓顧客滿(mǎn)意，讓流通時(shí)間的障礙消失，流通距離的障礙減小、流通渠道的障礙消失，通過(guò)這場(chǎng)革命達(dá)到從商家到消費(fèi)者都滿(mǎn)意的效果。

總體來(lái)講，電子商務(wù)發(fā)展速度雖然很快，但90%以上的本地生活服務(wù)市場(chǎng)還未互聯(lián)網(wǎng)化。目前社區(qū)商業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展的趨勢(shì)主要有四個(gè)：第一是傳統(tǒng)企業(yè)借勢(shì)O2O挖掘線(xiàn)下商機(jī)，比如永輝超市是這方面的典型；第二，電商企業(yè)探索社區(qū)O2O消費(fèi)，比如京東超市；第三，O2O業(yè)態(tài)植入社區(qū)商業(yè)，比如阿里河馬會(huì)員店；第四，互聯(lián)網(wǎng)思維的社區(qū)商業(yè)跨界融合，其中，“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”將作為未來(lái)社區(qū)商業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。endprint