做好納稅服務 激發經濟活力

文_當代貴州全媒體記者 / 劉悅

做好納稅服務 激發經濟活力

文_當代貴州全媒體記者 / 劉悅

盤州市地稅局在深化稅制改革、完善稅收政策、優化納稅服務、減輕納稅人稅收負擔和制度性交易成本等方面取得成效，進一步提高了納稅人的滿意度。

普法活動走進景區，辦稅不用排隊，黨建與脫貧工作有序開展……近年來，六盤水盤州市地稅局在深化稅制改革、完善稅收政策、優化納稅服務、減輕納稅人稅收負擔和制度性交易成本等方面取得成效，有力地推動了普法、互聯網+稅收、黨建扶貧工作的開展。

“不斷優化納稅服務措施，提升納稅服務質量”一直是盤州市地稅局遵從的服務宗旨。時間更節約，服務更人性化，辦理納稅業務更方便了，是盤州市眾多納稅人的共同感受。截至今年10月底，盤州市共組織入庫收入324868萬元，兩項收入322406萬元，不含營業稅兩項收入同比增長14.85%。

稅收普法構建和諧征納關系

稅收普法是做好稅收工作的基礎和前提，是推進依法治稅、依法行政，提高稅法遵從度，營造良好稅收執法環境的一項重要內容。盤州市地稅局高度重視稅收普法工作，以每年的稅收宣傳月為契機，通過各類互動活動，著力構建和諧征納關系，營造了良好的稅收普法氛圍。

“盤州市地稅局創建的稅收普法教育示范基地，是普法工作的重要平臺，彌補了稅收普法教育無專業場所的短板，為全市稅法普法和學生普法教育提供了場所”。盤州市委副書記、市長李令波說。

自2017年3月盤州市地稅局稅收普法教育示范基地授牌以來，開展了多次專題參觀學習活動，并邀請學生780人次在稅收普法教育基地開展稅史教育、體驗教育、稅法知識等普法教育活動；邀請納稅人380余人次進行座談、培訓、參觀等稅收宣傳和互動。

在房開企業工作多年的會計彭女士參觀完稅收普法教育示范基地后說：“基地讓我們納稅人對稅收有了全新的認識，增進了我們對稅收工作的理解，也讓我們多了一個學習稅收知識的平臺?！?/p>

普法除了“請進來”也“走出去”。在今年的第26個全國稅收宣傳月期間，盤州市國地稅局組織50余名工作人員組成稅收宣傳服務隊，來到烏蒙大草原景區的游客接待中心和游客較為集中的景點，向游客和商販發放宣傳資料、講解稅收知識。

“此次活動，共發放稅收宣傳資料1600多份，接受群眾咨詢120人次，讓游人在賞花觀景的好心情中學習稅收知識，有力地提高了稅收宣傳效果，助推形成全民依法誠信納稅的良好氛圍。”盤州市地稅局黨組書記、局長劉禮現說。

智慧稅務節約辦稅時間成本

“以前辦業務都是在窗口，趕上申報高峰期人特別多，現在不一樣了，有了自助辦稅區，我們可以隨時在這里辦理業務?！痹诒P州市地稅局二樓辦稅服務大廳，會計錢女士正在自助辦稅機上辦理業務。

隨著互聯網時代的發展，企業結構形式、納稅人服務訴求都發生了變化，盤州市地稅局與時俱進，積極探索“互聯網+稅務”的服務模式，依托信息化創新征收管理、優化辦稅流程、助力企業發展。

“小引導”給予“大便利”。盤州市地稅局在辦稅服務廳張貼小標語、掛橫幅，溫馨引導納稅人充分利用網上辦稅服務廳和自助終端辦理業務，打造集“自助辦稅”“微信辦稅”“網上辦稅”為一體的“智慧稅務”，節約辦稅時間和辦稅成本。

目前，盤州市地稅局大力推行以網上辦稅為主，自助和其他社會辦稅為輔的辦稅模式，讓納稅人多走“網路”、少走“馬路”，減少辦稅等候時間。

同時，為了能在最短時間內幫助納稅人解決各種涉稅難題和疑問，盤州市地稅局還通過QQ在線解答、留言答復、納稅人學堂等方式向納稅人解答各種難題、疑問，有效地促進了納稅服務的網絡化，實現辦稅效率和納稅人滿意度雙提高。

盤州市地稅局堅持以黨建為引領，大力推動地稅事業，稅收任務年年完成、節節攀升。圖為黨員干部到基層開展黨建活動。（盤州市地稅局供圖）

盤州市地稅局的便民服務不止體現在互聯網的“智慧”辦稅上，也體現在人的“智慧”上。

以往，一些納稅人為了開一張發票要往返上百公里，辦稅效率受到影響。為此，盤州市地稅局聯合市國稅局，進一步深化“稅郵合作”，全面建成“10分鐘辦稅服務圈”。今年9月，全市開通了40個郵政網點發票代開業務，同時推出網上申領發票、郵政EMS送票上門等業務，納稅人足不出戶即可領用發票，極大地方便了納稅人。

黨建引領全面抓好掛鉤扶貧

盤州市地稅局堅持以黨建為引領，通過開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育及“兩學一做”學習教育，抓好黨建工作，助力精準脫貧。

盤州市地稅局黨組在加強黨的建設中，始終以“嚴”字當頭，在“學”上拓展、“做”上下功夫、全面落實“三會一課”制度。嚴格黨組書記、支部書記講黨課制度，嚴格民主生活會和組織生活會、談心談話、民主評議黨員、黨費收繳、聯系群眾等制度，運用“四位一體”、數字人事系統平臺，加強對干部的科學管理，將“兩學一做”納入局黨組成員的重要工作內容，對所分管的分局黨支部進行經常性的指導幫助和督促。

當前，盤州市脫貧摘帽工作已進入攻堅沖刺階段，為確保掛鉤扶貧的144戶貧困戶今年底實現脫貧，盤州市地稅局吹響精準扶貧集結號，切實抓好脫貧攻堅工作。按照“一達標、兩不愁、三保障”和“兩率一度”要求，以“三變”改革為抓手，以黨建引領，以村級合作為載體，全面抓好掛鉤扶貧工作。

今年9月，盤州市地稅局機關共30余人分赴新民鄉各村、組，看望各自的扶貧對象，為貧困戶送去慰問金和日用品，并幫助扶貧對象收拾、打掃房屋院落。

同時，根據“1+30”方案的要求，建立“一戶一袋資料”，核對扶貧對象信息，規范填寫完成結對幫扶“連心卡”，幫助貧困戶解決困難。

此外，根據自身優勢和地稅部門特點，深入開展“送政策、送技能、送文化，促發展、促脫貧、促素質”工作，與扶貧對象交心談心，宣傳脫貧攻堅政策和稅收政策，幫助村級合作社建賬健制，規范管理，健康發展。認真落實稅收優惠政策，鼓勵和支持扶貧對象自主創業，實現脫貧致富。

截至目前，盤州市地稅局掛鉤幫扶的144戶貧困戶已有88戶成功脫貧，余下的56戶也已接近脫貧標準，預計年底能順利實現全部脫貧。

（責任編輯 / 哈文麗）