微商發(fā)展中面臨的法律困境及其對策探討

高慧

摘要：由于互聯(lián)網(wǎng)的普及和我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，應(yīng)運(yùn)而生產(chǎn)生了電子商務(wù)，在電子商務(wù)時(shí)代，各個(gè)企業(yè)將自身實(shí)體企業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合也成為大勢所趨，互聯(lián)網(wǎng)購物更是不限地點(diǎn)，不限時(shí)間為顧客敞開大門，發(fā)展前景廣闊。微商是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的產(chǎn)物，它依附騰訊QQ、微博、 微信平臺來展示自己的產(chǎn)品，其針對人群更為明顯，也相對有效，因而發(fā)展較為迅速。但 “微商”的快速發(fā)展，政府的監(jiān)管力度，以及相應(yīng)法律制度跟不上“微商”發(fā)展的節(jié)奏，導(dǎo)致了許多問題的出現(xiàn)，本文主要就“微商”的發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的法律困境做簡要的分析。

關(guān)鍵詞：微商；發(fā)展現(xiàn)狀；法律監(jiān)管

微商，顧名思義，它與微信和經(jīng)商有著密不可分的關(guān)系，“微商”是指利用微信的朋友圈，以自身社交關(guān)系影響力為基礎(chǔ)，進(jìn)行商業(yè)行為的個(gè)人或者組織。總的來說屬于“直銷模式、信任代理、熟人經(jīng)濟(jì)”的結(jié)合體，常見的營銷手段有好友互推、自評點(diǎn)贊、多機(jī)互動等等。自2011年， “微信”的出現(xiàn)， “微商”就隨之出現(xiàn)，并在全國風(fēng)靡，成為許多年輕人創(chuàng)業(yè)、做小買賣的首選方式。近年來越來越多的商家加入到 “微商”的大家庭中，這一平臺就開始出現(xiàn)一系列的不良發(fā)展動態(tài)，部分經(jīng)營者僅僅是靠炒作來販賣商品，例如在朋友圈自己刷銷量，刷評論，欺瞞消費(fèi)者，損害消費(fèi)者的權(quán)益，法律監(jiān)管制度跟不上 “微商”的發(fā)展速度。

1.微商的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1三無產(chǎn)品泛濫，存在支付風(fēng)險(xiǎn)

微商涉及化妝品、食品、服裝、房地產(chǎn)、鞋帽等眾多方面。因此入門的門檻低，大多數(shù)的商家沒有太多的專業(yè)知識，在進(jìn)貨是沒有專業(yè)的判斷，甚至部分微商只是簡單地幫經(jīng)銷商販賣商品，對于產(chǎn)品是否為“三無”產(chǎn)品一無所知，在網(wǎng)上售賣“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣商品，并從中牟取暴利，極大地?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益。另外，微商監(jiān)不需要市場監(jiān)管部門進(jìn)行相應(yīng)的備案，更不需要在工商行政管理部門注冊登記，一旦發(fā)生相應(yīng)的糾紛，現(xiàn)有的法律規(guī)定很難依據(jù)相關(guān)規(guī)定來制裁約束微商經(jīng)營者，大多是按照民事糾紛來處理，也就導(dǎo)致了微商在經(jīng)營中能夠有恃無恐的進(jìn)行各種欺詐活動。除此之外，在支付方式上也存在一定的漏洞，在微商平臺上購物的轉(zhuǎn)賬是直接轉(zhuǎn)賬，直接有消費(fèi)者進(jìn)入商家的賬戶，在某種程度上說，一旦消費(fèi)者對購買商品不滿意，就存在退貨風(fēng)險(xiǎn)。

1.2極易陷入“傳銷化”經(jīng)營模式

總的來說，現(xiàn)在的 “微商”大致有兩種模式，一種是B2C的企業(yè)微商，一種是C2C的個(gè)人微商，企業(yè) “微商”的模式又稱金字塔模式，它是由總代理招聘下級代理，再由下級代理招募自己的代理人，各級代理分層管理，并逐級的向下發(fā)展，招募的代理越多也就意味著自己在中間賺取的差額也就越多，在這種模式下，代理們往往將發(fā)展自己的代理為重點(diǎn)，不再關(guān)注產(chǎn)品，而且，產(chǎn)品背后的代理層級數(shù)越多，產(chǎn)品的價(jià)格往往也就不菲，來滿足代理之間層層抽離利潤。這也就大大地?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益。另一層面來說，法律對于傳銷的界定，主要依據(jù)是經(jīng)營者是以發(fā)展產(chǎn)品銷售為主，還是已發(fā)展下級為主，一旦微商集中注意力來發(fā)展下級，不在關(guān)注產(chǎn)品本身，所售賣的商品又“品價(jià)不符”，這樣的經(jīng)營模式就可被定位網(wǎng)絡(luò)傳銷，這種行為是我國明令禁止的。

2.微商發(fā)展法律困境的解決措施

2.1完善微商行為的法律認(rèn)定

微商市場混亂的主要原因還是相關(guān)的法律制度監(jiān)管不到位的問題。由于我國今年在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革，市場經(jīng)濟(jì)有所放緩，但跨境電子商務(wù)的市場占有量卻在逐年上漲，國內(nèi)企業(yè)也在尋求海外市場。因此，我們的首要任務(wù)便是結(jié)合規(guī)范電子商務(wù)行為的相關(guān)法律，形成統(tǒng)一的電子商務(wù)基本法，并逐步在后續(xù)的實(shí)踐中不斷完善法律條例。雖然2014年出臺的《網(wǎng)絡(luò)商品交易管理辦法》，但其中并未涉及有關(guān) “微商”的管理辦法，站在法律的角度，很難維護(hù)消費(fèi)者在 “微商”平臺的相關(guān)權(quán)益，這樣勢必影響 “微商”的良性發(fā)展。為了微商的經(jīng)商環(huán)境良性的發(fā)展，我們希望政府可以緊跟時(shí)代的步伐，制定一系列符合 “微商”發(fā)展的電子商務(wù)配套的法律法規(guī)，明確 “微商”經(jīng)營者的法律地位，并對 “微商”經(jīng)營者的經(jīng)商行為加以相應(yīng)的約束和管理，嚴(yán)厲打擊不合法商販的經(jīng)商行為，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，

2.2依法加強(qiáng)微商平臺的監(jiān)管力度

法律法規(guī)是微商經(jīng)營者不可觸碰的紅線，也是 “微商”經(jīng)營者行為約束的準(zhǔn)則。微商的電商交易模式很難受法律的監(jiān)管，加強(qiáng)微商平臺的監(jiān)管力度是我國維護(hù)微商健康發(fā)展的重要途徑。第一步便是要完善 “微商”的注冊登記、監(jiān)督管理。可以由地方的行政部門來建設(shè)相應(yīng)的微商注冊登記平臺，并實(shí)名認(rèn)證 “微商”經(jīng)營者，在 “微商”經(jīng)營者宣傳產(chǎn)品和售賣產(chǎn)品時(shí)，可有有效的監(jiān)督，避免消費(fèi)者被欺詐的現(xiàn)象發(fā)生。其次，要建立微商信用評分制度，在微商平臺上，依據(jù)消費(fèi)者的評價(jià)滿意度、評價(jià)，以及政府部門平常的監(jiān)管來給店鋪相應(yīng)的等級評分，把評分給予消費(fèi)者，以便消費(fèi)者參考借鑒，避免“三無”產(chǎn)品，假冒偽劣產(chǎn)在微商平臺上交易。此外，政府部門也要加強(qiáng)交友平臺提供商的監(jiān)管力度，雙管齊下的保障微商平臺的健康發(fā)展。

結(jié)束語

電子商務(wù)時(shí)代，商家都看見電子商務(wù)的巨大潛力，但因其發(fā)展速度過快，相應(yīng)法律法規(guī)跟不上它的發(fā)展節(jié)奏，導(dǎo)致電子商務(wù)部分發(fā)展受阻。就目前的 “微商”而言，它自身存在一定的問題，加之法律體系的不完善和相關(guān)的監(jiān)管力度不到位，導(dǎo)致“微商”平臺產(chǎn)品魚目混珠。在電子商務(wù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的便利性，網(wǎng)上購物的門檻低，網(wǎng)上購物已成為群眾生活的一部分，電子商務(wù)的發(fā)展趨勢勢不可擋，在后續(xù)的發(fā)展中，只要不斷完善電子商務(wù)的系列法律法規(guī)，加大電子商務(wù)的監(jiān)管力度，規(guī)范電子商務(wù)的交易行為，電子商務(wù)必將朝著健康的方向快速的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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