供應(yīng)商綜合評價體系的分析和研究

摘要：針對傳統(tǒng)模式下依靠經(jīng)驗定性的選擇和考評供應(yīng)商制約企業(yè)發(fā)展的問，分析了供應(yīng)商逆向選擇行為的危害性，對多種采購模式進(jìn)行了研究，建立供應(yīng)商的綜合評價體系，為選擇合適的供應(yīng)商，保證采購工作成功進(jìn)行提供了理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商；逆向選擇；采購模式；評價體系

一 緒論

企業(yè)通常采用技術(shù)創(chuàng)新來提高利潤，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物流也逐漸成為提高利潤的重要方法。采購管理作為物流管理乃至企業(yè)管理的一個重要組成部分，已經(jīng)成為企業(yè)降低成本的主要來源，采購的成本直接影響企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)和資產(chǎn)回報率。然而，在采購過程中最重要的就是對供應(yīng)商的選擇。選擇一個好合作的伙伴，不僅可以降低成本，也是企業(yè)正常生產(chǎn)的保障。傳統(tǒng)模式下依靠經(jīng)驗定性的選擇和考評供應(yīng)商，已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)不論其規(guī)模大小都需要采購各種材料，采購部購來的材料都是直接或者間接地影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量，因此，需要對供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評價，從而控制采購活動順利進(jìn)行。

近年來，許多相關(guān)學(xué)者都對供應(yīng)商的行為選擇進(jìn)行了研究，并取得了很大的成果。曹銳[1]提出了一種基于層次分析法的供應(yīng)商評價體系。張地[2]構(gòu)建供應(yīng)商的評價模型，采用多層模糊聚類分析算法，得出最優(yōu)供應(yīng)商。徐娟[3]針對多個供應(yīng)商采購的環(huán)境下，制定了靈活的采購策略，充分利用每個供應(yīng)商的成本優(yōu)勢以滿足生產(chǎn)或市場需求。王偉鑫[4]利用正態(tài)云模型中云滴的隨機(jī)性與穩(wěn)定性的特征改進(jìn)遺傳算法中交叉算子與變異算子的設(shè)置方式，并對模型進(jìn)行數(shù)據(jù)模擬和算例分析。程紅彥[5]闡述了供應(yīng)商管理的重要性，建立了以供應(yīng)商管理理念的管理制度、供應(yīng)商評價選擇等為指標(biāo)的供應(yīng)商管理績效綜合評價模型。張梁[6]提出一種層次分析法與主成分分析法相結(jié)合的航材供應(yīng)商綜合評價模型。高志遠(yuǎn)[7]利用AHP層次分析法對供應(yīng)商選擇進(jìn)行了研究。薛善召[8]提出供應(yīng)商相應(yīng)的評價指標(biāo)，并進(jìn)一步建立了較為合理的評價指標(biāo)體系。于影霞[9]構(gòu)建了一套對供應(yīng)商開發(fā)評估和定期評價均適用的指標(biāo)體系。趙會茹[10]提出了一種基于前景理論的火電主機(jī)設(shè)備供應(yīng)商評估選擇模型。周珍[11]提出電子商務(wù)第三方物流選擇評估指標(biāo)系統(tǒng)。黃瀚[12]建立了完整的精益生產(chǎn)方式下的供應(yīng)商評價選擇指標(biāo)體系。陳華建[13]建立了一套反映油田物資采購供應(yīng)商評估選擇的模糊綜合評判二級指標(biāo)體系。

二 供應(yīng)商逆向選擇的危害性

供應(yīng)鏈管理成功的事例極大地鼓勵著眾多企業(yè)放棄傳統(tǒng)"縱向一體化"的管理模式，而競相采用供應(yīng)鏈管理模式。供應(yīng)鏈管理的核心和關(guān)鍵是建立和保持企業(yè)間的合作伙伴關(guān)系，對于供應(yīng)鏈中某個核心企業(yè)來講，避免發(fā)生逆向選擇，選擇合適的企業(yè)作為合作伙伴是至關(guān)重要的。

逆向選擇產(chǎn)生的原因。在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)看來，博弈中擁有私人信息的參與人稱為"代理人"，非擁有私人信息的參與人稱為"委托人"。據(jù)此，委托人與代理人間信息的不對稱誘發(fā)了代理人的"機(jī)會主義"傾向，進(jìn)而產(chǎn)生逆向選擇行為。可以說逆向選擇是信息不對稱條件下的產(chǎn)物。供應(yīng)商逆向選擇對那些優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商是不公平的。它們被劣質(zhì)的供應(yīng)商排斥在與核心企業(yè)合作的選擇對象之外，失去了業(yè)務(wù)機(jī)會，也不能給整個供應(yīng)鏈增值。逆向選擇淘汰優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，留下劣質(zhì)供應(yīng)商，致使優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商無法成為核心企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，嚴(yán)重影響著供應(yīng)鏈管理的效率。選錯供應(yīng)商給核心企業(yè)帶來的后果不僅僅是原材料、零部件質(zhì)量的問題和財務(wù)損失，更嚴(yán)重的是核心企業(yè)會失去市場機(jī)會，不能快速響應(yīng)客戶需求和對企業(yè)名譽造成危害。把握逆向選擇發(fā)生的條件，對解決逆向選擇問題至關(guān)重要。經(jīng)濟(jì)學(xué)家一般把逆向選擇歸因為競爭市場和信息不對稱。為了解決信息不對稱問題建立采取正確合理的采購模式，建立綜合評價體系，解決不對稱問題。使核心企業(yè)必須從大量供應(yīng)商中選擇若干個優(yōu)秀的供應(yīng)商并與之建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。

三 采購模式分析

采購管理中主要存在庫存積壓與缺貨現(xiàn)象并存、信息傳遞不及時以及供應(yīng)商選擇方法不合理等問題。出現(xiàn)這些問題的主要原因是：對供應(yīng)鏈管理的思想貫徹不深入和采用的采購模式不合理。

企業(yè)采購模式的科學(xué)性和先進(jìn)性是市場競爭力的重要表現(xiàn)。面對新的經(jīng)營條件，不僅要求企業(yè)轉(zhuǎn)變采購管理的導(dǎo)向和目標(biāo)，而且要探索新的采購方式。按照采購職能與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系，其采購模式有以下幾種主要形態(tài)：1.進(jìn)貨型采購模式。這種采購模式不具有戰(zhàn)略性，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有必然聯(lián)系，僅僅根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要決定采購活動，大多數(shù)采購時間是固定的、例行的。2.單獨業(yè)務(wù)型采購模式。這種采購模式以具體的業(yè)務(wù)需要為導(dǎo)向，比如在零售商中，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)分工，單獨地解決服裝、食品、家電等單一業(yè)務(wù)的采購問題，采購活動被分解為更細(xì)的部分，突出專業(yè)采購的特點。3.戰(zhàn)略支援型采購模式。這種采購模式認(rèn)識到采購活動對企業(yè)競爭能力的影響，從提高企業(yè)競爭力的角度加強(qiáng)采購管理，積極采用先進(jìn)的采購技術(shù)和方法，強(qiáng)調(diào)采購活動對企業(yè)競爭戰(zhàn)略的支持性。4.部門統(tǒng)合型采購模式。在這種采購模式下，采購戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略完全統(tǒng)合起來，從企業(yè)戰(zhàn)略的制定階段就考慮具體的采購職能，并將這些職能統(tǒng)合起來。5.外部企業(yè)關(guān)聯(lián)型采購模式。在這種采購模式下，企業(yè)采購管理的視野更加開闊，采購活動克服了封閉性和內(nèi)部性，重視與其他企業(yè)的分工和合作。6.統(tǒng)合采購。在傳統(tǒng)購銷管理模式下，采購、庫存、配送、銷售等相互分離，各自獨立，缺乏有效的配合，難以形成總體最佳的效果。7.國際采購。在經(jīng)濟(jì)全球化推動下，企業(yè)國際化經(jīng)營發(fā)展迅猛，采購的國際化方興未艾。8.信息采購。在信息技術(shù)的推動下，采購管理的電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化趨勢十分顯著。9.定制采購?，F(xiàn)代流通企業(yè)極大地提高自身的市場獨立性，減少了對廠家供貨的依賴，改變了傳統(tǒng)的廠家制造什么零售商就采購什么的做法。10.共同采購。共同采購是近年來發(fā)展起來的新型采購方式，是指幾家零售商聯(lián)合向批發(fā)商或廠家采購相同的商品。

在社會化大生產(chǎn)的條件下，政府和企業(yè)對采購的依賴性很大，它不僅影響到正常的工作和生產(chǎn)經(jīng)營活動，而且對企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實現(xiàn)具有重要影響。endprint

四 建立供應(yīng)商綜合評價體系

選擇合適的供應(yīng)商，是采購工作成功的關(guān)鍵因素。

要選擇合適或優(yōu)秀的供應(yīng)商，必須考慮以下幾方面因素：1.能力評價：對供應(yīng)商的能力是從多個方面進(jìn)行評價的，評價前應(yīng)先由供應(yīng)商提供關(guān)于其生產(chǎn)設(shè)施、組織、人員和財務(wù)等方面資料和產(chǎn)品方面的數(shù)據(jù)，采購部門組織相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行評定，必要時成立一個供應(yīng)商評定委員會來承擔(dān)供應(yīng)商能力的評價。2.采購資料評價：采購的成功起始與采購要求的確定，通常，這些要求包含在提交給分供方或賣主的合同規(guī)范、紙和采購訂單中。3.采購物資的驗證評價：供應(yīng)商對采購物資驗證常用的方法有：信賴分供方或賣主的質(zhì)量保證體系；分供方或中國質(zhì)量認(rèn)證中心家用和類似用途設(shè)備、音視頻設(shè)備、賣主提交檢査數(shù)據(jù)和統(tǒng)計的過程控制記錄。4.采購環(huán)節(jié)的優(yōu)化評價：檢査分供方是否有MRP/ERP之類的系統(tǒng)引入，有利于簡化采購計劃及調(diào)配，同時又可以做到批量采購、簡化運輸管理、減少庫存，從而控制質(zhì)量、降低成本，保證及時供應(yīng)。

除此之外，還應(yīng)包括地理位置、交貨準(zhǔn)確率、提供產(chǎn)品的規(guī)格種類是否齊全、同行企業(yè)對供應(yīng)商的評價。供應(yīng)商的管理水平、供應(yīng)商是否愿意為我們構(gòu)建庫存等也是要考慮的因素。在以上眾多因素中，并不要求選擇各方面都是最好的，而是要綜合考慮，通過一定方法選擇一個令人滿意的供應(yīng)商。綜合這一點及根據(jù)建立評價指標(biāo)體系時，要符合指標(biāo)與評價目標(biāo)的一致性、同體系內(nèi)指標(biāo)的相容性、各評價指標(biāo)的相對獨立性的原則，按照可測性、完備性和可行性對供應(yīng)商評估的指標(biāo)體系進(jìn)行選擇。

五 結(jié)論

目前，物流逐漸成為提高利潤的重要方法。采購管理作為物流管理乃至企業(yè)管理的一個重要組成部分。本文通過分析逆向選擇行為的危害性，對多種采購模式進(jìn)行了詳細(xì)的分析和比較，為不同企業(yè)和單位提供選擇的標(biāo)準(zhǔn)，隨后，建立了一套科學(xué)的供應(yīng)商綜合評價體系，為企業(yè)選擇合適的供應(yīng)商提供了參考，對供應(yīng)商進(jìn)行選擇和評價具有重要的意義。

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作者簡介

姓名：周燕飛（1989-）女，漢族，籍貫：南陽，河南省鄭州市金水區(qū)河南省輕工業(yè)職工大學(xué)財經(jīng)管理系物流管理專業(yè)專職教師，助教。學(xué)歷：碩士研究生.研究方向：物流與供應(yīng)鏈方向endprint