幼兒教師職業倦怠的成因及矯正策略

吳玉娥

【關鍵詞】 幼兒教師；職業倦怠；成因；矯正策略

【中圖分類號】 G615 【文獻標識碼】 A

【文章編號】 004—0463（2017）18—0033—01

人們常說，干一行愛一行、鉆一行。又說，干哪行煩哪行、厭哪行。前者是對人們所從事職業、事業的社會期待，是個人內在的理想所向；后者是對職業的一種情緒、認知的心理表象，是個人內在的需要與客觀實際情況相矛盾的心理反映，即就是大家通常說的職業倦怠。作為人類靈魂的工程師，從事教育人的職業來說，幼兒教師的職業倦怠問題表現得尤為突出。下面，筆者結合工作實踐談幾點自己的看法。

一、職業倦怠的含義及標準

“職業倦怠”一詞的最初界定是由紐約的臨床心理學家Freudenberger在1974年提出的，用以描述助人行業（helping professions）的從業人員因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高而導致的一種疲憊不堪的狀態。美國著名學者瑪詩拉奇等人認為，教師出現職業倦怠可以從以下三個標準去判斷：第一個標準為情緒衰竭，主要表現為情緒情感疲勞，對工作缺乏活力和熱情；第二個標準為缺乏人性化，主要表現為對工作對象的疏離和冷漠，在教育活動中缺乏耐心和愛心；第三個標準為低個人成就感，即對自身職業的價值降低、個人成就感消失、自我評價消極等。

二、幼兒教師職業倦怠的成因

1. 工作壓力大。幼兒教師的壓力源大致可分為社會、組織、個體三個方面，其中社會和組織是導致職業倦怠的直接因素。幼教改革發展迅速，幼兒園要開展園本課程的研究，要開展幼兒園特色的創建，還要開展教育科研活動。除此之外，幼兒教師還有一大堆“家庭作業”要完成：活動設計、課后反思、研究論文、觀察筆記、家園聯系簿等等，有的教師還要參加學歷進修。除了日常工作的辛苦，幼兒教師還承受著很大的心理壓力，過度勞累和對事故的擔心使得多數幼兒教師身心疲憊、焦躁不安，這些情況在很大程度上造成了幼兒教師的職業倦怠。

2. 待遇低，合法權益得不到保障。待遇偏低與幼兒教師的職業倦怠有著密切的關系。教師們普遍認為自己勞動所得的報酬與家長和社會賦予教師職業的崇高使命不相稱，這使得教師感到非常的不平衡；教師們期盼的“績效工資”又與非義務階段的幼兒教師無緣，這更使幼兒教師感到無比失望，從而導致了幼兒教師的職業倦怠。

3. 社會認可度差，尊重程度不夠。家長和社會對幼兒教師的普遍認識就是“每天哄哄孩子，和孩子玩玩游戲，照顧好孩子的每一頓飯”，正是由于公眾對幼兒教師職業的不理解和不尊重在很大程度上導致了幼兒教師的職業倦怠。

4. 自我效能感較低。自我效能感，這一概念是由美國心理學家班杜拉最早提出的，是指人對自己是否能夠成功地進行某一成就行為的主觀判斷，它與自我能力感是同義的。有研究表明，自我效能感較低的教師認為教育對兒童發展的影響微乎其微，對自己的教育能力和對兒童的影響力信心不足，對兒童的期望也較消極，在工作中容易感到緊張、焦慮和煩惱，在工作中常常降低其做好工作的動機和努力程度，甚至會放棄努力，不能積極地全力以赴投入到教育工作中，這是造成幼兒教師職業倦怠的很重要的一個主觀因素。

三、矯正策略

1. 提高幼兒教師的社會地位和工資待遇。由于教育對象的特殊性，幼兒教師每天的工作量都很大，現行的工資待遇與工作量之間存在較大的差距。因此，各級政府要加大對幼兒教育的投入，切實提高幼兒教師的工資待遇，提高幼兒教師的生活質量，改進幼兒教師工資制度，讓幼兒教師的工資具有社會競爭性，提高幼兒教師的經濟地位。

2. 幼兒園要為幼兒教師創造良好的發展環境。幼兒園的發展要以人為本，實行人性化管理制度，要為幼兒教師創造學習、研討、進修或培訓的機會，促進幼兒教師的專業發展。

3. 教師要學會自我心理調節。首先，正確認識職業倦怠。作為教師本人，應正確認識職業倦怠，清醒認識到職業倦怠并不可怕。當發現自己有職業倦怠的癥狀時，要勇于面對現實，反省自己的壓力來源，采取多種方式解決，主動尋求幫助，加以化解。其次，提高自身壓力應對能力。（1）放松訓練。放松訓練是降低教師心理壓力的最常用的方法。它既指一種心理治療技術，也包括通過各種身體的鍛煉、戶外活動、培養業余愛好等來舒緩緊張的神經，使身心得到調節。（2）時間管理技巧。具體包括對時間進行組織和預算，將目標按優先次序進行區分、限定目標，建立一個現實可行的時間表，每天留出一定的時間給自己等，這樣可使生活、工作更有效率，避免過度負荷。（3）認知重建策略。包括對自己以及壓力源的認識和態度作出心理調整。如，學會避免某些自挫性的認知；經常進行自我表揚；學會制訂現實可行的、具有靈活性的課堂目標并為取得的部分成功表揚自己。（4）反思。它指通過對教學經驗的反思來提高教學能力，調整自己的情緒和教學行為，從而促進教師心理健康的過程。這種反思不僅僅指簡單的反省，還指一種思考教育問題的方式，要求教師作出理性選擇，并對這些選擇承擔責任的能力。

編輯：郭裕嘉endprint