坑，需要正視，需要放下，需要解決！

文/鄭紀東

行業觀察

坑，需要正視，需要放下，需要解決！

文/鄭紀東

鄭紀東，《銷售與市場》社交電商研究院首席品牌顧問，著名營銷實戰專家，互聯網營銷專家，2010年涉足平臺電商，2014年進入移動社交電商研究領域，微商品牌營銷導師。

作為一種新的商業形態，微商近幾年的發展可謂此起彼伏，對于微商的熱議也是毀譽參半。談起微商，更多人意識中傳遞出的是傳銷、直銷、會銷，是個大坑，項目包裝、圈人招商、誘人囤貨、騙粉賣貨、曇花一現不長久，微商似乎已失去了曾經雄起的熱情高漲，好像讓更多人很受傷害，言語行為流露出的是不屑鄙視，微商真的有那么“坑”嗎？

必然的“坑”，需要正視的是趨勢

微商作為一個新的商業形態，在從無到有的過程中出現各種坑其實是正常的，有坑說明這種商業形態的適應與熱度，有坑說明這種商業形態正處于混沌到秩序的優化發展中，無論對于企業還是商家還是用戶，都應該正視微商而不是摒棄微商。

正視微商，這種商業形態確實是互聯網環境下電商泛概念內涵的延展，也是對傳統商業與電商平臺的革新，是大社交電商的雛形，不能因過程中的個別不良結果而忽略整體趨勢的發展，相信未來的新零售新商業中，基于電商微商的社交電商將是一個新的大端口。

韓束、樂純、酒仙網等社交電商先行的企業，都是比較善于進化的品牌，從傳統商超到專賣到電商平臺到微商，每一次都會率先發力，品牌發展的背后源于企業對新形態的正視與積極擁抱。

深挖的“坑”，需要放下的是貪婪

為什么有那么多的企業涌入微商？為什么那么多創業者熱情高漲？為什么那么多商家用戶很受傷害？為什么財富商機的背后總是大坑？為什么信任的朋友圈買到的都是假貨？為什么微商招商都有那么多流弊？

看微商企業、微商服務機構、微商從業者的營銷表現，微商端口的銷售潛力與銷售發力確實是令人震驚的，微商的運營操盤也是令人震撼的，再看出現的這些坑，其實與曾經線下傳統營銷過程中的很多坑是類似的，而這不是商業形式本身的錯，而是操作運營過程中人的“貪婪”所致，企業的極度“貪婪”過度透支了這個商業形態，涌現了讓更多人痛心的“坑”。

商家過度逐利、心態短視、只想風口賺一大票，會將項目包裝策劃得非常誘人、會將招商政策層層設套、層層圈人，誘人的前景、闊綽的公司、利潤豐厚的代理，使更多創業者熱血沸騰、急于發財致富，一環一環的美麗掩蓋產品與動銷不足，一切在貪婪中喪失理性，所以表面的是擁抱風口機遇、企業轉型升級，而內心依然沒有做好貪婪度的把握，一切皆因果，正因為有了消極貪婪的逐利，才形成了現實中的眾多坑。

現實操作中的微商，更多將這個商業形態做成了起盤招商、分銷直銷，而對于營銷的理解把握是一種邊緣的追求，這種坑暫時的是為別人挖坑，永久的是為自己挖坑！在國家政策趨向規范、更多大品牌涌入微商市場的情況下，相信微商的洗牌會將一些“坑”沖掉，也希望更多企業商家能放下過度貪婪的心，從持續發展的角度來運作微商，讓微商成為轉型升級走向新零售的一個端口支撐。

發展的“坑”，需要解決的是系統

希望更多企業能以積極心態去擁抱微商的變化、去融入社交電商、去實操社交電商，對于線上的要了解營銷、對于線下的要了解微商，以平和的心態去轉型升級。

1. 對于產品的理解：

產品永遠是營銷的第一支撐點，微商的產品確實要比線下產品的洞察挖掘規劃設計更到位，讓它具有互聯網的基因、有自帶流量的能力、有傳播靜銷的動力，要有重構顛覆的區隔。

微商的產品一定要突破傳統思維來解構，從產品的品項、產品的賣點、產品的包裝、產品的結構、產品的故事、產品的價格來重新進行系統組合，將產品做扎實、將細節做到極致，應該是做微商的第一要素。

2. 對于模式的規劃：

模式無論對于傳統企業還是微商企業都是切入市場的關鍵一環，其實從原來的金牌、區域、合伙人到現在首席、聯席、董事，這些概念的注入是動力，但不能偏離本質，模式的規劃一定是價值，能為合作者帶來什么價值，是健康良性的價值。

模式中現在流行的還是分銷設計，而這種模式在規范的環境下，急需更多企業真正去創新，而不是跟隨，創新源于對市場客戶的理解、對商業模式的理解，與企業自身及產品的融合，單純的政策及低門檻已經不會再吸引真正有潛力的合作者。

3. 對于動銷的設計：

原來常講動銷是終端的“臨門一腳”，其實對于現在的微商更需要，高漲的招商分銷而沒有動銷支撐，最終還是渠道的“腸梗塞”，也是現在微商市場上常見的大坑。

在微商模式的規劃中，更多應該從末端來打通，從下到上，只有徹底解決了賣貨的問題，分銷體系才能通暢，產品的銷量才能有本質上的飛躍，這個動銷設計源于企業對產品、對用戶痛點、傳播推廣的體系化設計，現在很多用戶不怕價格高，摒棄的是感覺與粗俗。

在更多企業、創業者涌入微商市場時，坑永遠存在，重要的是以什么心態來對待、以什么方式來解決，真正的微商、社交電商剛剛開始，擁抱變化、正視現實、系統解決，相信會為更多企業的轉型升級帶來新的突破。