淺談計算機技術對高校后勤改革的意義

楊福順

【摘 要】高校后勤的管理作為高等教育的一部分，一直以來都備受社會的關注。近年來高校對于后勤改革的管理措施愈加完善，但是在改革的過程中也不可避免的出現了一些問題。本文主要從計算機網絡技術方面淺略的分析計算機技術在高校改革中起到的作用，希望能夠改善高校后勤的服務質量，從而促進高校教育事業的發展。

【關鍵詞】計算機技術；高校；后勤；改革；意義

0 前言

高等教育的組成不僅包括教育和管理，后勤的保障也至關重要。隨著近幾年對高校后勤的改革，各項政策的不斷落實，使得后勤管理系統也越發完善。而計算機網絡的合理運用更使得后勤管理有了新的突破，并且形成了一項新的管理體系，使得后勤管理實現真正的智能化，自動化。這樣一來不僅提高了管理后勤的效率和質量，更提高了師生以及后勤人員對計算機網絡的了解和認知，從另一個方面促進了整個高校在校人員的素質水平。而本文的目的則是通過對高校后勤的改革，淺析計算機網絡在實際后勤中起到的作用和意義。

1 計算機技術的應用對高校后勤管理的意義

時代在進步，高校的發展也必然不可避免的社會化，而計算機網絡的普及也使得的高校的教育科學化，系統化。近年來，科技的迅猛發展，國家對人才的需求以及經濟科技的全球化也讓世界之間的交流變得密切無阻，所以作為祖國的人才培養“基地“，肩負著棟梁養成的高校的教育也必須順應潮流，為國家培養高素質人才以及擁有高等知識儲備的專業精英。教育是關鍵，后勤保障的地位也舉足輕重，后勤的完備是為了其他各項教育工作的順利開展，而引入計算機技術的后勤將帶來更加合理有效的管理，如果遵循舊制不思進取，跟不上時代的發展必將處于被動落后的境地。

當然，后勤人員雖然也屬于高校的人員組成部分，但是實際的文化素質甚至低于一般的社會人員，計算機網路的加入，相關人員學習到了新的知識和技能，同時也提高了他們對現代化改革的認識，間接的推動了后勤社會化改革的進程，為后勤事業的持續發展提供動力。

2 計算機技術給后勤管理帶來的優勢

后勤的主要工作內容是給在校的師生提供除教育，知識以外的其他生活和工作上的服務，更多的是為師生提供便利，沒有后顧之憂，有較強的自主性，也更加人性化。當然，除了滿足一般的物質需求以外，后勤的內容還包括很多其他的服務。比如，宿舍管理人員保障學生能夠在住宿等生活方面住的舒心，食堂的服務人員，保障學生在飲食方面能夠得到基本的滿足，還有教超等其他校園中提供生活服務的場所。

2.1 思想上的進步

計算機網絡的漸漸深入，管理的體系也變得越來越“嚴格”，后勤管理人員不再像以前一樣需要三令五申強調各項指令和規章制度，只需一份電子稿就可以通過群發保證到人手一份，并且有系統的“監督”，在職人員很難出現陽奉陰違不做事”的情況，所有的情況計算機信息處理后臺都會有記錄，而計算機的圖像處理技術衍生的攝像頭也讓員工不敢“偷懶”，在隨時可能被監視的情況下保持高品質的服務質量。這種習慣養成后，會成為一種服務本能，也激發了后勤人員對計算機網絡的求知欲，在慢慢認識了解下，開闊了視野，不僅在認知上有了極大的提高，思想上也是不斷的與時俱進，增強了服務意識。當然，其管理人員為了適應現代化的腳步也要改變傳統的管理理念，主動學習計算機網絡相關的服務知識，提高自身的綜合素質，投入到現代化的建設中才能在激烈的競爭環境下前行無阻，同時，為高校后勤的社會化改革起到表率。

2.2 管理上的高效，系統化

計算機網絡的高效不僅體現在它本身對數據信息，語言，圖像技術的高效準確的處理能力上，更主要的是在實際應用中的信息檢索功能和網絡通信服務，在后勤體系中帶來的快捷與便利。

（1）信息檢索：信息檢索包括身份鑒定，信息甄別，文字檢索，數據記錄等方面。上文提到過后勤服務的內容，作為安身立命的“家”，就簡單的以宿舍管理為例：現在的大學宿舍一般都是刷卡進門，這樣一來不但可以有效的識別來人身份，防止外來人員的隨意進入，為學生的生命和財產安全提供了相當的保證，同時，計算機后臺系統也會及時準確的記錄下學生的早出晚歸的情況，節約了大量的人員檢查時間，加強了對學生的管理和服務。

（2）網絡通信：這一點大家應該最為熟悉，無論是手機平板還是電腦筆記本，我們最常用的QQ和微信就是網絡通信的成果。這樣的網絡交流使得整個世界的交流都密切無間。而它強大的通信功能也使得每一個人都成為受益的中心。但是，我們都知道，手機在中國真正普及是21世紀之后，這對于大多上了年紀以及文化水平較低的人群來說很難完全接受更別提掌握其中的功能。而后勤人員大多屬于這一類人，所以計算機網絡在高校后勤的改革是對后勤服務管理體系的一大突破。就如現在看到的，很多非重要的事只需要發一則通知到聊天群里就可以及時通知到每一個人，員工還可以暢所欲言，隨時隨地提出問題并得到及時的回復，很大程度上節約了工作以外占有的時間，極大的提高了工作效率。

網絡通信的引入沖破了時空的界限，使得學校后勤的管理可以互通有無的與學校的各個部門進行匯總和報告并及時反饋情況，有效又快捷的提高服務效率。

2.3 使管理更加“規則化“

我們知道，有效制宜的管理模式能夠充分發揮個人的主觀能動性，但是不可否認無論什么樣的組織和部門都無法避免“潛規則“的存在。而計算機網絡技術的應用，在很大程度上保證了相對的公平，使得后勤管理的過程變得透明化，扁平化，”暗箱操作“也無從下手。一套系統的網絡系統對于任何企業組織來說都有著無法撼動的核心地位。”職工考核與工資管理系統“可以及時記錄下職工的出勤情況以及隨時對員工進行網上考核，不僅使管理人員能夠及時有效的了解各個部門的運營發展狀況，也可以隨時掌控員工的在職情況，所有的數據都存在系統軟件的后臺中，繼而防止財務部門的人為”造假“。當然，計算機的人性化、智能化也是不可忽視的優勢。學校后勤可以根據各個部門的不同情況用不同的軟件，或者在原有的軟件基礎上修改代碼程序來適應實際操作和管理流程。

計算機網絡技術加強了對市場監控的調節，可以及時的了解市場的動向和營銷方案，從而快速擬定出最優的后勤服務策略，提高服務質量，為高校后勤的管理帶來積極的影響。

3 結束語

高校教育永遠是人們關注的重點，在后勤的改革中，全國各大高校堅持以保障師生的在校權益為中心，以人為本，樹立科學的后勤管理體系，實現后勤服務真正的科學化，合理化，自動化，從而提高后勤的服務質量和效率，為全體高校今后的發展打下堅實的基礎。

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